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离职后被同事集体拉黑,还好离开了这家公司

作者 任康磊 更新于:2018-11-16 17:53 56649
最近有篇很火的文章:某员工离职才3天,就被部门全体同事拉黑。同事悄悄告诉该员工,原来是老板要求所有同事当面把这位姑娘删除,杜绝与她的一切联系。理由是,“她不懂感恩,公司培养了她三年,结果合同到期就狠心离开,丝毫不顾公司遇到的困难。”
那么,对于离职员工,各位HR都是如何对待呢?
最近有篇很火的文章:某员工离职才3天,就被部门全体同事拉黑。同事悄悄告诉该员工,原来是老板要求所有同事当面把这位姑娘删除,杜绝与她的一切联系。理由是,“她不懂感恩,公司培养了她三年,结果合同到期就狠心离开,丝毫不顾公司遇到的困难。”
那么,对于离职员工,各位HR都是如何对待呢?
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离职后被同事集体拉黑,还好离开了这家公司

文|任康磊

2014年11月27日上午,阿里巴巴召开了一个让国内许多大型企业震惊的会议——离职员工大会。这个会议聚集了2000名曾经在阿里服务的员工,其中最远有美国赶来的。

马云在这个大会说:“你们去腾讯、京东,阿里不会生气。只希望你把阿里‘让天下没有难做的生意’的使命感带过去。阿里的工号是保留的,每个工作过的员工都有自己的工号,哪怕只工作过1天。我一直相信,会有这么一天,外面的阿里人比公司里的多。”


领英(LinkedIn)的创始人里德•霍夫曼(Reid Hoffman)在《联盟》(The Alliance: Managing Talent in the Networked Age)这本书中提出,在移动互联时代,企业与员工之间应该从商业交易转变为互惠关系,需要建立起一种互惠互利、共生共赢的结盟关系。

企业应该告诉员工,“只要你忠诚于客户价值、为公司创造更多的价值,公司就会让你收获更多”。员工也可以告诉企业,“如果公司帮助我发展我的事业,我也会尽我所能帮助公司发展壮大。”

企业与员工的关系应该更像是剧组和演员的关系。双方在合同期内时,可以相互合作、信守合约。合同到期后,彼此可以继续合作,也可以不再合作。但是即便不合作,企业和人才之间也可以保持着持续的联系和良好的关系。


比如,著名的麦肯锡公司(McKinsey & Company)的许多业务都是由自己的前员工牵线搭桥的。麦肯锡公司把员工离职当成是“毕业离校”,他们为前员工建立了一个名字叫“麦肯锡校友录”的信息库,麦肯锡会定期更新他们的职业变动情况,继续保持着良好的关系。

而这些曾经离开麦肯锡的人,他们活跃在各行各业,成为了不同领域的精英人才,其中有很多后来成为了 CEO、高管、教授或政治家。他们会继续为老东家提供宝贵的信息、情报、人脉,会直接或间接促成订单,为麦肯锡的发展做出了巨大的贡献。


另一家有类似做法的公司是贝恩公司(Bain Capital),这家公司的人力资源部设立了专人负责“前雇员业务”。这位专员会定期跟踪贝恩前雇员的生涯变化,会定期与他们联络,告诉他们贝恩公司的最新进展,会组织、邀请他们参加聚会活动。

贝恩公司的执行董事汤姆•蒂尔尼(Tom Tierney)曾说过:“人员流失并非坏事。我们吸引了最优秀和最聪明的人才,而这些人往往也是最难留住的。我们的工作是创造有价值的事业,使他们多停留一天、一个月或一年。但如果你认为能永远留住人才,那是愚蠢的。你应该在他们离职之后,继续保持与他们的联系,把他们变成拥护者、客户或商业伙伴。”

世界一流的设计和建筑公司甘斯勒公司的创始人甘斯勒(Gensler)说:“人们在职业生涯的某个时候会因为各式各样的理由离开我们。比如‘我想去一家小公司干干’或者‘我想住在郊区’等等。

如果他们是优秀的,如果他们为了学习新事物而去,那么,竭力留住他们是不值得的。但我们努力保持与大家的关系,因为他们中许多人最后可能决定回来。而且回头的员工将成为我们最忠心的员工,他们回来后会令人难以置信地投入工作中。”


与这些著名的国外企业类似,除阿里外,国内的许多企业也组织了官方或非官方的离职员工联盟,比如百度公司的“百老汇”、腾讯公司的“单飞企鹅俱乐部”和“南极圈”、美的公司的“北美洲”、南方报业集团的“南友圈”。

这些社群建立的初衷原本是以联络感情、嫁接资源为目的,随着人数增多,逐渐形成了一个个很有特色的社群。2014年,“南极圈”的创始人潘国华甚至把南极圈注册为公司。腾讯的网点通开放平台、应用宝、“200亿流量”分发活动等都向“南极圈”成员倾斜,并投资了“南极圈”。

此外,网易、盛大、人人网、新浪、TCL、小米、搜狐、搜狗、金山、猎豹、华为、清科、巨人、1号店、房多多、开心网、赶集网、Hao123、同程旅游、飞信、中国移动等这些公司也都有自己的离职员工联盟。离职后的优质人才同样是社会所需要的,当他们能够有方式聚集在一起的时候,必将产生具大的商业价值。

许多离职员工会选择创业,有做原来公司上下游产业的、有做互补产业的、有做竞争产业的,这种优秀人才的流失让许多公司都非常头疼。可如果公司能够在他们离职创业前做些什么,甚至鼓励内部员工创业,也许会收到很好的效果。

比如,2016年4月, Google公司开始建立内部的创业公司孵化器Area 120,这个计划将允许员工研发自己感兴趣的项目。员工可以申请加入孵化器,如果员工的项目获批,Google将允许员工成立公司,并投资自己员工的新项目。微软公司(Microsoft)也有类似的项目,叫微软车库(The Microsoft Garage)。

