开始前,我们要了解什么叫做归属感?
归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。而归属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。
既然归属感那么复杂,作为HR来说,能不能给像柯氏效果评估一样,给他分级呢?其实还是可以的。那么怎么分呢?
1.入职前:通过各种渠道了解的公司的大概情况,当薪酬福利和领导见面满意度较高的时候,判断觉得符合个人的期望或者基本达到自己的期望值的时候,觉得加入团队来进一步发展。所以新员工入职,本身就是归属感的的体现,这是第一步;
2.认同感的塑造:当开始对部门、对公司认知、熟悉的过程中,使得员工逐渐的感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面,对企业精神、企业文化等方面,产生了基本认同感,这个时候,作为HR一开始的引导就显得很重要了:
2.1领导示范:每个部门的新人到来的时候,都要由部门的领导亲自带领,在公司走一圈,认识环境,熟悉人员等情况;为什么要这么做呢?因为心理上缺少安全感,自然难以接纳他人。因此就会产生:我不属于任何人,任何人也不属于我,我是孤立于这世界的,所有的一切都可有可无,我也可有可无的想法。似乎在哪都是家,却哪里都不是家。所以让新员工感受到团队在接纳他的同时,他也在更加接纳团队。
2.2建立共同话题:这种共同话题可以是各个层面上的——当你遇到一个和你价值观、爱好等相似的人,或是经过某个和你的故乡有相似之处的地方,你都可能产生归属感的。所以在认识或者介绍的同时,互相理解同事的风格,习惯、包括了来自哪个地方,有什么喜好等等,都是可以在沟通中或者前期的谈话中,让团队成员了解到的。而对员工来说,通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感,还可以满足员工的社交需要。对企业来说,最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、开放的沟通氛围。有效畅通的沟通可以实现领导和员工之间心与心的交流,可以促进员工彼此之间思维的碰撞,从而避免一切不必要的误会以及释放领导或员工产生的心理上的不满情绪。所以,员工在有效沟通性的文化氛围中工作,不仅能够控制和激励员工的行为,实现信息的共享,而且能够使员工体会到被尊重、被信任的感觉,心理上得到了极大的满足,从而对企业产生深深的依恋感和认同感,加深员工对企业的归属感。
3.建立参与感,经常我们会发现身边各种各样团体很多,却没有一个团体留了位置能让自己理所当然的呆着。这个时候,你自己肯定是需要有一定程度的参与感,而不仅仅是消极、被动地承担和接受。通过了在一段让你有归属感的关系,或是一个让你有归属感的群体中,你会清楚地知道,你的行为是有意义且能够对他人造成影响的。所以这个时候HR或者部门组织的新人迎新晚宴、集体生日会、集体岗前培训,设置是工作目标的确定,都是非常有必要的。
说在最后:
1.归属感说白了,可以是一种心理诉求,加入你渴望安全,渴望被认同。而如果你没有为之奋斗的事业,没有梦想的支撑,又如何去坚持生活在异地/工作的新单位,如何做到心灵上的安宁呢?
2.缺乏归属感是一种很常见的心理状态,很明显作为新人,不是你想建立归属感就有归属感滴,因为这个时候,你可能不适应外面的世界,这并不是你的错。只要作为HR的我们,将员工自己深处的内心想法表达出来(一天的介绍引导、一天的团队聚餐、一周的座谈会、一月的座谈会、一季的集体生日会。。。。。),然后引导他忠于自己的内心,终有一天,他就会找到属于自己的位置和归属感。
9楼 成吉思汗77011
到哪里都没有归属感,
8楼 alesha
学习了,谢谢!
7楼 玉汝于成2019
学习
6楼 1314102
#赞赏# 文章总结的思路很清晰,赞
5楼 核桃路路
薪酬福利是基础,谈钱不伤感情,在薪酬福利对比同行业持平甚至有了一定的优势后,同步创造公司的内部环境,该有的活动需要有仪式感,做员工关系的HR既需要有老板思维,知道自己要什么样的人,也需要建立员工的同理心,纽带柔韧而有落地动作,才可以将员工的心留住。
4楼 锤哥就是我
赞同!HR所做的只能是将员工内心的想法挖掘并表达出来。
3楼 Farmer仲丹
#赞赏# 通过各种形式让员工参与进来
2楼 娜小娜
谢谢,学习了
1楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 心认可即认可