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对员工好，要做锦上添花，而不是普爱
就在昨天关于领导不顾制度特批员工假如何处置的分享中，我《何让制度在中国人情式执行中不脱原则》一文中，提到对特殊人才的溺爱。如果不能做到事前的公平性制度准备，往往会造成其他员工的不公平性感受。从而形成其他人的效仿，造成企业的凝聚力降低，最终可能出现人才离失的后果。
而今天的案例解析主题，其实与上述话题内容有点类似。同样涉及制度执行的公平性问题，只是昨天的是由请批假引起，而今天话题由福利的区别待遇引起。
而在此我们就话题中的问题逐一分析：
一、A公司的人力资源管理存在哪些问题？
1、人资体系建设严重落后。
——人力资源管理尚处于人事服务阶段，谈不上人力资源管理。才导致流程、执行、决策都没有程序，福利也没有标准。
2、组织体系建设基本没有。
——没有明显的组织架构，职责不清晰。才导致很多事要总经理临时拍板。
3、福利管理没有诊断和改善。
——多年前的福利手段，一直延续使用。却没有随企业发展而改善。
4、对特殊人才的激励管理不到位。
——没有匹配的激励政策，导致大锅饭，失去激励的作用。
5、对业务技能传承没有形成标准。
——没有业务培训，继承人计划，导致对个人的过于倚重。少一螺丝，没有备用就无法正常运转。
6、补救措施太过粗暴形成政策的不公平。
——对个人进行补贴，失去激励的公平性， 是激励政策的制订没有事先成型造成的。
7、对群体性事件没有处置预案。
——有数人一同辞职就没有了处置的方向，就没有经过出现这样事故的预处理设计。
二、如何解决目前的难题？
对于话题中出现的问题，要如何解决，其实应遵循先易后难，分散解决的思路。
1、快速了解掌握公司的动荡承受能力。——是设定处置基调的前提。
要与公司领导迅速沟通，清晰的把握公司老板对公司的承受能力。
一是失去人才。
能否经历短暂的空岗。因为工作会有停滞，会给尚在岗的人带来过大的压力。余下的人是否能够承受工作压力。招聘是否能跟得上。
二是经济问题。
由于人员流失带来的业务的问题，必然导致业务收入的问题，那么企业是否有承受这些压力的能力。是否有富余的资金来填补暂时的空白。
三是生存问题。
在人才流失可能带来的业务流失问题上，是否会影响企业的生存问题，有的企业因为一次的业务断链，就可能失去整片森林。这要看企业是否有可以补救的能力或预备的方案。
2、分析判断快速决定方案。——两项准备，保守与激进。
这是基于上述能力调查的结果来进行设计。
一是保守方案：稳定人心后后再完善政策。
首先，稳定人心——保证员工上下班出行。
找到要以辞职谈条件的人进行分散谈话。告诉他们，公司正在设计更好的公车福利方案，同时对于特殊人才的特殊待遇也将规划在新的政策中。企业将规划出一个较为公平的福利机制。
可以增加用公车进行接送。
也可以打的上班，但费用要审核报销。
其次，亡羊补牢——重新设计公车福利政策，让福利有奔头。
在福利设计中，一定要明确对于特殊人才的特殊激励。有的东西，不怕给钱，就怕给的钱让别人有话可说。
而如交通补贴，一般情况建议不要使用公司接送。这是一个费力不讨好的事情。用补贴政策就好。根据不同的资格条件，享受不同的政策。差异化，才会有激励。每个人都享受相同的福利，那就是大锅饭，有何激励可言。
就如：
有人要比上班工具，老板、总经理有专车专人接送，但可见过有员工以此说是否公平的事？
如果能在政策上早就明确，高级工程师可以享受上下班出行补助。那么，你是否有公车可坐，是否有补贴。那看你是否是高级工程师啊？
所以有政策在前，自然无话可说。
二是激进方案：处理闹事人后，再行完善政策。
态度强硬，企业做事，企业说了算。想怎样就怎样，只给老张解决，其他没有解决就不解决。敢辞职，就敢批。
这是基于上述的需要企业有大的魄力和承受力，才能做到的。
首先、借此换血。——寻找适合企业文化的人。
不听话的，不要。你敢走就找人代替你就是了，中国这么大人特别多。
以此树立企业的一言堂形象。对于特殊人才，我们就是要偏心。不服就自己走。以此为由，可以找到其他能接受这样政策的新员工。
其次、借此诊断。——提升HR的价值作用。
