三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

从组织管理寻求解决工作效率

作者 战狼先生陈昌锦 更新于:2018-11-06 20:30 62574
前不久,习大大到深圳考察,参观了广东改革开放40周年展览,展会上有一条醒目的标语——“时间就是金钱,效率就是生命”,这条口号诞生于1981年改革开放之初,同时也是深圳十大观念之首。正是在这种精神指导下,才有了深圳蓬勃的发展。而对我们企业来说,抓紧工作时间,提高人均效率,也是HR工作的重中之重,提高人均效率,才能提升组织绩效,从而推动企业快速发展。那么今天咱们就来聊一聊关于人均效率的话题吧。
各位HR,关于企业的人均效率你有哪些想说的呢?你在工作中是否有关注它改进它呢?如何提高人均效率从而提升组织绩效?一起分享一下吧!
前不久,习大大到深圳考察,参观了广东改革开放40周年展览,展会上有一条醒目的标语——“时间就是金钱,效率就是生命”,这条口号诞生于1981年改革开放之初,同时也是深圳十大观念之首。正是在这种精神指导下,才有了深圳蓬勃的发展。而对我们企业来说,抓紧工作时间,提高人均效率,也是HR工作的重中之重,提高人均效率,才能提升组织绩效,从而推动企业快速发展。那么今天咱们就来聊一聊关于人均效率的话题吧。
各位HR,关于企业的人均效率你有哪些想说的呢?你在工作中是否有关注它改进它呢?如何提高人均效率从而提升组织绩效?一起分享一下吧!
展开

从组织管理寻求解决工作效率

(先跟大家道个歉,有好久不来了,最近忙得焦头烂额,今天终于可以安心的坐下来写一篇文章了)

一、两个问题

我能不能先问大家两个问题:

1、大家是否会认为,外资企业(指欧美日企业)是否会比国有或民营企业优秀?

2、大家是否会认为,外资企业的人是否会比国有企业或者民营企业的人聪明?

我相信第一个问题,大家普遍会认可。否则,就不会出现很多人还是希望去外资企业工作(抛开爱国因素不谈),第二个问题,我相信大家一定说NO。如果外资企业的人不比国有企业或者民营企业的人聪明,那为什么国有企业会比民营企业优秀?

答案是如果在一个组织设计优越的组织环境中,根本就不需要人们付出太多的努力和能力,他们就可以比别人获得更多,效率更高。


二、一个案例的分析和启示

很多人可能对我这个答案嗤之以鼻,我这里举一个案例吧。

1、分享一个案例

在今年的四月份,我面试录用了一名IBM背景的女孩子,硕士毕业,工作三年,之前的职位是项目助理,如不出意外当年五月份会被提拔为项目主管(在上面是项目经理、项目总监或PM)因她的学历背景是人力资源,做项目有很吃力,故有跳槽的打算,当时录用的时候,是培训主管。

在入职后没多久,她跟我讲她对她的工作内容表示不清晰。于是,我跟她的工作内容进行了交流,我跟她一起探讨她的岗位说明和工作内容,一共九项,每一项都有相关的要求。但她告诉我说,这个根本没有标准,因为每一项的拆解和细分,没有详细的标准化要求。

我们的聊天,引起我的好奇,我于是问她,能否给我看看她的之前的工作内容,第二天她带给我看了,是日文(这里解释一下,IBM是全球化协同办公,亚太区),她给我翻译了一下,她的整个工作一共是十个大项,每个大项里,有3-5个子项,每个子项有3-5个标准。全部加起来,一共有188个标准化动作。详细说一下:

主项:负责项目组数据工程师工作相关数据统计及上传

子项:(1)检查和审核数据工程师的数据准确性

      2)对数据进行整理、汇总

      3)汇总的数据进行上传到服务器

      4)负责数据工程师的数据对接(每周)

标准:我以第二个子项来举例:

      1)一星:熟练掌握excel(参加excel的培训课程并考试合格)

      2)二星:将数据按照模板统计合格

      3)三星:上传的数据的错误率少于万分之一;

      4)四星:教会他人掌握1-3

      5)五星:所带领人员掌握第四条。

她的如果从总的子项来看,如果一共有三十多个子项,每个子项的要求,均达到了四星或五星,那么,她就达到了主管的要求,就会进入储备主管的行列,一旦有职位空缺,她自动晋升,无需审批。她的上级也无权卡人。

