一位HR朋友跟我抱怨,现在的企业是怎么了,就那么看重行业经验?原来,他最近打算换个工作环境,于是打算上招聘网站投投简历。然而,他发现,大部分企业都要求有该行业的工作经验,一部分企业甚至明确要求有在行业内排名靠前企业的工作经历。
他认为这些企业设置的招聘条件是有问题的,尤其是像人力资源这样的职能岗位,通用性比较强,虽然不同行业的人力资源管理重点有所不同,但只要专业过硬,行业的跨度并不是大问题!
针对朋友遇到的问题,我来谈谈我的看法。
一般而言,岗位的任职要求里面会涵盖工作经验,工作经验又可以细分为行业工作经验、岗位工作经验、特定企业工作经验。企业在招聘的时候,通常会主要参考同岗位工作经验,而行业经验、特定类别企业工作经验一般是作为加分项:在其他条件相同的情况下,有本行业经验或者特定企业经验的会优先录用。但如朋友所说的那样,通用型岗位将行业经验、特定企业工作经验作为招聘的入门条件,确实有些本末倒置。
行业经验、特定企业经验是否应该作为录用的关键条件,主要取决于以下几个方面的因素。
一、经验是否容易习得?
所谓经验,是指从多次实践中得到的知识或技能。有些经验比较简单,相对容易习得,比如大部分基层操作岗位相关的知识技能,可以通过阅读相关书籍、查看前人的总结而快速掌握,相对比较容易。而有些岗位的工作经验则相对复杂,前人的经验只能供参考,或者说前人的经验也需要不断实践才能真正掌握,难度较大,需要耗费较长的时间,比如中医、匠人。
相对而言,对于容易获得的经验,不会作为录用的关键决策项,或者占比较小。反之,会对录用决策产生关键影响。
二、经验对于价值创造的作用是否十分明显?
岗位任职要求是根据工作任务倒推而来的,工作任务不同,岗位任职者完成工作任务所需要具备的条件也是不同的。对于那些需要在工作中长时间摸索、积累的工作岗位而言,同行业、同岗位的工作经验对完成工作任务有非常重要的作用(通常这类岗位的工作内容偏技术型,在不同企业之间的差别不大)。典型的比如中医,他们往往需要很长时间的工作积累,才能在诸多的因素当中找到真正的问题所在,并给出有效的方子。
还有一些岗位,任职者要取得成功的关键需要具有丰富的资源(尤其是人脉资源),而这些资源往往是长期的工作中积累的,比如财富管理师,如果任职者具有行业工作经验,本身就自带客户资源,能够快速带来业绩。当然,没有行业经验也未必不可以,只不过产生业绩的时间要更长、获得业绩的难度会更大。
但对于另外一些工作,其工作本身就是在不断创新的,之前的经验虽然会对于新工作有一定的帮助,这些经验主要是对行业的运作规律、流程、客户特点、市场构成等一些浅层次的认知,比如广告、营销。这些认知能够快速获得,其作用十分有限,更重要的是新的创意。
显然,不同类型的岗位,经验对于价值创造的作用是不同的,对于价值创造贡献小的经验,对录用决策的影响对非常小,反之,可以作为重要的因素。
三、经验是否是通用性的?
即便行业相同,但不同企业的商业模式、文化等会有差别,从而会导致同一岗位其价值创造的关键因素不同,以往的行业经验也未必能够直接复制到新的企业来。甚至,任职者很可能会先入为主,盲目照搬之前企业的一些做法,反倒可能将企业带入歧途。
也就是说,如果这些经验具有很强的专属性,与其关注经验本身,还不如关注经验背后的相关能力。
四、经验的有效期长短?
即便之前的企业与现在很相似,很容易直接复制,但复制也未必有效。
当企业的外部环境比较稳定的时候,很多方法是持续的,昨天的方法到今天仍然有效,企业之间的做法也大致相似,可以直接复制别的企业的优秀做法。但在外部环境快速变化的时候,昨天还能成功的做法,到了明天可能就无效了,照搬之前的经验会对企业形成误导。尤其像经营、管理这样需要对内外部环境变化保持高度敏感的方面,过度依赖经验,可能会致使企业无法跟上环境的变化,最终被时代所淘汰。
五、同类工作不同行业之间的差别是否明显?
某些与核心业务直接相关的工作,的确有较深的行业属性,同样的岗位名称,不同行业其工作内容、所需的方法和技能差别很大,比如互联网企业的运营和零售行业的运营就有很大的差别。但对于职能类工作而言,虽然不同行业有一定的差异,但是这种差异性并不明显。比如人力资源管理,由于不同行业其人员构成、人力资源价值创造点会有所区别,但背后所涉及的理论、工具是大同小异的。相对于行业经验而言,相关专业能力更为重要。
如果这些问题的答案都是肯定的,则应当将行业经验、特定企业经验作为重要考虑因素,如果有多个是否定的,则需要重新考虑!
为什么企业选择这样的条件来作为主要的判断条件呢?
