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话说,从人力资源六大模块,如果不是从战略的角度出发都属于空中客楼,有那么一句话:不以企业战略为基础的人力资源管理都是耍流氓。
题主问的是培训与战略的挂勾,其实本身便有所偏颇。在人力资源六大模块中,应是培训与开发。有的小伙伴可能会迷糊,培训和开发不是一个事情吗?或者会疑惑两者究竟有什么区别。那么我们就先来普及一下这个问题,然后大家可能就明白,为什么培训要与企业战略挂勾,为什么不是‘想当然’了。
培训是什么?简单的说就是培养+训练。什么情况下需要培养?自然是有潜力的情况下企业会提出培养该员工。培训主要是以技能培训为主,一名员工挺有潜力(当然是根据一定的标准评价出来的,不是‘拍脑袋拍出来’)未来可以胜任某一岗位,不考虑这个岗位是横向的还是纵向的,只要预期该员工经过培训可胜任就是我们需要培养的对象。 那么问题来了,该员工要胜任该岗位,好么这个岗位的主要职责是什么?‘拍脑袋’能拍出来主要的岗位职责吗?人力市场中,同一个岗位名称在不同的行业不同的公司要求的职能和技能都不一样,能单从一个岗位名称来确定该岗位需要如何的岗位素质吗?自然不能,还需往前推—该岗位在部门中起到何种作用?再接下来就要问这个部门在公司中起到何种作用?最后推导到公司要完成何种目标。看,这就到了企业战略的层面了。 比如人力资源经理的岗位,在企业不同的发展时期,对该岗位的要求也不同。创业期,该岗位要主要以招募团队和搭建企业管理体系为首要任务;到了平稳期,就要以完善和维护企业运行为主;之后如果扩大或者缩小营业范围,那么侧重点又不同了。所以如果没有现成的人选需要从其他岗位调岗一人到该岗位的话,就要看企业的战略如何、发展如何,才能设计培训内容。
举个例子来看吧! 一家国家企业转型私营企业,该公司原综合部改为行政人事部,原部长转为行政人事经理,通过半年的管理运行,该公司总经理发现人力资源相关工作开展不顺,基本没有所谓的人力资源管理,甚至工资都会有发放错误的情况,但是行政方面工作除了成本控制需要加强外其它工作都是井然有序的进行着。 公司领导层通过调查研究发现,该公司现行政人事部长是国企老员工,工龄20多年。以往的工作中很少接触人力资源工作,在他的工作认知中人事工作仅仅是工资的制作,人力资源六大模块均不了解。如此的知识技能并不能胜任现有的工作岗位,短时间内也无法通过培训进行提升。因此领导层决定将行政人事部分立为行政部和人力资源部两个部门,外聘人力资源经理,原行政人事经理专管行政部,并对其缺失的成本控制知识进行培训。 你们看,如此是不是根据企业战略来做的培训计划呢?如果不以企业战略来做基础,凭着空想,开始做的培训会不会是领导力、时间管理等领导层技能培训呢?
以上看到的是正面的例子,如果还不足以说明什么的话,我们再来看另外一个例子。 有一位HR同行在公司工作近十年,近几年来随着公司的发展他觉得管理部门有些力不从心,领导要求完成的目标他基本都无法完成,而新聘来的几个专员在人力资源六大模块上的应用能力都要比他强一些。他听某些培训讲师传授觉得应该从六大模块深挖,于是他开始各种‘疯狂’的学习,不仅在线学习,线下也报了班,更是在各人力资源论坛‘冲浪’,请随时请教行业内的‘咖’们。如此半年后,他觉得自己能力有所提升正要大展拳脚的时候公司总经理找他谈话了。 公司领导认为他这半年不务正业,部门业务毫无进展不说反而有所后退。公司领导不知道这半年他都做了什么,反而看到他下属的一名员工兢兢业业把工作完成的非常好,并且还给公司的管理提出很多合理化建设的同时拟定出了解决方案。 这位HR同行非常委屈,将自己这半年来的‘努力’与领导倾诉一遍,本来以为会提到一声称赞,哪想到却听到一声叹息。 公司总经理明确的告诉他,他的努力方向错了。他的自我培训属于‘拍脑袋’的作法,并没有从组织、工作和岗位三个层面上进行需求的分析。正确的做法应当对自我进行深刻的反思,明确为什么要培训,培训的内容是什么,怎么样进行培训,培训应该达到什么样的效果等问题出发。他在这个行业做了10多年,基本六大模块应用都有所涉猎,在经理的岗位上应该更多的考虑如果配合企业的战略开展工作,考虑的应该是相关的培训,而不是基础知识的学习。 这时这位HR同行才恍然大悟,原来他做了这几多年人力资源,竟然还没有看懂培训的真谛,培训不是单纯的‘学习’,而是有所图的‘学习’。
两个案例说完了,大家觉得题主的问题如何解答呢? 再说开发,其实也培训差不多。培训着重的是眼着,一般应用于稳定或缩紧型的企业。而开发着重于未来,一般应用于扩张型公司。 不管是培训还是开发,如果没有企业战略做基石都是空中楼阁,劳民伤财而已。
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