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从五个案例来看激励理论的实际运用

作者 战狼先生陈昌锦 更新于:2019-06-02 21:12 85128
内容来自 2019-06-03 打卡话题
【理论学习】HR必知的管理学激励理论
HR想要让员工达成更高的业绩,发挥更大的潜能,就不能不懂得激励。那么,在管理学中,有6大经典的激励理论,HR你知道么?它们分别是马斯洛需求层次理论、双因素理论、费罗姆的期望理论、X-Y理论、公平理论和成就激励理论。
HR想要让员工达成更高的业绩,发挥更大的潜能,就不能不懂得激励。那么,在管理学中,有6大经典的激励理论,HR你知道么?它们分别是马斯洛需求层次理论、双因素理论、费罗姆的期望理论、X-Y理论、公平理论和成就激励理论。
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其实,我们看理论,主要是被理论的那一整套的文字都吓到了,在实际工作场景运用中,我们其实都已经运用到了这些理论了,下面我来举案例来说明激励理论的运用。


1、马斯诺需求理论:在激励理论中,这是大家最熟悉的理论,没有之一。马斯诺需求理论大家都知道,我就不啰嗦了。

成就激励理论:成就激励理论和马斯诺的需求理论相当,这里不过多解释。

案例举例:老油条HRD张某应老板周扒皮的要求,做了一份薪酬方案,给老板进行过会,薪酬结构是:底薪+岗位工资+绩效工资+奖金+津贴+……,其中老板问:

A、生理需求:“底薪干嘛用的?”张某回答:“底薪就是,只要这个人来了,不管这个人值不值钱,只要我们录用了,我们就要付给别人的薪酬。哪怕这个人生病,我们都必须要付出的成本,给与别人生活保障。”这就是生理需求。

B、安全需求:“老板又问:为啥要设岗位工资?用来干嘛?”张某回答:“基本工资只能吃饱肚子,但存不下钱,没有安全感。所以,他要干活,要给公司创造价值,必须要在某个岗位上干活。这样才能得到安全感,另外既然他要干活,得要发些诸如安全帽的劳保用品”

C、社交需求:老板又问:“那么,绩效工资呢?”“绩效工资其实就是对他干活干得好不好的一个评价。干得好,就绩效工资多些,干得少,就绩效工资少些。而且这种评价最好能够让他周边的同事都参与里面,这样才能不至于只顾绩效而没有搞好人际社交。”(知道为啥360会长盛不衰了吧?)

D、尊重需求:老板又问:“那奖金呢?能不能省掉?” “奖金啊,奖金不是必须要有的,但是要让他更加卖命给您赚钱啊,所以,要让他看到有付出就有回报,付出越多,回报越大,这就是从物质上对个人的尊重,所以,老板啊,还是要设置才行啊”

E、自我价值实现:老板听完,挺生气了:“你除了通过钱激励,还能干嘛?”HR很委屈的说:“不是啊,老板,除了以上方法外,最后还有给他发奖状、发大红花、评五一劳模的方法”,可是,没有以上这些,你评劳模,那人家会说咱只在画饼啊。

这就是马斯诺需求理论在我们实际工作中的运用。


2、公平理论:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。

案例:得到老板的认可之后,我们拿着我们的薪酬设计开始宣贯了,这个时候,公司开始有不同的声音出现了:你看XXX,不过就做个焊工,怎么一下子比我们涨了那么多?不公平,我要向老板投诉。作为薪酬专员的HR一头的包,找到HRD,老油条的HRD张某,对这个薪酬专员白眼一翻:以后要设计薪酬,做到内外公平,内部公平,岗位之间公平,明白吗?得到周扒皮老板的认可后,在公司宣布一件事:如果大家感到哪个岗位薪酬高了,欢迎大家来应聘。只要你通过“宇宙神功集团技能评估中心”的评估,保证你的工资一样。这个时候,有几个以前练了两年技术工的操作工心中窃喜,于是报名进行了评估,果然换了工种。一下子,整个公司掀起了技能学习大热潮。既解决因薪酬变革带来的缺点,又解决了士气,还解决了公司技工短缺的现象。果然整个HRD张某是老油条,一举三得。


