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员工因为回复领导”嗯“,被领导培训教育了一下,所以负气离职,我拍手称好,拍手称好,不为员工,只为公司,为啥?
1、“嗯”确实不礼貌,微信发文字,隔着屏幕,看不到对方的表情,听不到对方的语音,猜测不出对方的感情,我热情洋溢的跟你说话,你简单回复个“嗯”字,啥意思?在微信聊天中,最忌讳的回复是“嗯”、“哦”、“呵呵”……对于这样的聊天,基本就没聊下去的欲望了,分明的感觉就是对方在敷衍,不聊也罢,尤其是作为这个员工的上司,布置任务时,员工回答个嗯,领导还得 猜测,这个嗯,是知道了?还是做到了?记住:知道不等于做到!领导猜的发狂不?那个回复“嗯”的童鞋,请你换位思考一下,如果你是领导,你是什么样的感觉。
那怎么回答呢?
这是我跟我们领导之间聊天的一个截屏,一般可以这样回复:
(1)收到,谢谢你,注意:谢谢你要好于谢谢一百倍;
(2)明白,谢谢你
(3)大不了还可以嗯嗯,嗯嗯虽然是嗯+嗯,但是透露出的潜台词却比嗯积极了一百倍。
2、员工的玻璃心,早碎胜过晚碎。
领导给嗯员工做了个简短的微信培训,主题是微信礼仪,其实这也是很多员工都要学习的一堂新型的礼仪课,可是员工心里不爽了,不就是个 “嗯”字吗?至于上纲上线,上到职业礼仪的高度吗?
嗯员工没有意识到自己职业素养的欠缺,也没有意识到有这样一个及时帮助你的好领导的幸运,反而是小小的玻璃心受到了刺激,觉得领导有问题,有一种人,属于低水平自尊,太在意自己的感受,建立完整的自尊体系,是我们一直要追求的。
无论生活中还是职场中,愿意指出你问题的人,都是你的贵人。自尊水平高的人,成长型思维的人会接受并改变,而且感谢这位贵人。
还有一种是自尊水平低的人,固定型思维的人,永远不会觉得是自己的问题,都是别人的错,所以被激怒,所以玻璃心,所以逃离,殊不知,换个环境依然重复昨天的故事。
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