一、用人部门更倾向于录用有同行业经验的人员
对于用人部门的领导而言,录用有本行业工作经验的人员,至少前期沟通起来会比较方便,在沟通一些事情的时候,不用再去交待背景信息,一些专业词汇也不用去解释。
而且在他们看来,同行业内不同企业之间的工作大同小异,候选人在其它同行那儿都能胜任相关工作,将来也应该能够胜任相关工作。做出这样的选择,失败的几率较小。
二、招聘部门人员为了能更省事
既然用人部门倾向于选择有同行业工作经验的人员,直接招聘这方面的人员通过率会更高。
而且,行业经验比较直观,不像其他能力、素质那样,需要通过特定的工具去考察、判断。
此外,当招聘人员自身的识人能力并不强的时候,通过以往工作经验来判断其能力是比较简单的一种方法。而本行业的经验则更容易识别。
三、招聘者的要求只是能够胜任,而非优秀
作为职能支持部门的人员,其绩效只是招到符合岗位要求的人,至于所招的人未来是否足够优秀、能否带来更高的业绩,他们其实并不关注。因此,只要能够找到能够胜任当前工作的候选人就可以了。
或许正是基于这样的原因,企业在招聘时,会如此强调同行业工作经验及头部企业工作经验。按照这样的标准,企业所招聘到的人达到合格的比率会更高,但有多少人达到优秀,则不好下定论!毕竟,在这个内外部环境快速变化、企业千差万别的大背景下,有多少经验可复制、复制之后又能产生多大效用无法很难直接复制,在这种情况下,更需要结合企业内外部情况,创新性的开展工作,而能否创新以及创新的效果,则由专业能力及适当的经验来决定。
如果企业在招聘时,将行业工作经验、特定企业的工作经历作为门槛条件,锁定有行业经验的人员,虽然招聘的效率会更高,但也可能会错失一批优秀的人员。
对于这一问题,小伙伴们是怎么看的呢,欢迎在下方留言评论!
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19楼 灵慧
行业经验固然重要,有同行业经验的新人入职会上手较快,省下不少沟通成本,但也会存在一个风险,能力有瓶颈,思维固化,把过去“成功经验”视为珍宝,员工在企业未来的发展是个未知,招聘新人最核心的要点是招到优秀人才,可以在企业发展中做出贡献的人,当然!对于一些特殊行业例外,所以同行业经验是一个加分项,评估应聘者胜任能力是首要,如果遇到个人优秀,具有同行业经验、同行业资料的人,那是企业之福
18楼 。钕zi--
如果一个企业,能接受非丰富行业经验的但未来潜力更大的员工,这个企业本身就做到了创新和包容性,如果着重员工眼前几年岗位经验或者行业经验放弃一个没有多少经验但是自身能力优秀的员工,这样的企业眼光还是不够长远
17楼 涅索斯48552
人力资源是一个非结构化工作,怎么能用结构化思路解决非结构化问题,一直不甚理解。
16楼 涅索斯48552
老板哪管这些分析,招聘团队往往都是疲于应付,无法布局长期性工作。即使想布置,难度很大,甚至没人理你。大家都想短、平、快,高效满足现状,哪管未来!
这是卓越企业和一般企业的区别,是卓越老板和一般老板的区别,你跟了一般老板,还想改造他为卓越老板,说实话,有点不靠谱。
15楼 野心家卫庄74757
受益匪浅,谢谢老师
14楼 萌新小清新
老师分享得很好,很认真的看完了这么长的文章
13楼 冥天使
特别有帮助
12楼 会飞的小猪
这样的企业很多呀
11楼 韦小宝
花了5分钟 认认真真学习完了
10楼 aaron7
怕的是要同行经验丰富的但是给不起同行职位工资,单方面追求高素质人员。
9楼 酒来一碗羞
我们在选拔人才的时候工作经验与贡献是作为第一参考要素的,毕竟得到招聘任务后留给我们的时间不多,再者对于人员的适应性无从得知,曾经有个朋友到在私企里面做得风生水起的,后来跳槽到了国企里面就处处玩不转了,这个事情告诉了我行业经验虽然重要,不过个人的应变综合能力更为重要。
罗朝松
@酒来一碗羞:从本质来看,真正决定未来能否创造良好业绩的还是专业技能及综合能力!
8楼 北极的悯
企业在招聘时,将行业工作经验、特定企业的工作经历作为门槛条件,锁定有行业经验的人员,是相对于企业规模和行业来讲的,在技术性人才较多的行业,例如科技互联网、房地产,以及规模较大的集团上市公司,采用此种方法招聘管理型人才,是最为快捷有效的,若要放宽招聘条件,可用于普通岗位的招聘。
7楼 爱静
老师,您分享的特别好
6楼 不想说
同行业工作经验,是用人部门要求的,hr有时也很无奈
5楼 芸香精
行业经验固然重要,但也要看是否适用当前公司,每个公司的发展状态不一样,需要的人也一样,专业过硬到哪都能快速上手的。
4楼 yuqichaoo
我很认同冰山理论,但在招聘过程中碰到对行业经验特别看重的领导,感觉沟通很困难,很无奈。
3楼 迈亚31833
经验确实重要,但正如文中所言,经验也分是否通用,是否容易获得。所以做招聘的时候,还是得看具体的职位比如专业性强的岗位,还是有相关经验优先。
2楼 翼振八方
有一定道理,现在很多企业都是跟风要多少年经验,其实背后的能力最重要,能做好以前的工作,未必能做好现在的岗位
1楼 托尼大叔
客观一点说,不管是企业经历,还是行业经验还是非常有用的,前者往往能大概率锻炼职业者的职业素养、工作习惯、思维方式(特别是同类企业或者以从业企业为标杆的企业)等等,后者往往能让职业者快速融入企业环境。HR同行其实更应该想通这个道理,有多少企业社招,是愿意给较长时间来让我等适应的呢?大多数还是希望尽快能上手、能融入工作环境、创造工作价值的。所以,看开一点的好,心态很重要,如果选定了目标行业,不妨适当降低一点预期,方便进入。
罗朝松
@范睢41755:没有否认行业经验有用,但这个是不是要作为必要条件呢?招聘和选拔的时候应当重点看无法习得的部分,就是冰山之下的。另外,关于行业熟悉的问题,可以搜索下如何在一周内了解一个行业。