企业福利设计的宏观整体要求,可以有以下三种模式:
1、几乎满足所有员工的需要
即HR从公司福利整体预算角度出发,向社会上搜集整理出N十种福利项目并向全公司公布,供大家选择和自由组合,再结合员工绩效、职位等条件享受的福利额度。这种形式,可以简称为“菜单式”。
这样,就几乎可以满足所有员工的福利需要了。但是,可能存在以下一些问题:
1)老板不爽。
老板可以认为某员工不应该享受某种福利,可员工自由选择了。这样,HR让员工满意了,却不知不觉中得罪了老板。要知道,劳资双方矛盾是很难调和的,一般来讲,劳动者越满意,老板就越不爽。
2)HR很累。
如果员工人数上千上万,福利项目排列组织的花色品种可不止成千上万了,不管是公司内部满足,还是需要外部机构配合,都得把HR累得够呛的。
3)中途变化。
要知道,普通员工对福利项目了解不多、知之不足的,虽然选择了,但如果中途要更换,虽然制度规定了,如果你强行不同意?或者对方是中高层呢?是不是很犯难。
2、就按照老板的意见办
不管是现金还是发东西,还是其他形式,HR基本可以无视任何员工的意见,只是单线汇报给老板,比如:可以汇报人数、单人金额、发放形式、发放时间等。如果老板有意见或补充,只要你能够自己说服自己,就按照老板意见办吧,除非你可以说出其他意见并让老板接受。事后形成书面福利方案,让老板批准后执行即可。
这样做,会有什么场面出现:
1)倾听杂音。
发放后,一定会有一些员工在你面前抱怨“不如这样不如那样”的,这时,你不能表任何态度,但可以微笑待之。因为已经按老板意见办了,如果表达了不同意,置老板何地,那些口舌长的人,必将你的态度以迅雷不及眼耳之速传给老板;另外,如果你表达了同意,某些人照样会将声音第一时间传给老板,是不是老板会认为你是站在员工一方的,而没有站在他这一边,今后还有老果子让你吃吗?所以,对这些杂音,你且说,我且听吧。
2)老板满意。
老板有那样的心思,一定是经过多方考虑和权衡的,特别是照顾了公司福利项目开支的成本控制,也许老板还有意照顾了某些骨干管理人员的意见,也许他也考虑了其他公司老板的做法也。总之,老板,站得比我们高、想得比我们更远,这些方面,听老板的,没错的。老板的意思和安排,你严格执行到位,他满意了,你的未来就不是梦。
3、在员工和老板之间寻求平衡
员工对福利项目的设置有些什么意见和需求,可以通过调查问卷、座谈会、骨干交流等形式了解;但不能全听员工的,所以,必须将员工意见整理归纳后送老板审核,如果老板有不同意见,就再召集各部门负责人讨论,将讨论结果及时汇报给老板,如果往复几次,总会在中间寻求到一个平衡点。
这种策略,显然是针对比较民主和善于倾听员工意见的老板,当然,这样找到的福利方案,能够获得老板和多数员工的满意,是比较理想化的了。但也存在一些问题:
10HR木桩。
在福利项目设置上,HR只是在员工和老板之间跳来跳去,几乎没有自己的主张。在员工看来,HR不专业,在老板看来,HR没为自己减轻工作量和负担,没为公司积极考虑,要HR做什么?
2)HR也累。
员工意见那么多,老板意见也可能朝令夕改,不知要折腾多少次,才可能找到平衡点,这样的耐性,员工可能有,老板会有吗?HR也够累吧。
4、讲个小故事
有一个将军,自己想,凡事要带头模范,就骑马走在队伍最前面,但有人说走在前面太招摇显摆了,于是他就走到了队伍中间,但有人说走在中间是不是怕事,前面和后面有敌人,中间最安全嘛,于是他就改走队伍最后面,但还是有人说,走在后面,是不是胆小怕事,如果大家都这样,队伍恐怕就没有战斗力了。
这个故事告诉大家一个道理:你不管怎么做,如果换一个角度来看,一定都存在不足之处,或者都有人说三道四,如果你听信了这些,你将无所适从、不知所措。
5、福利本质
就福利来讲,国家或地方法规中明文规定企业要发放的不多,多数福利的发放标准、形式、时间等都是由企业自己决定的。
既然是企业自己决定,说到底,就是领导或老板决定,即使员工有这样那样的意见,说破了天,又能赖何?大不了抱怨几句,或者离职不干了。
6、HR工作本质
有几年HR工作的朋友都知道,HR几乎可以与“背锅侠”划等号,如果哪天哪月HR没锅背,估计不是离职了就是转行了。
锅这么沉这么黑都能够背起走,还怕员工那几句抱怨、指责甚至骂几句吗?走HR自己的路,让员工说几句吧,兴许,他们今天说了就没事了,明天还会继续老老实实干活也。
明白怎么选择福利设计了吗?如果不明白,再从前到后仔细看一遍,谢谢!
23楼 夜夢晨風
这些建议真的接地气,给秉骏哥点赞!
22楼 帕耳忒诺派俄斯38526
你们有试过全公司人天天在您面前传播各种负能量的吗????不是说公司福利不好就是说老板不好,崩溃~
指手划脚的猕猴桃19022808
@帕耳忒诺派俄斯38526:关键这些传播负能量的人员,并没有提出离职,或者已经离职,对么?所以,HR更要坚定自己的职业角度,做好老板与员工间的平衡工作
晓果儿
@帕耳忒诺派俄斯38526:有意见的,其实就那么几个人。
21楼 爱上拿破仑
学习了
20楼 严寒下的红梅
学习了,谢谢分享!
19楼 憶南
我们也经常遇到这样的问题,老师讲的,我们就选择了其中的做法,说要做到全面满意,没办法。。。
18楼 阳光张
每次都很期待看到您的分享!感恩!
17楼 小雨点儿滴答滴
HR深似海,一把辛酸泪啊!
16楼 冬天快来了
不画框框条条,说的很实在,容易接受,就是这样的
15楼 alesha
谢谢分享!学习了
14楼 wuqg62
很实际的表达,确实如此
13楼 宝童先森
意思就是,选哪个都可以,主要看看老板和领导以及公司!
12楼 你那么怂
“就福利来讲,国家或地方法规中明文规定企业要发放的不多,多数福利的发放标准、形式、时间等都是由企业自己决定的。既然是企业自己决定,说到底,就是领导或老板决定,即使员工有这样那样的意见,说破了天,又能赖何?大不了抱怨几句,或者离职不干了。”老师这句话说的很对,符合现实操作!
11楼 阿东1976刘世东
实在
10楼 天边的云
设计福利还是要结合自己的企业情况,尽心尽力
9楼 梦萦大唐
将军的例子让人豁然开朗,谢谢分享!
8楼 陈弥章
有几年HR工作的朋友都知道,HR几乎可以与“背锅侠”划等号,如果哪天哪月HR没锅背,估计不是离职了就是转行了。
真理啊~
7楼 紫珊瑚chqying
一直都在关注你写的每一篇,很实用,很接地气。
6楼 紫珊瑚chqying
一直都在关注你写的每一篇,很实用,很接地气。
5楼 青青芳草cristy
不愧是我喜欢的秉骏哥,句句话戳心窝,接地气!
4楼 凝默
除了钱还有什么东西是人见人爱的呢?重口难调,关键在于你看到的,未必是你看到的,在当下,有半数得人是满意的,就算好的了吧。
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