海尔打造的“众创空间”,也是同样的原理。海尔公司的设想是未来公司有三种人,平台主、小微主、创客。海尔的目标是变为一个平台型企业,原来在册的员工变为“在线员工”,根据用户订单“按单聚散”、自主经营。利用这种方式,海尔也将不仅局限于“在线员工”,还可以吸引并利用更多的社会资源。


正确的认识人才离职管理,是把思维由“雇佣”向“结盟”转变,把“打工”向“交往”转变,把“离职”向“暂别”转变。根据优秀企业的经验,要做好离职员工管理,组织要做到以下四点:

1.建立离职员工的人才库,定期更新;

2.与离职员工保持沟通,并建立持续、良好的关系;

3.与离职员工分享公司近期取得的发展与进步;

4.为在职或离职员工打造创业孵化器。

企业一定要正确的对待人才离职,与其用传统的思维、固执的心态、僵化的态度去看待这件事,不如接受这种流动,用更加开放的态度、更加包容的心态去激活离职员工这笔隐形的资产。

任康磊愿陪您一同成长!本作品系原创,转载须获得授权。

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2024-03-28 10:22
George75727

26楼 George75727

学习了

2018-11-20 16:45:24 回复 赞(0)
一鼻子灰

25楼 一鼻子灰

拥有这样心态的企业真是需要强大的自信,自信来自于企业实力,企业经营能力等等各方面。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了

2018-11-20 09:04:34 回复 赞(1)
林牧

24楼 林牧

很好的文章,赞赞赞!

2018-11-19 18:18:28 回复 赞(0)
爱樂儿

23楼 爱樂儿

好棒正确的认识人才离职管理,是把思维由“雇佣”向“结盟”转变,把“打工”向“交往”转变,把“离职”向“暂别”转变。根据优秀企业的经验,要做好离职员工管理,组织要做到以下四点:

1.建立离职员工的人才库,定期更新;

2.与离职员工保持沟通,并建立持续、良好的关系;

3.与离职员工分享公司近期取得的发展与进步;

4.为在职或离职员工打造创业孵化器。

企业一定要正确的对待人才离职,与其用传统的思维、固执的心态、僵化的态度去看待这件事,不如接受这种流动,用更加开放的态度、更加包容的心态去激活离职员工这笔隐形的资产。

2018-11-19 16:24:14 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

22楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 一直学习!思维由“雇佣”向“结盟”转变,把“打工”向“交往”转变,把“离职”向“暂别”转变!要有交待!感谢康磊老师

2018-11-19 15:35:25 回复 赞(0)
verazhou

21楼 verazhou

好一个《把“离职”向“暂别”》 哈哈哈。

我觉得吧,好的雇拥关系,相当于是谈一场势均力敌的恋爱,彼此磨合,彼此欣赏,成就更好的对方,也只有这样才可以走的更远。

面试如相亲,试用如恋爱,转正后头三年是纸婚、、、、哈哈哈,离职就是离婚。 离婚才是真正的呈现人品。

2018-11-19 15:31:36 回复 赞(0)
又圆了木木彡

20楼 又圆了木木彡

对于离职员工,不能将其视为“背叛”,而应该是一次有效的沟通,之后建立相关联系机制。企业对于人才的“回锅”,还是很看重的。

2018-11-19 15:25:05 回复 赞(0)
天之痕21116

19楼 天之痕21116

听老师一言,才知离职员工也是大学问啊!把思维由“雇佣”向“结盟”转变,把“打工”向“交往”转变,把“离职”向“暂别”转变!大学问。

2018-11-19 13:36:19 回复 赞(1)
Sunny3776

18楼 Sunny3776

学习了

2018-11-19 12:04:47 回复 赞(1)
vicky木丹

17楼 vicky木丹

每次看老师的文章都有一种新的领悟

2018-11-19 11:46:53 回复 赞(0)
狄刻54266

16楼 狄刻54266

感谢老师分享!

2018-11-19 11:42:48 回复 赞(0)
ningning307

15楼 ningning307

感谢老师分享

2018-11-19 11:25:24 回复 赞(0)
邻家乖小白

14楼 邻家乖小白

多年前关注的离职正向管理,这里有了系统的阐释。

2018-11-19 11:11:20 回复 赞(0)
皇后宜修01619

13楼 皇后宜修01619

“与离职员工保持沟通,并建立持续、良好的关系”,关于这一句,要做到属实很难,与离职员工保持沟通,这个沟通的方法能不能请任老师具化一下,比如用什么样的方法或者用什么样的话题去与离职者保持联络和沟通

2018-11-19 10:32:23 回复 赞(0)

潘多拉74314

@皇后宜修01619:同问

2018-11-19 14:09:48回复
SHINNY1003

12楼 SHINNY1003

感谢老师分享。

2018-11-19 10:20:39 回复 赞(0)
472259036

11楼 472259036

学习了!

2018-11-19 10:15:17 回复 赞(0)
472259036

10楼 472259036

学习了!

2018-11-19 10:13:24 回复 赞(0)
呆萌的菠萝18081521

9楼 呆萌的菠萝18081521

受教了

2018-11-19 10:07:10 回复 赞(0)
李远婷

8楼 李远婷

主动成立离职员工联盟,正面作用不亚于在职价值。厉害了,学习了大企业经验。

2018-11-19 09:42:31 回复 赞(0)
孤高的雄鹰

7楼 孤高的雄鹰

中小企业达不到孵化器的平台、或是员工不配合、或是相对其他右前叶没有优势要怎么去管理呢?

2018-11-19 09:38:10 回复 赞(0)

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