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要降低触目惊心的离职成本,就要做离职管理

作者 王胜会卷毛老师 更新于:2019-07-08 22:37 51028
我们常常说,HR不仅要做好招聘,还要做好留人。毕竟一个员工的离职,所付出的成本远远超出大家的想象,曾有数据表明,一个员工离职的成本约等于1.5倍的月薪,这其中既有员工本身的损失,也有招聘该员工以及重新招聘所付出的成本,如果是核心员工则代价更高。那么,离职成本具体包含哪些内容,我们应该如何计算,又该如何看待这一指标并合理降低呢?
我们常常说,HR不仅要做好招聘,还要做好留人。毕竟一个员工的离职,所付出的成本远远超出大家的想象,曾有数据表明,一个员工离职的成本约等于1.5倍的月薪,这其中既有员工本身的损失,也有招聘该员工以及重新招聘所付出的成本,如果是核心员工则代价更高。那么,离职成本具体包含哪些内容,我们应该如何计算,又该如何看待这一指标并合理降低呢?
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离职成本,是指员工离职而产生的费用支出(损失),主要包括四个方面:

1)离职前的员工工作效率的降低而降低企业的效益。

2)企业支付离职员工的工资及其他费用。

3)岗位的空缺产生的问题,如可能丧失销售的机会和潜在的客户,可能支付其他加班人员的工资。

4)再招聘人员所花费的费用。


然而,何止上述这四个方面呢?不信,我们一块来对标并计算一下吧!


要降低触目惊心的离职成本,就要做离职管理对标案例:

某公司招聘了一名销售代表,入司2个月后离职,该职位的月薪是5000元,计算一下离职成本吧?

你的解答是什么?离职成本是多少?我要的是具体数额哦?怎么样?算出来了之后与下面的结果对照一下吧!


我的解答是:

1)招聘广告费为1500元,算一下:当地晚报5000,招聘职位10个,人均500元;另安排有招聘会一场,费用人均1000元。

2)面试成本为1000元,算一下:面试2次,共计2个小时,每次面试官2人。面试官计工资成本500元,人力资源部简历筛选人力500元。

3)工资与福利费用为12000元,算一下:即是两个月的工资和法定福利,社保、住房公积金等。

4)培训费为6000元,算一下:包括新员工培训、部门上岗培训、业务流程培训等。

5)业务损失为10000元,算一下:招聘适格的员工在两个月内一般会拿到单子,而没有成交的就是招聘失败,就是产生了离职的成本,这就是问题员工未完成的项目及销售额的数额。

所以,离职成本达到了:-30500元!我好像没有算多吧?


怎么样?离职成本不止是两个月的底薪5000×210000元吧?不是再加上个五险一金的支出吧?也不是“约等于1.5倍的月薪”吧?太触目惊心了!让老板看到,估计会疯掉吧?!


要降低触目惊心的离职成本,就要做离职管理要从长远考虑,标本兼治降低触目惊心的离职成本,就要真正地做好离职管理。

1.明确界定相关部门各自的职责

1)人力资源部负责员工的离职管理工作。

2)离职人员所在部门协助人力资源部完成工作的交接手续。

3)财务部负责员工在职期间款项的审查与薪资的支付。

4)行政部负责员工办公用品和其他相关事务的交接。


2.界定并区分离职的四种类型

1)合同离职,员工因终止履行受聘合同或协议而离职。

2)员工辞职,员工因个人原因申请辞去工作,有如下两种情形。

①企业同意,且视为辞职员工违约。

②企业同意,但视员工为部分履行合同(视实际情况由双方商定)。

3)自动离职

员工因个人原因离开公司,有如下两种情形。

①不辞而别

②申请辞职,但未获得企业同意而离职。

4)企业辞退、解聘

①员工因各种原因不能胜任其工作岗位,企业予以辞退。

②因不可抗力等原因,公司可与员工解除劳动关系,但应提前发布辞退通告。

③违反企业、国家相关法规、制度,予以解聘。


3.离职结算管理

1)结算条件:当交接事项全部完成,并经直接上级、行政部、总经理三级签字认可后,方可对离职员工进行相关结算。

2)结算部门:离职员工的工资、违约金等款项的结算由财务、行政部共同进行。

3)结算项目

①违约金:培训违约金、《保密、竞业协议》违约金。

②赔偿金:包括物品损失赔偿金等。

③工资等。


4.按照流程办理好离职手续

1)员工离职应按规定填写《离职申请表》。未按规定填写离职申请表的,不视为正式的、有效的书面通知行为。

2)员工填写的《离职申请表》应向本部门负责人提交,本部门负责人收到申请表后,应进行离职面谈,了解离职原因,并签署意见。

3)《离职申请表》经本部门负责人、综合管理部、分管副总经理及总经理逐级审批通过后,由综合管理部通知辞职员工离开公司的确切日期以及办理工作、财物交接等事宜。

4)开展员工离职的后续工作。

5)工作移交,指离职员工将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至指定的交接人员,并要求交接人在《离职移交清单》签字确认

交接均应由移交人、接交人、监交人签字确认,并经办公室审核、备案后方可认为交接完成。

6)此时人力资源部门的主要职责:

