企业文化包含什么内容?
战略、组织架构、制度、行为、物质、价值观。等等,都属于企业文化。
比如小米的扁平化架构,德胜洋楼员工报销制度,顺丰给员工配耐克的工装。
目前最广泛的定义就是企业文化包含物质、行为、制度、精神(使命愿景价值观)这个观点来自于组织文化。即企业的属性是盈利性组织。
往大处讲,一家企业所有的一切都可以归结于企业文化。我们整天说企业文化企业文化。我从来没有觉得就学会企业文化了,因为企业文化实际上涵盖企业的方方面,你看看到的听到的做到的其实都是企业文化。所有教你做诊断或者做建设的,不过是企业文化的一部分而已。企业文化像组织变革一样,属于比较高级的工作,像一个HRM能做到战略方面的诊断吗?不可能,到OD就很难。主管呢?专员呢?更是痴人说梦。要对企业做一个整体的文化诊断,没有一定的级别、权限、资历、工龄和对公司的深刻理解,根本做不了诊断。
实际上,企业文化一定是企业独有的文化,不能拿来主义。我之前再三提过,它是一种管理工具。既然是独一无二的,为什么很多企业还向别的企业学习企业文化?这就像他们学习三支柱是一样的,不过是学习一种管理工具。企业文化既是一种现象,也是一个工具。说它是现象,是因为它客观存在,说它工具,是因为它有管理作用。企业文化做的好的企业,是把它当做管理工具来使用,但是表现出来的,是一种现象,很多企业看到阿里腾讯好的现象,但是却不知道这项管理工具在自己的公司如何落地。实际上,任何一种管理工具的实施,都需要一个基础。盖不同的楼需要不同的地基和技术,就像上市一定要符合条件,所以才需要上市辅导,但是绝大多数人都不明白这个道理。他们就认为,我们公司一定会有企业文化。事实上大多人没有组织(企业层级的组织文化)文化的公司的企业文化是这样的。
不管是建设企业文化,还是诊断企业文化,都需要有一个基础。很多人并不知道这个基础。
我现在是《劳动关系协调员》的讲师。在劳动关系协调员课程里,有一个专业术语叫劳动基准。也就是基本劳动标准,比如加班费,最低工资,节假日。是国家强制规定的劳动标准。
在这里,我告诉大家第一个诊断的依据,就是文化基准,也就是基本企业文化。
什么是基本企业文化?
很简单。别的公司有的,行业有的,员工认为该有的,就是基本企业文化。最常见的就是薪酬。同业公司给6000,你们公司给4000;同业公司过年发猪头肉,你们公司过年发个猪的台历。同业公司双休有加班费,你们公司单休无加班费。你去跟别人谈公司的企业文化?这些就是你们公司的企业文化。企业要进行企业文化建设或者是诊断?拜托,先把这些改了先!
企业文化建设和诊断都是一个先共性再个性的顺序。很多企业不管不顾共性,也不管不顾基础,一味的寻求对自己有利的个性。没有什么意义。腾讯和华为的加班时间很多,基础是加班费高,足额和超额给付。这是他们的个性,其他公司要学这个个性,首先需要有基础,请问有多少公司有这个基础?