3、期望理论:这个理论可以公式表示为:激动力量=期望值×效价。期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度;效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值

案例:这个HRD刚刚解决了一个大难题,正沾沾自喜的时候,这个时候,公司的一名跟张某同名气的老油条,销售经理李某敲张某的门了。两个老油条聊了半天,终于进入主题:李某要涨薪。顿时张某突然吃了苍蝇一样恶心:你存心来恶心我的是把。但不敢得罪李某啊,因为李某所带团队掌握着整个公司40%的销售份额,万一把这小子惹急了,想想后果,自己打了个哆嗦。但不能真的按这小子的狮子大张口,一下子涨幅达到30%。因为公司的其他岗位都调整了,销售调整得很少。张某采用缓兵之计,给他三天时间,跟公司高层商量一下。

通过跟老板商量之后,决定,给李某涨10%,剩下的20%,在超额提成里体现,也就是说多开发出10%的任务,给与达到40%的奖金,远超李某所要。今年李某所带的团队,已经领了很重的任务了。但典型掉进钱眼里的李某听了,一下子眼睛都绿了,当场表示,为了这40%,不准备要命了。HRD张某听了,露出了阴阴的笑容。


4、双因素理论:这个听起来有点复杂,说白了就是:你的薪酬、管理、环境达不到对方满意程度,那么,他们就会降低效率(怠工)。达到了,只会维持原有工作效率,不会更高,这就是所谓的保健因素(不满意因素);如果你挑起对方的荣誉感、责任感、发展性,则会产生更大的激励性,如果你没有挑起来,也不会影响原有效率,这就是激励因素。

案例:在新的薪酬激励制度实施了一段时间之后,张某发现不对了,并没有达到当初他和老板设想的那样,员工拼命干的情况。张某一想,坏了,如果达不到效果,老板估计要先扒了他的皮,不过这小子一肚子坏水,学了不少书本知识,脑筋一动,方法来了:他邀请生产总监,他的老铁,吃了一顿饭,然后提出了一系列的表扬计划:包括每周每个车间评选出一名先进份子,给先进份子戴红花、上红榜,给员工讲话,让他做轮值车间主任,甚至拍摄成视频列入神功集团名人堂……一口气想了七八个点子。这生产总监赵某北方人,喝大了,一听这个方法,好像很管用,大腿一拍,干了。说干就干,于是两个人嘀嘀咕咕的,形成了一揽子精神文明建立计划,并给老板过目,老板一看,不花什么钱,还能有这么好的事儿,不同意他就不是周扒皮了。立即同意。此政策一发布,立即车间里的那些磨洋工的人,都喘粗气了:谁不想在其他人面前露把脸?谁不想成为集团名人?摩拳擦掌,准备干了。


5X-Y理论:X理论认为:多数人天生懒惰,尽一切可能逃避工作; Y理论的看法则相反,它认为,一般人并不天生厌恶工作,多数人愿意对工作负责,并有相当程度的想象力和创造才能;控制和惩罚不是使人实现企业目标的唯一办法,还可以通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,使个人和组织目标融合一致,达到提高生产率的目的。

案例:张某和赵某估摸着在算计这生产工人,这个时候,有个人不乐意了,谁呢?车间主任老王。老王在整个集团就是个奇葩,名牌大学毕业,来公司七八年了,一直就干生产主任。他从来都不惹事,也怕麻烦,一直信奉多一事不如少一事。这次搞了这么大的动作,对他有威胁啊,给他惹事了。于是他就找到张某和赵某,列举了种种缺点……张某一听,就知道这老王怕担事,说白了就是不思进取。但这张某是什么人?蚊子腿上刮层油的,这老王现在找上门,不忽悠你还忽悠谁?然后从盘古开天辟地,说到企业创业,再到现在龙头老大,又说到老王现在年近不惑却一事无成……将老王忽悠的一愣一愣,真感觉自己这辈子白混了,一定要上进……然后张某告诉老王,如果车间这次他将那些人带好,今年车间连续三个季度评为优秀生产车间,并带出两名合格的车间主任,那么,老王就可以荣升为公司的生产经理,享受工厂的分红等等。老王一听,生产经理啊,这辈子不敢想的事情,再想想,失败了对自己也没啥影响啊。两眼一鼓:张总,我干了(又一个上当了)。