在此情况下，正是企业HR发挥作用的时候。以此诊断可诊断出企业已经出现诸多如上述的7个问题。以此为契机，正式开始进行企业的人力资源管理体系建设。将企业的各项人资管理从福利、薪酬等政策开始进行逐一的规范化。
同样在体系中，必须要注意有关人才的差异化激励政策的制订。
在政策中，我们必须把持一个原则——让优秀更优秀。
企业的资源是往优秀的人才身上汇聚的，要做锦上添花，不会做“雪中送碳”。只有你优秀，才能让政策倾向于你。
小结：
福利政策的目的是激励，而不是满足。只有让人看到自己的奋斗前进的目标，会带来某些资源、权益上的收获。才能让福利起到激励的作用。
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41楼 王胜会卷毛老师
企业的资源是往优秀的人才身上汇聚的，要做锦上添花，不会做“雪中送碳”。只有你优秀，才能让政策倾向于你。为阿东老师点赞！！！
40楼 千年冰
一如既往关注老师的分享，学习了！
39楼 阿耳刻悠妮79281
#赞赏# 再读时，就能针对自己的企业制度进行审核了！
阿东1976刘世东
@阿耳刻悠妮79281：谢谢赞赏！
38楼 Karl49985
有些见地！
37楼 偏舟
分析的很合理到位，学习了。
36楼 进击的风信子17072108
天天向上，向大卡们学习！
35楼 遇春37158
很有用！
34楼 高达85725
谢谢分享
33楼 尼弥西斯65671
学习！
32楼 心想事成的音符17072109
每次都觉得有实际的作用才是好文章！
@心想事成的音符17072109：当然是这样的！
31楼 香无尘80845
打卡
30楼 忒勒玛科斯39143
赞同意见
29楼 海尔兄弟56646
合理化的特殊与倾斜！就是能力的高低与政策的匹配！说得非常好！
@海尔兄弟56646：搂能力做差异化福利政策！
28楼 成吉思汗66634
27楼 骆琪Cynthia
#赞赏# 嗯，任何举措，如果有政策先行，会少很多麻烦。
@骆琪Cynthia：谢谢骆琪老师鼓励！
26楼 阿东1976刘世东
合理化的特殊与倾斜！就是能力的高低与政策的匹配！
25楼 阿耳刻悠妮79281
谢谢，很有启发意义
24楼 樱木花道14329
23楼 胡雪岩95354
再次学习
22楼 大脸猫69344
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41楼 王胜会卷毛老师
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40楼 千年冰
一如既往关注老师的分享，学习了！
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阿东1976刘世东
@阿耳刻悠妮79281：谢谢赞赏！
38楼 Karl49985
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34楼 高达85725
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29楼 海尔兄弟56646
合理化的特殊与倾斜！就是能力的高低与政策的匹配！说得非常好！
阿东1976刘世东
@海尔兄弟56646：搂能力做差异化福利政策！
28楼 成吉思汗66634
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27楼 骆琪Cynthia
#赞赏# 嗯，任何举措，如果有政策先行，会少很多麻烦。
阿东1976刘世东
@骆琪Cynthia：谢谢骆琪老师鼓励！
26楼 阿东1976刘世东
合理化的特殊与倾斜！就是能力的高低与政策的匹配！
25楼 阿耳刻悠妮79281
谢谢，很有启发意义
24楼 樱木花道14329
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22楼 大脸猫69344
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