记得1990年代,姜文在美国拍摄《北京人在纽约》的时候,在一次记者招待会上,有位记者问他:“你在中国算是个高个子吗”(姜文身高183CM)当时姜文的回答:在我周围比我高的人很多,我就是个中等个头。
姜文真得只有平均水平吗?姜文的身高不矮。根据2000年的非官方数据(因为官方没有发布过类似的数据),中国成年男性的平均身高大约为167.5CM,而北京市成年男性的平均身高最近几年才达到174CM。姜文的身高在号称高大帅的北欧地区的荷兰也能达到平均水平以上。姜文的回答放到90年代的环境下,是很给中国人提气的。因为当时在西方的电影还是艺术作品中,中国一直是清末海外劳工的形象,也就是又瘦又黑个子又小的黄种人。姜文当然知道自己不是平均数,但这样的回答就是要让西方人改变对中国人的认识。
一个人是很容易被自己所见到的东西所影响到的。换个话法,你的眼睛欺骗了你。不仅是你的眼睛,你的感觉也会欺骗你。
最近的新闻热点是东哥。八卦无处不在,所以我也翻了一下去年东哥美国案子的新闻。我实在想不出,律师在征得东哥本人同意的前提下,把视频发到网上是要干什么。按视频资料,这位刘女士在从饭店回到公寓房间之前没有被强迫,也没有喝醉。这位律师是否想凭这样的证据说明东哥无罪呢?你相信东哥无罪吗?我相信是有人,而且是很多人会相信的。因为你的感觉会出卖你。一个大半夜把男人带回家的女人能是个什么好人,一个在法庭上说谎的女人能是个什么好人?因为她不是好女人,所以东哥就是受害者,而不是害人者。我想这就是这位律师的逻辑吧。这个逻辑糊弄一下吃瓜群众是可以的,但对案子不会有任何帮助。真正的专业人士会用专业的眼光审视这一切。我一直希望自己成为一名理性的职业经理人,也总是教导随我学习的同学们作一个理性的职业经理人。这段视频对一个有点头脑的法官(专业人员)来说,没有任何意义。一个女人挎着你的手,把你(和你的助理)带到家,与告你侵害没有直接的联系。把你带到家,也并不意味着就要和你搞事情,这完全是两件事。而且,按照美国的法律,争取民众的同情没有什么实质性意义。这个案子如果是法官审判,他会根据自己的专业性进行判断;如果是陪审团审判,陪审团早就会被隔离起来,听不到媒体的声音。况且这条新闻也就是在国内炒一炒,美国人谁关心东哥!那么这个新闻还能干什么?搞臭那个刘女士吗?呵呵。
我们不得不承认,领导也会出错,即使是东哥这样的成功人士和他所信任的律师。所以,这一新闻只是让大家多点茶余饭后的话题,让网络上多一些段子,让双方家属在伤口上多撒一把盐而已。除此之外,没有任何作用。一个有理性的人不会因为这条新闻就认定东哥是高尚或无辜的。
东哥会出错!东哥请的律师会出错!东哥请的律师会帮助东哥出错!
按照这个逻辑,我们就可以得出一个结论:
东哥会出错!东哥聘的HR会出错!东哥请的HR会帮助东哥出错!
所以就出现了今天的打卡话题,东哥用这位月薪8万元的快递员说明他们的薪酬改革是合理的,本就是大错特错的。薪酬改革本就是满足一类人而不是一个人的需要的,用一两个英雄无法说明什么问题。今天,有老师在群里发了一段东哥的采访。这不禁让我怀疑东哥是否就是这样一个“单纯”的人。“只有偏执狂才能生存”,也许京东的成功本就与这种“单纯”有关吧。
话说回来,东哥拿一个快递英雄8万元收入举例子,证明薪酬政策是对的这一逻辑有问题。我们也不能因此就说京东的薪酬政策就是错的。看待一个薪酬制度是否合理,自有其科学的方法。接下来我们就讨论一些与薪酬管理有关的事。作为一名HR,你应该如何证明自己的薪酬政策是成功的呢?方法有很多种,最简单的莫过于用数字说明。在薪酬政策实施前,HR应该做一个测算。在此我就举一个最简单的测算过程:
第一步:薪酬政策前后的员工薪酬总额比较。
数据准备:测算前的某一段时间内的真实数据。比如我们就用三个月的数据吧,应该有员工的数量、员工完成的业绩数据,按照原来方法员工实际拿到的薪酬数量。在这个数据核算过程中,加班、缺勤或考核结果等一般不作为考虑因素,可以按照标准值1来确定。这样就可以得出一个员工薪酬总额数据。(注意,这个数不是实际数,因为出勤、考核等都按照标准值1进行了标准化,而不是实际数据)。
然后以同样的员工、同样的业绩情况为基础,用新的薪酬方法进行核算。前后两种方法测算的数据肯定有所不同。我们要看员工整体情况,如果薪酬总额变化不大,比如在2%以内,我们就可以视同薪酬平稳变化,也就是说,测算的这三个月中,按照新旧两套制度,员工薪酬所受影响不大。这种情况下过渡是比较容易的。如果新制度测算下薪酬总额增加了,说明新的薪酬政策对员工收入有所倾斜,反之,则是对员工收入有所影响,也就是平时所说的降薪啦。
这一步骤是对员工薪酬总体情况的判断,因为测算前后员工总量没有变化,所以我们只需要关注总额就可以。
第二步:关注变量。