总结:

1、理论其实已经运用到了我们日常生活中,所以,我们看到理论不用害怕。

2、我们举了五个案例,在不同的激励理论中的运用,我相信这些案例,大家在日常生活中都运用过,所以,这些理论,大家都是掌握的。

3、应很多的小伙伴要求,目前我已经建了群和微信号,在我的个人主页上,大家可以添加。

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冰棍儿雨

19楼 冰棍儿雨

枯燥内容用故事和案例讲出来,既生动形象,有引人思考,这种学习方法接地气,上手快,记得牢~

2019-07-18 13:16:38 回复 赞(0)
葉子子

18楼 葉子子

因最近工作上遇到了类似的问题有诸多困惑,现在看完老师的生动案例,所以疑惑都开解了,谢谢老师分享

2019-06-15 17:44:33 回复 赞(0)
葉子子

17楼 葉子子

因最近工作上遇到了类似的问题有诸多困惑,现在看完老师的生动案例,所以疑惑都开解了,谢谢老师分享

2019-06-15 17:44:27 回复 赞(0)
Jack27023

16楼 Jack27023

激励

2019-06-12 08:15:24 回复 赞(0)
冲锋吹的号

15楼 冲锋吹的号

以案例的方式来讲述,直观生动。

2019-06-04 11:36:42 回复 赞(0)
东张西望的石榴17040110

14楼 东张西望的石榴17040110

老师好会讲故事

2019-06-03 23:11:42 回复 赞(0)
Carol郭

13楼 Carol郭

谢谢分享

2019-06-03 19:30:34 回复 赞(0)
Carrie宝宝

12楼 Carrie宝宝

受启发了

2019-06-03 18:48:22 回复 赞(0)
chuan5445

11楼 chuan5445

谢谢分享,很实际

2019-06-03 17:59:47 回复 赞(0)
漂浮的我

10楼 漂浮的我

这个好 很明了 易懂 其实 说真的 我每次看理论真的会有种头疼感觉,你这么说 好像还真都带进去了

2019-06-03 15:29:14 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

9楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 很有用!

2019-06-03 11:12:38 回复 赞(0)
德融财税

8楼 德融财税

很有启发,谢谢老师

2019-06-03 10:48:06 回复 赞(0)
向阳而生的太阳花

7楼 向阳而生的太阳花

很实用,理论结合实践,可读性很高,学习了~

2019-06-03 10:39:00 回复 赞(0)
古怪的紫罗兰18052507

6楼 古怪的紫罗兰18052507

陈老师每次打卡好文必要读两遍以上,通俗易懂,很接地气,谢谢老师的分享!

2019-06-03 10:28:10 回复 赞(0)
荣村大队东北队

5楼 荣村大队东北队

谢谢陈老师的分享,从五个案例来看激励理论的实际运用讲的很到位,学习了。

2019-06-03 10:13:20 回复 赞(0)
Carrie宝宝

4楼 Carrie宝宝

学习了

2019-06-03 09:36:43 回复 赞(0)
徐渤bobo

3楼 徐渤bobo

#赞赏# 陈老师,我觉得这个文章写的条理清晰,就是需要再轻松一些,总感觉像教课书,哈哈哈哈哈

2019-06-03 09:31:19 回复 赞(0)

战狼先生陈昌锦

@徐渤bobo:重点是案例啊,案例我已经写成了小说啦。

2019-06-03 09:44:24回复
Fanny00048

2楼 Fanny00048

非常实用,打卡学习了,谢谢老师分享!

2019-06-03 09:20:56 回复 赞(0)
清琳

1楼 清琳

#赞赏# 学习啦, 感谢分享

2019-06-03 09:08:21 回复 赞(0)

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高级人力资源管理师、国家心理咨询师。历任大型民营企业、高科技上市公司、大型A股上市公司的HRD、HRVP之职。一个立志于..
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