2、案例启示

这个案例,我早就想进行分享了,但一直没有机会。从这个例子中,我们可以看出,IBM组织设计的合理性和高效性。在我们还在为评估某个人员的绩效、能力,还要考虑他本人的上级、评级和下级对她的态度,而国外的管理模式已经进入了系统化、职业化和标准化。每个人从进入公司之后,通过入职培训,拿到自己的职责,就清楚了要与谁交流沟通、跟谁汇报、汇报标准是什么,工作方向是什么。

中国国内的企业入职培训后,更多的是新人一脸懵圈,工作任务要等、工作反馈靠绩效(如果有,更何况很多都没有),升职加薪要看老板的心情。而中小企业更多人的则是摸索,其美名为:师傅领进门,修行在个人。


三、人力该怎么办

    人力部门对于组织效率的提升,有着义不容辞的责任。那么,如何做组织效率提升?从下面几个方面去入手

1、公司战略是否清晰:

战略是每个公司一直在强调的,但提到战略,每个人的感觉是什么?第一反应就是很空。认为不能落地。但实际上,战略一点不空。想要让战略不空,那就一定要让战略落地。落地的最好的方法,就是战略分解和拆解,分解和拆解到部门(这就涉及到组织了),部门再到个人。如果战略不清晰,公司都不知道以后要做什么,该如何才能做到,那么,如何进行分解?即使分解下去,也是错误的。

2、组织设计是否合理性:

效率是否高效的前提是什么?是分工的明确性和精细化。我相信没有人会反驳我这个观点。如果一个HR经理,人力、行政和后勤一把抓,那么,他的效率一定不会高于同一个人只做人力的效率。但是,组织细化到了一定程度,就会出现效率反而降低。因为沟通成本上升了。所以,在两者之间要找一个平衡点,就显得非常重要。比如我公司目前就遇到,对于分子公司的管理 ,到底采用矩阵式,垂直式、事业部式还是其他形式。

3、工作设计是否明确:

在组织结构设计合理后,接着就是工作设计的明确性,这就具体和人力资源挂钩了。我们人力资源不管划分多少模块,其中核心是人,那么主要目的是什么?是不是让人将工作做得更完善、更高效?其实,人力资源所有的工作,都是围绕进行的。所以,工作设计是否明确、是否具备标准化(不明白的可以参考本文案例),对于人员的入职、培训、晋升、考核都有重要意义。


四、总结

1、为什么同样的优秀的人,中国的企业相比国外的企业来说,效率会低一些?原因就是在组织设计上。

2、在组织管理中,如果工作目标、结果、导向很明确,那么,不管对于员工还是企业,都可以降低沟通成本、培养成本和时间成本。

3、组织管理,到底管什么?在我看来无非就是三样:制度、流程和标准化,看起来简单,但做起来,就很复杂,所有的人力资源工作都涉及到。


226

89

18

定了!2024年中级经济师考试时间已公布!
说个比较有意思的现象,你有没有发现身边越来越多的HR都开始选择备考业内行业最高含金量的证书——中级经济师(人力资源)。但是,还有部分HR发出疑问:HR有必要考证吗?工作后不应该看你工作能力吗?比如提升了招...
2024-03-28 10:22
你的世界我不懂

18楼 你的世界我不懂

说的很有道理啊

2018-11-09 09:57:50 回复 赞(0)
wuqg62

17楼 wuqg62

当前也是深受组织效率低的危害,正在改善中

2018-11-07 18:01:47 回复 赞(0)
一鼻子灰

16楼 一鼻子灰

标准化真是的一个极好的工具,要看怎么运用了。每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了

2018-11-07 17:01:49 回复 赞(0)
冰羽29

15楼 冰羽29

制度 流程和标准化 一直朝这个方向努力 但效果并不明显 小企业的哀伤

2018-11-07 12:29:33 回复 赞(0)

战狼先生陈昌锦

@冰羽29:小企业的对标点是老板,而不是体系。所以,这就很坑了。

2018-11-07 13:11:49回复

项少羽69228

@战狼先生陈昌锦:太对了

2018-11-07 15:34:42回复

Cherry喜庆妹

@战狼先生陈昌锦:前辈您好,请问20人以内的小企业 如何进行制度化 标准化呢?