①检查各员工和各部门提交的离职手续是否齐全。

②调整人事信息库,将离职员工信息转移至人力人员列表之中。

③检查OAERP等信息系统中的人员情况是否更改。

④进行离职手续归档管理等。


5.做好专业的离职面谈工作,这也是降低离职成本的必需之选

1)部门负责人或直属上级收到员工《离职通知书》后与离职员工进行面谈,面谈内容包括:

①了解辞职原因与动机;

②审核文件、资料的所有权;

③审查其了解公司秘密的程度;

④审查其掌管工作的进度和角色;

⑤回答员工可能有的问题;

⑥征求对公司的评价及建议。

2)当面谈成功,员工离职程序结束。反之则将离职员工的《离职通知书》交于人力资源部。

3)人力资源部收到员工的《离职通知书》后,安排与离职员工进行谈面谈,其中面谈内容包括:

①了解辞职原因与动机;

②审查其劳动合同及薪资福利状况;

③了解员工入职以来的工作业绩;

④解答员工可能有的问题;

⑤征求对公司的评价及建议。

4)人力资源部与离职员工进行离职面谈时,应记录相关信息并保存。

5)离职面谈时,人力资源部面谈实施人员如果发现公司存在明显的管理不善等问题,需在一个工作日内以书面形式反馈给人力资源部经理或者HRD

6)各部门经理原则上无权查阅离职人员访谈记录,如确需查阅记录时应经总经理审批同意。


要降低触目惊心的离职成本,就要做离职管理

公司各个部门各司其职,总经理审核审批,人力资源部HR尽职尽责,员工的直接主管和部门负责人配合人力资源部的工作,员工接受新员工入职培训和教育,从招聘的入口处把好关,从科学用人、感情留人、理性辞退人等等机制、制度、流程等多方面进行规范化管理,何愁离职成本不降?


【你学会了吗?】看完本文,关于如何降低离职成本的方法,你学会了哪几种呢?在评论区告诉大家吧!

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云中滚滚

59楼 云中滚滚

实话说,核算方法太空洞,而且离职管理解决不了你提的问题

2019-07-22 12:56:20 回复 赞(0)
万年大魔王

58楼 万年大魔王

这么搞笑的算账方法,3万是算少了,你算300万都可以,万一他再上一天班一个300万的单子就从天而降了呢?还有好多少算了呢,刚来没几天没产生什么价值,公司的房租水电是不是也要算他一份?9012年了还晚报上等广告?你简历能从晚报上来?开个51一年年费你算算?离职成本再高,人要走你还能怎样?讲了半天唯一好像有点用的就是离职面谈,但是面谈能挽回你上述的损失么?控离职不应该从招聘入手,从管理入手嘛?企业运营什么不要成本,有成本不是很正常。搞个研发实验室,一年投几百万,是不是成本?新产品做市场推广做促销是不是成本?都不做了好不好?

2019-07-17 14:00:59 回复 赞(0)
S_1345124477

57楼 S_1345124477

感觉高阶的世界我不懂,这个是我没有接触到的领域

2019-07-09 18:11:43 回复 赞(0)
紫色de玫瑰

56楼 紫色de玫瑰

离职成本就是只有招聘成本和培训成本这块吗?

2019-07-09 18:11:26 回复 赞(0)
丨绝版丨佳佳灬

55楼 丨绝版丨佳佳灬

老师,离职成本真的有那么高吗?

2019-07-09 18:10:58 回复 赞(0)
岩光映月泽

54楼 岩光映月泽

离职成本这个费用能算得很准确的吗?

2019-07-09 18:10:43 回复 赞(0)
风语者485

53楼 风语者485

打卡学习

2019-07-09 18:10:13 回复 赞(0)
stephy87

52楼 stephy87

优秀

2019-07-09 18:09:53 回复 赞(0)
婲鈥

51楼 婲鈥

老师我关注你了噢,看见了吗?期待你下一篇文章

2019-07-09 18:09:33 回复 赞(1)
晨腥

50楼 晨腥

给老师点赞

2019-07-09 18:09:04 回复 赞(1)
风铃木

49楼 风铃木

收藏

2019-07-09 18:08:46 回复 赞(0)
冬天里

48楼 冬天里

学习

2019-07-09 18:08:31 回复 赞(0)
luliting

47楼 luliting

谢谢老师的分享,原来一个离职成本都不止1.5倍了

2019-07-09 18:08:18 回复 赞(1)
灬丿风萧萧

46楼 灬丿风萧萧

打卡学习,感谢大咖分享!

2019-07-09 17:23:22 回复 赞(1)
刚开完会

45楼 刚开完会

打卡学习

2019-07-09 16:39:10 回复 赞(0)
skysi

44楼 skysi

优秀

2019-07-09 16:38:40 回复 赞(0)
nimm

43楼 nimm

真棒,老师我给点点赞,10086个赞

2019-07-09 16:38:28 回复 赞(1)
风铃木

42楼 风铃木

老师我关注你了噢,看见了吗?期待你下一篇文章

2019-07-09 16:38:08 回复 赞(1)
ing安

41楼 ing安

给老师点赞

2019-07-09 16:37:50 回复 赞(1)

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