中国很多中小企业喜欢使用新工具,如战略规划、SWOT分析法、标杆学习、流程在造、目标管理、PDCA循环、平衡积分卡、KPI绩效、6S、平衡积分卡、六西格玛等工具。凡是流行的、最新的、最热的的管理工具,在中国中小企业中都能迅速流行起来,得到快速应用。但结果是,一到周末、月末,各类需要填写的表单、数据统计表单铺天盖地,增加了工作量、增加了工作流程、效率没有提高,扯皮的时间反而增加了。有些单位员工因表单多,戏称单位为“表弟”、“表哥”、“表叔”、“表大爷”…… 作为HR管理者,我们要遵循一个简单原则“一切从实际出发”。陈春花说过“企业并不是新理论和新工具的试验场。企业需要的不是让人眼前一亮的新管理工具,也不是新的管理理念。企业需要的是实实在在的经营结果。”管理工具不适应企业的实际情况,不能为企业创造价值的工具,仅仅是工具而已。 在使用SMART时,不是简单的使用,要从企业具体实际出发来用。在使用时,不能照本宣科,要有动态调整。如人员招聘,企业年初已制定执行的招聘计划,因年中行业遭遇突发事件处于下行阶段,原来可实现的目标“A”,这个时候就要动态调整,调整的原则根据公司采取的策略进行。公司采用“收缩”战略,原来的“A”要调减,公司采用危中求机“扩张”战略,原来的“A”要调增,公司既有目标不变,原来的“A”目标不变。其他的几个要素,也要根据情况动态调整。注意动态调整要有原则性,不是根据领导的喜好调整,一切从实际出发,实事求是,用实践来检验调整的效果。 工具是“固定”的,但时事是动态的,管理者是随机应变的!
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