2018-11-07 17:25:27回复

战狼先生陈昌锦

@Cherry喜庆妹:前辈……(貌似我已退休了感觉)。二十人的小企业,可看做创业型公司,不建议推行制度化和标准化。更多的在于人性化和柔性化管理,这个阶段一般是人治阶段。太强调制度化和标准化,根本做不到(连分工都没有完全)。制度化和标准化是有条件的:人员分工很明确的情况下。

2018-11-07 17:54:47回复

冰羽29

@战狼先生陈昌锦:小老板根本听不进去建议,还打算照搬照抄国企那一套(老板自己是国企背景)
心累

2018-11-08 11:02:00回复
阿东1976刘世东

14楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 将工作进行标准化,将管理高效的人的工作固定成流程化!做好组织管理的有效有序化。感谢战狼先生的分享!

2018-11-07 11:22:03 回复 赞(0)
雪冰

13楼 雪冰

谢谢分享,目标分解跟责任到位,结果评价,我们的组织就是没有这么一个有效率的标准化。学习了!

2018-11-07 11:21:57 回复 赞(0)
锦瑟14

12楼 锦瑟14

谢谢老师的分享

2018-11-07 10:42:37 回复 赞(0)
三生石2018

11楼 三生石2018

谢谢老师的案例,让我们一下子更清晰了

2018-11-07 10:39:41 回复 赞(0)
小多多大侠

10楼 小多多大侠

真的是干货,谢谢分享!

2018-11-07 10:17:36 回复 赞(0)
风中凌乱的风

9楼 风中凌乱的风

大咖就是不一样,学习了。

2018-11-07 09:51:28 回复 赞(0)
蓝色玫瑰520

8楼 蓝色玫瑰520

谢谢老师分享

2018-11-07 09:39:55 回复 赞(0)
刘备52340

7楼 刘备52340

谢谢陈老师纯干货的分享,有案例分析更容易领悟

2018-11-07 09:39:50 回复 赞(0)
守护非了

6楼 守护非了

非常丰满的案例,值得深思!
受陈老师启发,以后也要学着收集、整理自己工作中遇到的案例和经历。

2018-11-07 09:23:41 回复 赞(0)
148983437658cd118885e6a

5楼 148983437658cd118885e6a

太精彩了

2018-11-07 09:18:44 回复 赞(0)
雪衫霓裳

4楼 雪衫霓裳

老师分析太精彩了,学习了

2018-11-07 09:16:20 回复 赞(0)
活蹦乱跳的康乃馨17020912

3楼 活蹦乱跳的康乃馨17020912

谢谢分享

2018-11-07 09:09:38 回复 赞(0)
夏家湾人

2楼 夏家湾人

学习了,谢谢分享!

