文|任康磊
自己推自己的书,有点不要脸。可如果书真的很好,为什么不能推一下呢?《人力资源管理实操从入门到精通》是我在2017年底完稿的人力资源工具书,特别适合从事人力资源管理工作10年以内的HR、只负责个别模块对其他模块不了解的HR、刚转行做HR不久或者想要转行做HR的人,以及所有想要购买人力资源管理工具书的人。
这本书在2018年取得了不俗的销售成绩,7月份上市,到12月底时,已经加印了15次,销售接近3万册。常常在京东人力资源管理品类中排名第一,在当当经营管理全品类畅销书中排名前80位。在淘宝的人力资源管理品类中,也名列前茅。不论学习还是查阅,这本书都值得你收藏。
这本书行文深入浅出、图文并茂,将枯燥生硬的理论知识用最简单的方式呈现。书的内容全面,简单实用,特别强调实务操作,不仅有示意和演示,更注重实战案例展示。既然这本书的定位是面向所有人力资源从业人员的工具书,就有别于小说、散文集、期刊杂志等需要读者从头到尾逐字逐句看完的书籍。
要利用好这本工具书,建议大家:
1.带着问题
读书学习应以具体问题为起点,以分析问题为思考,以解决问题为导向。带着问题查阅工具书比没有问题通看工具书要更有效率。纯粹的知识并不能帮助我们进步,唯有帮助我们解决问题的知识才能对我们产生价值。
2.切忌滥用
合适的,才是最好的。书中内容的企业规模、经营状况、管理模式等情况不同,虽然具备一定的通用性,但也具有特殊性。建议读者朋友们广泛参考的同时,用之前要充分考虑自身企业情况,不要生搬硬套。
3.学以致用
学习的根本在用,而不是在学。有人问我:“你能不能写一篇文章,教教我们该如何学好人力资源管理?”我说:“不需要一篇文章,一句话就够了:边学边用!”只学不用是“假把式”,只用不学是“傻把式”,在学和用的过程中根据实际情况调整完善,才是“真把式”。
篇幅有限,我介绍一下这本书的内容结构。这本书的内容结构符合人力资源管理层次和实际工作需要。
第1章 人力资源管理概论
本章总括介绍了在实操层面人力资源管理工作能够划分成哪些层面的内容,主要内容包括:如何进行人力资源规划;组织机构包括哪些类型;每种类型的组织机构如何运用;如何进行组织机构设计;如何实施组织机构变革等。
第2章 岗位与能力管理
本章介绍作为人力资源管理基础的岗位管理和能力管理的操作方法,主要内容包括:介绍如何应用岗位体系;如何进行岗位分析;如何编写岗位说明书;如何进行岗位申请;如何进行岗位定编;胜任模型包括哪些要素;如何构建胜任素质模型;胜任素质模型构建以及应用在招聘和培训领域的实战案例等。
第3章 招聘管理
本章介绍招聘管理的操作方法,主要内容包括:招聘工作流程;如何编制招聘管理制度;如何进行人力需求预测;如何制定招聘计划;如何选择招聘渠道;如何评估简历;如何电话面试;如何进行一场高水平的面试;如何做薪酬谈判;如何做背景调查;如何测试员工性格;如何对招聘工作进行评估;以及招聘过程经常遇到的疑难问题及注意事项等。
第4章
本章介绍员工入职、离职和基础人事管理的操作方法,主要内容包括:不同用工种类的差异;员工入职的操作流程;员工保密和竞业限制的操作流程;如何操作试用期和转正;如何选择用工方式;如何管理人事档案;如何操作员工离职;以及入职和离职过程中可能出现的风险、问题和注意事项等。
第5章
本章介绍培训管理的操作方法,主要内容包括:培训管理的流程;新员工培训的操作流程、核心内容及常见问题;以师带徒制的操作方法;如何开发和管理讲师资源;如何开发和管理课程资源;如何进行培训需求分析;如何制定培训方案;如何高水平的实施培训;如何进行培训评估和培训后的学员跟踪;以及培训管理过程中可能出现的疑难问题和实战案例等。
第6章
本章介绍职业发展的操作方法,主要内容包括:职业兴趣测评的方法;如何进行职业转换;个人价值观如何与岗位相匹配;如何开发员工的职业生涯;保障员工职业生涯发展起作用应该具备怎样的组织结构和职责;如何设置员工晋升的流程;如何帮助员工适应职业发展要求;以及职业发展体系的实战案例等。
第7章
本章介绍绩效管理的操作方法,主要内容包括:绩效管理的误区;绩效管理的工具;绩效管理实施的流程、保障和注意事项;绩效计划分解的方法、计划和常见问题;绩效辅导的价值、方法和疑难问题;绩效评价的设计、方法和常见问题;绩效反馈的原理、方法和注意事项;常见岗位的绩效指标库;以及绩效管理过程中常会遇到的问题及解决方案等。
第8章
本章介绍薪酬和福利管理的操作方法。主要内容包括:薪酬的组成要素;常见的岗位津贴;各类工资测算方式的计算方法;各类关键岗位的薪酬设计;薪酬设计的规范和流程;岗位价值评估的方法;薪酬调研的方法;薪酬结构设计的方法;员工福利设计的方法;以及薪酬相关的疑难问题和实战案例等。
第9章
本章介绍员工关系管理的操作方法,主要内容包括:员工关系管理的内容;如何操作员工的职业安全与劳动防护;如何进行职业健康检查;如何进行员工满意度调查;如何操作员工合理化建议;如何了解员工的心声;如何处理员工投诉;如何实施员工援助计划;如何处理劳动争议;如何减少劳动争议;劳动争议的常见问题;以及如何帮助员工处理好工作和生活之间的关系等。
第10章
本章介绍社会保险和住房公积金的操作方法,主要内容包括:社会保险的登记流程、人员增减流程、缴费流程以及单位销户流程;养老保险的转入转出流程;失业保险的申领流程;工伤的认定和领取医疗补助流程;医疗保险的转入和转出流程;生育保险的领取和报销流程;住房公积金的开户、变更、转移、缴费流程等。
第11章
本章介绍除人力资源自身的模块外,与人力资源有关的管理制度的关键点和注意事项,主要内容包括:劳动纪律的编制方法和注意事项;考勤管理制度的编制方法和注意事项;出差管理制度的编制方法和注意事项;调动管理制度的编制方法和注意事项;通过公司规章制度的合法程序;以及因为规章制度制定和实施不当造成的员工维权案例等。
第12章
本章介绍e-HR(人力资源管理系统)如何在人力资源管理实务工作中发挥价值,主要内容包括:应用e-HR对人力资源工作的价值、e-HR的主要厂商介绍、e-HR的实施步骤、实施和操作e-HR过程的常见疑难问题等。
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