寻找人力与财务的和谐共生之路

作者马到中年的佳芸 2019-06-03 14:08 43217

内容来自 2019-06-04 打卡话题

人力资源部和财务部身为每个公司最主要的两大职能部门，常常相爱相杀，人力与财务时而势同水火，时而又能其乐融融。很多HR也很苦恼，不知道该如何与财务部打交道，特别是每当HR在进行预算、总结以及绩效考核等工作，需要财务部门提供各部门成本、利润等数据的时候，总是困难重重。这既与两大职能部门的处事风格不同有关，也因每个企业不同分工而决定。

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因为我是HR，请容许我站在HR的角度说几个小场景，财务部的同事们，见谅啦。

场景一：前一秒，HR小哥还在与财务部阿姨笑侃家常，后一秒，小哥就抱怨着：“怎么算税这种事，也是HR部门的事，太夸张了”。

场景二：月底做薪资报表，和财务数据一对，发现对不上，于是重新检查一遍自己数据是不是录入错了，回忆自己有没有遗忘哪个项目，确认没错后，来到财务部寻找差额原因，原来在财务这里，某个单项被认为是其他成本，入其他科目去了。

场景三：年度审计，财务部追着HR补材料，这个材料不充分，那个费用还需要支撑文件，“你们下次凭证要交的多一点，你看审计要补材料，我们多被动！”“那当时报销的时候，你们怎么没说要交多点啊？看来你们要加强专业训练。”

……

这是人力部和财务部日常工作的一部分，从中可以略窥两大职能部门之间的矛盾。在你们单位，人力部和财务部是不是也存在着或多或少的争辩、纠结和矛盾呢？这样的情况是为什么会发生的呢？

大部分企业，财务部对于人力部，是相对强势的存在。财务部掌握的是整个企业的财务运作情况，而人力部，则是占据人工成本这一模块。人力部（这里暂时不讨论集团化的大型公司，我们还是从接地气的中小企业着手谈哈）需要考虑的是职工的薪资、绩效、福利、劳防和教育培训费等的发放金额和形式，在人工成本额定的范围内盘活资金，发挥“钱”的最大作用。财务部则需全面掌握全单位的财政情况，小到每笔报销款的合法性，大到全年预决算。对于人力部，是年初我做了1000元的预算，年底我不多花就行了，而到了财务部，就是你那1000元花到哪了，每笔怎么花的，我都要知道，有时候我还得根据需要，指导你1000元该怎么花。所以，人力部对财务部有一种被管的太死感觉，而财务部对人力部有一种你不够专业的意思（这里插句话，鉴于财务从某种程度上而言，的确需要一定的专业水平，所以，财务部总或多或少地觉得其他职能部门都不专业）。于是，两个部门之间的矛盾就是与生俱来，注定相爱相杀。

那么，如何破局呢？

1、摆正心态，就事论事

中国人做事总爱把“情”放在第一位，“我不好意思说出口”、“给个面子嘛”、“今日留一物，他日好相见”等话语都体现了在日常生活中，中国人的“情”感。这样的文化会延续到工作中，但在企业这个大机器中运作，凡事都讲“情”就成了绊脚石。正如社会发展的需求催生了法律的形成一样，企业的正常运作也有赖于制度、流程的建设和执行。在工作中，请放下朋友、私交好、聊得来等角色，而是从企业角度出发，把事放在两个部门的天平上，重新审视，谁对听谁，哪个更有利，选哪个。

2、日常沟通，相互了解

当然，除了一些用数据、理性就能够分辨出来的问题，还有很多说不清，道不明的事，这就要靠平时的积累了。人力部的人除了会埋头干，还需要善交际，面试的时候要迅速和应聘者建立沟通，谈离职的时候又要让对方心里接受，这些都需要强大的沟通协调能力。如果HR在日常工作的间隙，能和财务部多交流、多沟通，让彼此间产生一定的信任度和亲切感，那么，在面对一些相对可主观完成的事件时，日常积累的情感就能起到良好的积极作用。

看到这里，你是不是觉得上述两点有点自相矛盾，其实不然。是针对不同的事件采取不同的应对之策。就上述三个场景而言

场景一：HR不用抱怨谁算税，因为企业制度已经落实，只需遵照，只是税如果算不来，可以请教财务，相信为了两部门工作都能顺利，两个部门应该选择互相协助。

场景二：在发生涉及人工成本（至少是HR认为是人工成本）的统计时，及时与财务沟通，研究更适合纳入哪个科目。

场景三：既然是审计，一定有材料会需要补充，否则审计人员的技术水平如何体现？财务部和人力部都可以以审计为契机，对目前执行的流程和标准进行审视，的确有疏漏和漏洞的地方，及时修改完善，对双方的精细化管理都有帮助。

在企业中，协同办公才是双赢的局面。所以，作为人力部，可以利用自己的优势，在开展管理人员培训类的课程中，融入相关课程，让职工了解合作的重要性和必要性，如果企业文化是沟通与协调，相信部门间的和谐共生就不是梦啦。

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