2018-11-07 09:09:06 回复 赞(0)
梦萦大唐

1楼 梦萦大唐

一个案例的分析值得学习,谢谢分享

2018-11-07 08:53:39 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

高级人力资源管理师、国家心理咨询师。历任大型民营企业、高科技上市公司、大型A股上市公司的HRD、HRVP之职。一个立志于..
最新内容
求职者被“绕”进三家公司 BOSS直聘称不允许“代招聘”
17分钟前    热点资讯
缓解工作孤独与倦怠,韩国年轻人迷上宠物石
32分钟前    热点资讯
这8种情形下离职,,经济补偿金一分不能少!
40分钟前    热点资讯
钉钉AI重磅升级,卷向多模态、AI工作流等能力
47分钟前    热点资讯
【人社日课】退休后职业年金何时开始发放?
1小时前    其他资讯
【人社日课】忘记社保卡的密码了,该如何处理?
2小时前    其他资讯
销售行政专员的工作职责
16小时前    招聘
物业行政工作主要负责什么
16小时前    招聘
没有行政经验想应聘行政怎么办
16小时前    招聘
行政部降本增效方案
16小时前    招聘
行政试用期工作总结
16小时前    招聘
公司行政职务是指什么,如何胜任
16小时前    招聘
商场行政工作的主要职责有哪些
16小时前    招聘
行政人事主管工作内容
16小时前    招聘
如何提升员工工作效率
16小时前    招聘
行政工作如何提升个人能力
16小时前    招聘
行政财务人员工作总结
16小时前    招聘
行政文秘工作总结
16小时前    招聘
行政前台工作计划怎么写
16小时前    招聘
公司的行政岗位有哪些工作要求
16小时前    招聘
行政方面的工作内容
16小时前    招聘
行政后勤工作计划怎么写
16小时前    招聘
出纳兼行政的工作内容
16小时前    招聘
董事长是行政职务吗
16小时前    招聘
航空公司行政岗位是什么工作
16小时前    招聘
行政岗位工作职责
16小时前    招聘
行政专员工作总结
16小时前    招聘
国企行政是什么工作
16小时前    招聘
公司行政工作的专业素养与技能要求
16小时前    招聘
行政工作考核的内容与标准
16小时前    招聘
行政工作时间的合理安排与管理
16小时前    招聘
行政事业单位财务工作职责和内容
16小时前    招聘
行政文员的工作总结
16小时前    招聘
行政岗工作职责及日常工作流程
16小时前    招聘
电商行政工作主要负责什么
16小时前    招聘
行政都负责什么工作
16小时前    招聘
办公室行政岗位职责
16小时前    招聘
行政部门工作总结
16小时前    招聘
常见的思维误区分析,如何避免
17小时前    通用技能
什么是富人思维
17小时前    通用技能
思维形式有哪几种
17小时前    通用技能
经验主义思维方式是什么
17小时前    通用技能
科学思维有哪些
17小时前    通用技能
批判性思维有什么作用
17小时前    通用技能
什么是思维定式
17小时前    通用技能
逻辑性思维的重要性
17小时前    通用技能
什么是反刍式思维
17小时前    通用技能
什么是逻辑思维能力(如何提升逻辑思维)
17小时前    通用技能
思维散漫是什么意思
17小时前    通用技能
什么是定性思维
17小时前    通用技能
思维的间接性和概括性怎么区分
17小时前    通用技能
思维方式有哪些
17小时前    通用技能
什么是横向思维
17小时前    通用技能
如何避免思维强迫
17小时前    通用技能
怎么改变自己的思维和说话方式
17小时前    通用技能
如何突破认知的边界
17小时前    通用技能
思维形式有哪些
17小时前    通用技能
如何培养超级思维(什么是超级思维)
17小时前    通用技能
如何运用破局思维解决问题
17小时前    通用技能
如何提高个人思维能力
17小时前    通用技能
思维的锻炼方法
17小时前    通用技能
哲学思维的重要性
17小时前    通用技能
全局思维的重要性(培养全局思维的方法)
17小时前    通用技能
人力资源管理怎么考?
17小时前    通用技能
开放性思维的优点(如何培养开放性思维)
17小时前    通用技能
行政工作有哪些岗位
17小时前    招聘
行政工作包括哪些
17小时前    招聘
行政办公室的职责及工作内容
17小时前    招聘
行政驾驶员的工作职责
17小时前    招聘
行政文员的工作职责有哪些
17小时前    招聘
人事行政主管工作内容有哪些
17小时前    招聘
行政工作内容有哪些
17小时前    招聘
行政工作的核心是什么
17小时前    招聘
行政工作主要内容有哪些
17小时前    招聘
行政文员工作:职责、挑战与成长
17小时前    招聘
什么是行政文员
17小时前    招聘
行政单位会计个人工作总结
17小时前    招聘
面试中如何谈对行政工作的认识
17小时前    招聘
人事行政的主要工作内容(如何通过有效的管理实现企业的战略目标)
17小时前    招聘
行政助理的工作职责
17小时前    招聘
人事行政是什么工作
17小时前    招聘
行政办事工作总结
17小时前    招聘
大学行政岗位是什么工作
17小时前    招聘
行政工作自我评价
17小时前    招聘
行政办公室年度工作总结
17小时前    招聘
行政干事的工作内容
17小时前    招聘
行政工作需要具备的能力
17小时前    招聘
行政工作的亮点评析
17小时前    招聘
行政助理的工作内容和职责
17小时前    招聘
行政办公室的工作内容
17小时前    招聘
人事行政工作亮点主要写什么
17小时前    招聘
行政工作的计划与安排
17小时前    招聘
人力行政年终工作总结
17小时前    招聘
行政人事部工作计划
17小时前    招聘
行政包含哪些工作
17小时前    招聘
行政管理工作的领域与责任
18小时前    招聘
行政单位年度考核个人总结
18小时前    招聘
行政管理是什么工作?
18小时前    招聘
行政文员工作总结
18小时前    招聘
建筑公司行政工作主要负责什么
18小时前    招聘
创作者协会
今日打卡案例 2986 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

直播推荐 更多 >

职业经理人【中级】考前串讲

课程班主任  课程板块负责人

04-10 19:00 299

职业经理人高级【考前串讲】

课程班主任  课程板块负责人

04-10 19:00 41

经济基础第10章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 430

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了