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推荐 水深火热,不可开交

作者 白冷 2018-10-17 08:18 1495

 周一上班,被OA邮箱里的邮件闪瞎了眼,只看邮件人就知道是什么事情。

  我只是一封封的打开,一封封的看,没有任何回复,这个时候,我只适合做一个旁观者。

  本次事端涉及总经理X、技术总监G、技术部员工Z、售后总监Y、销售总监S以及处于水火之中夹心的我。

  员工Z是公司开国元老G部门的技术担当,由于Z经常性的接触到客户,就在工作之余开了一家淘宝店铺配卖公司产品配件,当然,卖的肯定是比公司便宜。这件事突然间被公司知道(售后总监Y及销售总监S揭发),总经理要严厉追查,给予严肃处分。其实,公司一直也有不成文的默许的现象,就是离职的技术员工会自另门户,研发及售卖与公司相同的产品,这或多或少的会给公司造成一定的影响(不管是从销售额上还是售后亦或者公司品牌)。

  我第一时间找到G,开门见山,并无铺垫也无寒暄,G也很痛快,直言到Z配卖产品配件,他是知道的,但是Z卖的并不是公司产品的配件而是可替代公司配件的产品(公司产品是A、配件是B,但是Z售卖的是可以替代B的C),同时申明,员工售卖C并无不妥。我当然明白G的意思,虽然公司与员工签订的协议中禁止在职员工私自售卖公司产品及相关配件,但并无特意说明禁止售卖相仿产品,既然许可离职员工另立山头,也不用管在职员工赚点外快。他们这是在赤裸裸的钻空子。当时起草协议时,我曾提议添加齐全禁止项,但是公司认为售后体系很健全并且也明确告知客户,如果使用公司品牌之外的配件将不享受公司另外产品折扣及售后服务。但是现在客户明显的是在与员工私下交易并且也享受了公司的一系列服务。我重申了公司的条例并且与G分析了现状以及给公司带来的影响,建议G及时处理,不要让事态恶性化(在部门内部处理要比公司层面处理轻好多),但是G和Z一致认为并无触犯公司任何条例。其实,G是压根没把总经理放眼里,才会如此。

  我走步梯到三楼S办公室,刚好碰见Y,刚好都在,不用我再一一去找了。S和Y义愤填膺共同斥责Z的行为,还隐隐含射G是不是一起吃了回扣。S和Y之所以站到了一起,是因为他们终于为销售业绩及售后回款数字的难看找到了不可推脱的事由。我将事件整理成文,发给总经理并且联系到律师请求支援。

果不其然,总经理给出开除此员工以及由于G的管理不善降薪的处罚,一直以来,总经理总是隐隐的跟G不对付,这次不出所料的要借由压一头。

  事情发展到这已经不是单纯的事情而是夹杂着两人综合素质能力的比拼(权威、面子、职责等)不管是对G还是总经理,不能再解释和剖析事件,否则就是火上浇油。我默默的将处罚的红头文件写好并未进行公示,如果红头文件一出,X和G的关系将很难修复,必然会出现不必要的伤亡。

高层出现这么剑拔弩张的情况,都让我给出自己关于本次事件的意见,这是一个大坑,而我不得不跳。有人说这关乎到站队的问题也关乎处理事件的能力,我只想说,这些都是次要的,主要是要平息双方的怒气,从而可以静下心来沟通。当然,不管员工售卖公司产品配件还是替代品都是不对的,这是一个底线。

  在好不容易稳定下来的局面下,而员工Z好死不活的又卖出了2套产品配件,这无疑是将本次事件推到了高潮。

  在售后总监及销售总监的推波之下,红头文件不可迟疑的公示,好了,本次事件高潮至顶峰,G出差在外地打电话至 总经理不顾往日形象,点名道姓破口大骂,随即打电话至董事长,而总经理也在同时将事件抄达至董事会,本次事件已然到了我不可受控范围。

  时至当时,董事长出任子公司总经理(公司与2家上市公司成立的子公司),忙于新能源事项。得知此事,大为恼火,而又不得不安抚各方情绪,摆宴于当晚,希望酒桌上一笑泯恩仇。

最终以开除员工Z并给与相应补偿金并免于G的处罚为本次争端画上顿号。

PS:

1、工作中一般不需要站队,只需要做好自己的事情即可,但是到了不得不站的时候,选择你的直接上级,在职场中,领导不能解决所有问题,但是解决你没有问题;

2、作为夹心人要平衡各方力量,如果事情超出可控范围,我们需要客观;


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2024-03-28 10:22
龙行天下shaq

1楼 龙行天下shaq

在那个层级都不容易

2018-10-22 11:25:58 回复 赞(0)

白冷

@龙行天下shaq:但是,每个层级也需有每个层级的成长

2018-10-23 08:06:37回复

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