很多公司都在学华为的文化。好哇。任正非的股份占了不到1%,华为大多数的员工都是在给自己工作。华为花了几十个亿找外部咨询公司建立体系,我见过销售额10个亿的公司一年的外训费用只有几万块。任正非老先生70多岁了一个人坐飞机。听闻国内某体育品牌创始人的老爹出门跟皇帝出行一样。你学华为,你学啊,你学啥?刚才这些你肯学吗?好多公司喜欢学国学,行啊,孟子说:君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇,不学。学孔子,因为孔子说:君君臣臣父父子子。但是君君臣臣父父子子原本的意思是大家各司其职,也不学,偏学君要臣死臣不得不死,看体育不学体育精神,学马家军打兴奋剂,打鸡血,那你还学什么,你自己买个岛当皇帝就是了。
有高手把人力资源6大模块归结成选育用留四个字,我想说选育用留还可以精简为2个字:需求。选育用留就是企业和员工,劳资双方动态的满足对方需求的一个过程。再向内看,向本质看,还有2个字:人性。核心是人,所以是人性,不是兽性。
企业文化诊断,首先要看企业文化是否符合人性。凡是反个人的,必遭到个人的反对;凡是大家都反对的,必是反人性的;凡是社会反对的,必是反人类的。
历史上反人类的公司,古有人类历史市值上最大的公司——东印度公司,沾满了亚洲人的鲜血;现有美国的孟山都公司,就是转基因那个公司,有兴趣的自己查它干了什么反人类的事情。
然后是反人性的公司。让员工裸奔的,喝尿的,扇耳光的,性骚扰女下属反而升官发财的,一人得道鸡犬升天的,绩效工资从来都是克扣工资的,上班电脑自备的,出差费用自理的……太多了,大家要不要给我举几个例子。
前几日看到一家公司的保密协议和竞业禁止协议。里面包含几条:
试用期开除员工不需要理由且不给赔偿。每个月的工资含1000元作为竞业禁止费用支付的,所以离职后不必支付经济补偿金的。凡是泄密,只要有本公司员工作证就要赔偿几万元。
诸如此类。
老板说,你不要以为我不专业,相反我很专业。比如我这些个协议里面,哪些不合法的我一清二楚。但是我问你,我的这几份协议是部分无效还是全部无效?我说当然是部分无效。他说那不就是了,先签字生效,部分无效的到时候再说,大不了到时候赔他(本人不要求自然也不必赔)。老板说我这就是个单边协议,就是为了保护我的利益,我保护我自己的利益,不对吗?你也是HR,你不知道HR是给谁说话的?
孟山都给你100万年薪,明知道这家公司是反人类的,你干不干,你会不会给自己一个理由说我就是个普通职员,没有什么危害,是高层在作恶。就算HR能压制自己心中的恶,能控制别人心中的恶吗?能用制度遏制员工心中的恶,能遏制老板心中的恶吗?秀才造反,3年不成。
古往今来,改革鲜有成功者,功成名就者更是凤毛麟角,我说这些,并不是否定企业文化,否定企业文化诊断,而是想说,做企业文化诊断,不啻于做一场组织变革。做不成,很正常,平常心。凡事最好最坏的打算,做一个最悲观的乐观主义者。
这篇文章我没讲诊断企业文化的工具和方法,工具和方法百度也好买书也好,都可以学的到,我就是想讲讲企业文化的本质是什么。这么多企业在建设企业文化,为什么建好的这么少,到底是什么在阻碍我们建设企业文化?归根到底是人性。我们知道最坏的一面,才会珍惜好的一面,于千万种不可能中找寻一条艰难的路。
【调查】老师说的那些企业中不好的文化,你所在的公司有这种现象么?你有考虑过如何改善么?
79楼 流量来了啊
老师的话鞭辟入里,基础文化都没有的企业根本就没必要去做什么诊断。要创造个性先满足共性基础,达到企业利益和员工利益的共赢才是企业文化建设的良性道路。企业文化建设的道路本质上来说是弃恶扬善的过程
78楼 流量来了啊
老师的话鞭辟入里,基础文化都没有的企业根本就没必要去做什么诊断。要创造个性先满足共性基础,达到企业利益和员工利益的共赢才是企业文化建设的良性道路。企业文化建设的道路本质上来说是弃恶扬善的过程
77楼 玖-玖
很多企业就是压榨,根本就没有所谓的企业文化,但里面的员工仍然很多五年及以上甚至15年的员工,我修炼的不够还体会到它的好呢
76楼 岳飞79810
学习了
75楼 ymguo
打卡学习
74楼 ybyongbu
作为小白的我还是要多看老师的文章学习学习
73楼 lisatang88
这个环节是人力资源重要的环节之一
72楼 黄毛丫头123456
哇,这篇文章说的太好了
71楼 梦回千年
好文章啊。
70楼 力达
谢谢分享,作为HR小白的我,茅塞顿开。
69楼 仰望宇宙
收藏了,感觉获益良多
68楼 S_1344132660
老师我有那么点不同意你的观点,可能每个人的看法不一样
67楼 john2john
期待老师的课程
66楼 ling1222
老师还有什么课程可以推荐下吗?
65楼 小夏天
老师真棒棒的
64楼 Ponnenult
学习老师分享的经验
63楼 Carrieyxq
自己选择的路,跪着也要走完
62楼 猪猪11
谢谢老师
61楼 Gemini11
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