每一坨屎,拉出来的形态都是个性化的;当所有的屎都马桶汇集到化粪池里,大家就不分彼此了。
对“乌合之众”的深层次理解是群体间的共性产生巨大的正反两面的影响。更多的是表现在“恶”的方面。如有心人利用自己的声望,去绑架无意识群体,为我所用。如秦末大泽乡起义陈胜吴广的“王侯将相宁有种乎”,到清末的孙中山革命,都存着一种个人一旦加入群里,便会失去个人的独立思考能力,开始随波逐流,无意识行为占据上风,智力在短时间悬崖式下降,便很难做出理智性的选择。
从东汉末年到南北朝这数百年间,士族门阀左右着最高领导人的决策,即使强大如曹操,阴险如司马懿,亦要屈服于士族门阀们代表的家族及其家族势力带来的群体性影响。这让我想到前几年看的日本学者大前研一写的《低智商社会》,书中也提到一个类似的观点集体的智商是下降的,他们不关心诗和远方,心中只有那一亩三分地的苟且,最终的受益者并不是他所在的集体而是别有用心的个人。而在《写给大人的晚安故事》一书的“舆论大师”中对于互联网暴民的愚昧无知现象也做了异曲同工的说明,即失去了独立思考的无意识群体极易受到暗示,就像被催眠了一样,做出一些理智状态下不可能发生的行为。
群体是不善于讲理的,但是他们善于行动。也正是因为如此,群体性事件危害极为可怕。所以,想瓦解群体性事件必须要“擒贼先擒王”,如罗伯斯庇尔被处死,雅各宾派便土崩瓦解。失去领袖的群体像是迷路的羔羊任人宰割。
群体是懦弱的,但他们不被领导的时候。2012年初一个人在南京旅游的时候,路过“揽件大屠杀”纪念馆时,当时在思考一个问题,30万人,对面维持纪律的只有几十人,3000军警汉中门被屠杀而雄伟的汉中门城墙却成了最佳背景,为什么他们不会反抗?前后那么长时间,30万人就等死,后来我明白了,他们是一群最聪明的中国人——群毫无意识的群体。
群体,他们要被领导,也必须被领导,大到民族与国家。群体意识形成是一个缓慢的过程,一代又一代的被基因所遗传,慢慢的刻录在每一个人身上,他们的消亡也是极为缓慢的。曾经聊过一个话题:“为什么古人的智慧到如今依旧可以被奉为圭臬”。答案是:千百年来,人并没有收到外界环境的强烈刺激而需要被做出改变,就像鱼离开水,开始踏上陆地那样。
那从组织管理角度如何从“乌合之众”的困境中走出来?
避免劣币驱逐良币。组织庞大公司员工,便是一个群体,他们很难接受“新”的东西,新的人,新的事,新的技术,新的理念,因为改变是痛苦的。而优秀的个体是理性的,充满着意识的,但他不愿意融入群体,成为无意识的集体之一时,可以被看做是“良币”。作为最高层,应尽可能的给予最大的包容,创造多种不同的环境共存,让多种无意识集体被迫产生碰撞而求生存。远离温水煮青蛙,弱群体总会怀抱虚无缥缈的希望,自欺欺人。
头脑风暴法。这一前提是:个人必须是理性有思想的,有自己的主张,能允许别人发声,具有学习能力,是一个独立的个人;尽管这可能会受到当时的环境,个人智力与专业水平的限制,但这也许是个办法吧。
关于群体思想的利用,用好的是发展变化的助推器,用的不好则是自己的“狗头铡”。
晚安,胡说八道的一天!