这个题目非常好,但说句实话,因为企业文化比较虚,很难几句话说清楚,而且即使说清楚了,也未必能完全落地,即使落地了,效果也不是就完全达到企业的预期。
首先,关于企业文化如何诊断。
方式:企业文化诊断评估是指通过科学的方法和手段,如问卷调查、深度访谈、活动参与等形式收集受访者的观点和意见,进行统计分析,透过现象看本质,从而真正了解企业文化现状,为企业文化建设提供可靠的决策依据和改进的方向。
原则:在开展企业文化调研诊断前,必须把握三大原则:
一是目的明确,紧扣经营。为何调研、调研结果作为何用,是在调研前要明确的。同时调研全程要紧扣经营,切忌为了“调研”而“调研”;
第二大原则是访谈为主,问卷为辅,掌握最真实直观的一手信息;
第三大原则是定性为主,定量为辅。
其次,诊断哪些内容。
关于企业文化的内容主要有四个层面:
一是文化的表现层,主要体现在观念、制度、行为和物质,即在这几个方面企业的表现,领导和员工有什么样的价值观,典型或行经常出现的语言及行为是什么,公司的硬件物质如何。
二是文化的环境层,比如决策的环境、员工成长的环境、机制支持的环境、硬件资源环境。
三是文化的角色层,总裁/老板的决策执行习惯、沟通逻辑和评判方式;中层干部的管理方式及风格;员工群体的状态和绩效表现等。
四是文化的潜力面,即“价值观、使命、愿景和企业理念”。
可见,文化包括的内容较多,也涉及和渗透到企业的方方面面。
个人建议诊断之前,你对于诊断的目的,以及先诊断哪些,先解决哪个问题,最为重要。
最后,关于改进,就是根据诊断的结果,对照企业想建立的企业文化,来进行针对性改善。
文化改进/落地一般有以下几个步骤:
一是提炼意识,尤其是潜力面的价值观、愿景、使命和企业理念,想塑造的企业潜力面试什么。
二是明确责任,即团队是文化落地的载体,也就是角色层面的公司总裁/老板、中层、员工分别应该做什么。
三是营造功能,即在决策执行、机制支持、硬件资源、员工成长环境这四个方面进行环境的营造和功能的发挥。
四是培育文化,任何文化的形成及改进都需要时间,可短可长,根据企业和员工的实际状况,最终在观念、行为、制度及物质资源上表现出来。
而作为HR来说,关于企业文化诊断及改进工作,有几点建议:
1、首先要清楚公司的战略以及定位,深刻理解公司的文化,是一家以标准化服务的公司,还是一家以创新为导向的公司,决定了你应该招聘什么样的人才。
2、其次不要高估你个人的能力,在小的企业,企业文化就是老板文化,不是一个HR就可以决定和影响的了的,你做好专业的诊断和建议,以及执行就好。
3、最后,无论是文化的重新塑造还是落地,这和绩效一样,都是一把手工程,HR需要懂得引导以及利用老板、中层干部,甚至是外部专家或顾问的力量一起来推动,会事半功倍。
以上,就是我想对于企业文化想说的全部,希望能对你有帮助。
【企业文化】看完文章,你认为企业文化的诊断包含哪些方面呢?分享出来大家一起交流下吧!
57楼 黄兰兰
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一起加油,最更好的HR及自己。
56楼 呐呐
谢谢老师
55楼 doublexs
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54楼 惜熙
不错,给老师点赞
53楼 风铃123
学习
52楼 你猜不透
来晚了……热评肯定上不了了……该怎么办啊……
51楼 没有为什么
谢谢老师
50楼 qxq411
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49楼 qqaaa
不错,给老师点赞
48楼 春天的湖面
学习
47楼 林晨曦
学习了!
46楼 蹬蹬
优秀
45楼 遇春13235
优秀啊
44楼 遇春13235
优秀
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42楼 阿东1976刘世东
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41楼 Carrie宝宝
学习了
40楼 梦雪1481262765
我计划将企业文化的诊断请外面机构来做,外来的和尚会念经
39楼 茅山道人
赞同
38楼 森林一木
学习了
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