薪酬调整要体现管理者的管理要求。判断新的政策是否合理,要看新政策是否能够体现管理者的管理要求。薪酬政策好坏通过是否能够体现管理要求为标准。新的政策实施了,如果出现问题,是管理者判断和决策的问题,而不是制度设计的问题。而这种管理意图是通过薪酬结构中的变量体现的。比如京东这位快递员的例子,如果京东想造就英雄,那么这种薪酬方法就没有错。因为英雄的确被造出来了。也许在原有制度下,完成同样的业绩,这位快递员也就拿个2万元,但新的制度下,他能拿到8万,这种激励可谓有力,对打造英雄的效果也不差。但如果京东不是想造英雄,而是想普遍提高快递员的业绩水平,就要比较同一业绩情况下的薪酬变化(也就是第一步),还要比较,业绩增长的情况下(比如选择,增长10%、30%、50%、100%)的薪酬变化。这就是对变量的测算过程,在不同的情况下,员工可能获得的报酬会有什么变化。当然不仅要测增长,还要测下降(比如下降10%、20%、50%)时,员工薪酬的变化情况。关注业绩增长,代表了管理者对业绩导向的意图;关注业绩下降,代表了管理者要求稳妥的要求。不同要求决定了不同的方法。仍以这个8万元的快递员为例。是否是调整薪酬政策后,因为激励力度变大,所以他才完成了高绩效获得了高收入。如果是这样,说明薪酬政策的业绩导向作用发挥了作用。否则,就要作为个案认真地研究。
第三步:关注个案。
关注个案,就是拿出某个员工的情况进行对比。仍以这个快递员的情况为例,为什么他能够拿到8万元的薪酬,是否是因为提成比较过高,或是某一个月的业绩完成的过好,才导致这样的结果。如果是提成过高影响,就要考虑是否要调整提成比例;如果运气好,这个月几个客户爆仓,就不能作为一种常态来看待。当然对员工个案调整的情况非常复杂,在此就不多说了。
因为打卡篇幅所即,我仅举了一个简单的例子来说明如何判断薪酬政策是否合理,以及薪酬制度的好坏。供各位朋友参考。其实判断一项政策是否合理的方法绝不仅仅是这些。如果你有兴趣,今后可以多关注我的文章,或课程。
全文到此,可以点赞啦!
9楼 黑夜里的眼睛
京东的事情已经不是单纯的东哥QJ了,是有资本在后面搞东哥,所以不管视频的爆出对案子有没有帮助,但是在******方面东哥必须占上风,看事情要有大局观,不然你就仅仅只能做个职业经理人,管自己内部的一摊事了
游建荣
@黑夜里的眼睛:哥你的眼界高
8楼 colloidlau
用理性来看到一些人一些事,用数据来说话,受教
7楼 圣诞大爷老
学习了
6楼 程元
邹老师,为什么现在找工作,这么难?
邹善童
@程元:其实一直以来,找个理想的工作都是难的。相反,找个工作,找件事做并不难。有些时候,当我们无法改变环境的时候,要学会适应环境。我也有过投了上百份简历,也没有一封回信;找了半年工作都找不到合适的工作的情况。但天道酬勤是没有错的,现在也许是一个需要积蓄的时代 ,那就静下心来磨炼自己。不要忘记学习,让自己更强。相信你会收获理想的offer的
恩米
@邹善童:邹老师的让人静心。
锤哥就是我
@邹善童:为老师点赞,为老师打call
5楼 流浪侠
学习了,谢谢分享
4楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 非常有道理,要看本质做事!
3楼 李zi
我和邹老师的观点一样,学习了
2楼 那个娜
邹老师,反驳下你的观点:第一:刘强东的案子是女性告的强奸罪,这罪名在美国那边貌似很严重,网上公布的视频,只是为了证实不是强奸罪,但刘强东的出轨等涉及到的罪名是不可避免的。第二:企业的薪酬制度改革涉及到的因素很多,都是为了要活下去,所以不只是老板是个人都会朝有利于推进的方向去说。第三:打假真的是个很艰难的任务,刘强东只从价格上控制肯定不行,但是这对于他来说却是效率最高的方法。打假其实还是要政府去抓。今天邹老师您的文章,感觉不是那么理性了,有点气愤了。
邹善童
@linkrose:没觉得有什么气愤的,哈哈。我来回应一下吧。
1.东哥的案子,我没记错的话,刑事诉讼已经结束,东哥不用承担刑事责任。现在是民事诉讼阶段。美国的法律与我国不同,在刑事诉讼与民事诉讼处理时期的方法是完全不同的。刑事案例为无罪假设,就是说先假定被靠是清白的好人,然后原告要拿出足够的证据证明被告是有罪的;而民事案例是有罪假设,也就是说先假定被告是有罪的,被告拿出证据证明自己的无罪。
邹善童
@linkrose:而且在审判形式上,一般刑事诉讼都是陪审团制,而民事诉讼采用法官审理(当然,民事诉讼也是保证陪审团制为前提下的,如果当事人要求实施陪审团制,也要采用的)。所以很多案子都是刑事无罪,但民事有罪,要赔偿。我想东哥就会遇到类似的情况。他这事,双方谁拿证据都不容易,所以估计民事审理会判赔偿。不过人家是在美国审理,现在国内大炒的用意我猜不透,哈哈。字数限制,其他不回应了。八卦万岁!!:)
zcqqian
@中宜:赞同观点
1楼 乾元zZZ
#赞赏# 点赞点赞,最近看到邹老师了。