面试结束前,HR说:你还有什么问题想问我吗?此时,求职者应该问什么?
这是我曾在知乎上看到过的一个问题,下面是几位网友的回复:
“我是来参加面试的,不是来面试人的。所以我会直接告诉HR我没问题要问。”
“感觉是个陷阱,不能随便问,要是问错了,会不会被扣分?”
……
很多人以为这个问题只是走过场,是面试结束的一个信号灯。其实HR所有的意图,都藏在他的问题里,这当然也是面试的一部分,回答得好,一定会起到加分的作用。
01 HR为什么会这么问
首先,我们要弄清楚,HR为什么要问这个问题。
通常来说,如果HR对你毫无兴趣,最后的说辞可能是“您的情况我们已经了解了,面试结果我们之后会通知你”,总之能越快结束就越好。
但如果HR最后一个动作是:“你还有什么问题想问我吗?”可能,虽然只是可能,你也许有点希望。
这句话背后的用意主要有以下几种可能性:
1.可以看出求职者是不是真的对公司职位感兴趣
结合我自己多年的面试官经验,我发现大多数求职者只是做了表面功夫,并不了解公司或岗位较深层次的内容,如果你能够在这方面做足了功课,提些相对专业的问题,想必能给HR留下良好的印象。
而如果你不假思索地说“我没什么要问的”,HR会有些小失落,你居然不想知道更多关于公司或职位的情况?看来你来求职的意愿并不强!
2.可以了解求职者最关心的问题是什么
此时面试已经到了尾声,但求职者可能在此前的沟通中并没有了解到自己真正关心的问题,那么HR会给予这样提问的机会,以便抓取求职者的关注点。
如果你无脑乱问一通,HR可能会觉得你是一个“没想法”的人,这样的人肯定也没什么职业规划,进一步推断:职业稳定性恐怕不是很好。
3.考察你思维的水平
某些时候,HR最后让你提问题,并不一定是真的想知道你有什么疑惑,而是在考察你的思维能力,到底能问出什么样水平的问题?
因为面试过程一直都是你在被动地回答问题,所以给你一个主动发问的机会,让你从自己的角度来思考。
02提问时有哪些雷区不能踩
从面试的全过程看,最后的提问环节其实很关键,假如表现不好,就很有可能给HR留下负面印象,因为人最容易记得的往往是开头和结尾。
因此提问环节被你“搞砸”了,即使中间环节表现不错,也有可能因为这个问题被翻盘,所以有些雷区一定不要踩。
1.琐碎的问题不要提
例如:
请问贵公司对员工着装有要求吗?
请问贵公司办公面积多大,有员工活动室吗?
请问贵公司楼下有吃饭的地方吗?
……
这些琐碎的问题在HR看来实在意义不大,反倒会觉得你这个求职者怎么尽关心这些事,是不是格局太小了?
2.“应知应会”的问题不要提
什么叫“应知应会”?
对HR来说,求职者来参加面试,有些信息是应该知晓准备后才来的,例如招聘广告上已经描述得比较清楚的内容、公司网站上关于企业的基本介绍以及与应聘该工作相关的社会常识等,如果这样的问题你提出来,就等于主动交代了自己准备不充分。
3.隐私的问题不要提
面试是职场中很严肃的一件事,并不是朋友间的私人交流,所以切忌不要问HR一些比较隐私的问题以免引起尴尬。
记得我曾经在面试中遇到一个求职者,当时我们几位面试官坐在对面,到最后提问环节她居然问我:您儿子是不是也在XXX兴趣班学英语啊?我上次好像见过您。
这问题搞得我哭笑不得,我明白她本意可能是为了拉近和我的距离,只是问这样的隐私问题,反倒暴露了自己情商不高,成了减分项。
4.让人误会的问题不要提
有些敏感问题问出来以后也会让HR质疑你的求职动机。
比如我经常听到求职者提问:贵公司平时加班多吗?
这个问题本身没毛病,求职者也许担心公司是不是实行996。
只是在那个情景下,并不会给你的面试加分,甚至还可能减分了,因为HR会解读成你不是一个愿意努力工作的人。
5.提问的数量不要过多
向HR提问题时,究竟问多少个合适呢?
我觉得1-2个最好,3个或以上就让HR感觉你啰嗦了。
03高情商的求职者都这么问
通过以上分析,我们可以发现,“你还有什么问题想问我吗?”这个问题看似简单,但其实回答起来很有难度。
但这通常又是各家公司HR的常规操作,求职者难以回避。
那么职场上高情商的求职者会怎么提问呢?
1.问与公司有关的问题
虽然求职者在面试前会对公司的背景做些功课,但一定还是比较表面的,如果你提与公司相关的问题,HR愿意跟你聊下去,某种程度上这也能评估企业方对你的意向度。
如果公司网站上信息不全,你可以问问企业或应聘部门的组织结构、培训机会、企业文化、公司所在行业的发展趋势等。
还可以针对其中某些内容,发表一下你的看法,跟HR做个交流,一方面表明你确实关注公司,另一方面也表明你有独立思考的能力。
2.问与岗位有关的问题
就我个人的风格来说,我一般最喜欢求职者提与自己岗位相关的问题。
HR做过招聘的都知道,人岗匹配是录取原则中最重要的一条。
记得曾经某次我自己招一个培训主管,然后有位求职者就问我目前人力资源的培训体系做到什么程度了?公司每年的培训费用大概多少?实施培训中目前遇到的最大困扰是什么?
在提问环节中,他还聊到了自己对这个岗位的理解,给我们留下了深刻的印象,所以最终我们录用了他。
3.问与职业发展有关的问题
对HR来说,在招聘一名新人进来的时候,都很看重新人对自己未来的规划和发展方向。
如果能够从求职者的提问及互动中感知到其个人规划与公司未来的发展方向较为一致时,HR就会对这样的求职者抱有很大的兴趣。
例如:贵公司的人才晋升机制是怎么样的?新人入职后能够得到公司哪些资源的支持?如果我加入公司,对我的定位是怎么样的?
会思考这些问题,HR会觉得就算别人没有主动给你安排工作,你也能够自己驱动自己发展。
写在最后
眼下正是毕业季,本文也正好给尚未落实好工作的职场新人们参考。
切记,好不容易通过简历与电话的筛选了,到了面试环节一定要抓住反问面试官的机会,不要脑子里只盯着薪资待遇,因为只有当HR给你offer时,才是谈薪酬的最佳时机;如果公司都没有选择你,你问的问题也只是多余。
总之,好好思考你该如何提问,提出一个高情商的问题,让HR对你刮目相看吧!
作者:丁路遥,今日头条优质职场领域创作者,三茅网专栏作者,环球人力资源智库、猎聘、智联等多家头部平台签约作者,高级人力资源管理师,二级心理咨询师