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最土的绩效考核方法

作者 大白兔77赵颖 更新于:2018-10-15 19:14 61217
  大家好,我们是一家百人左右的互联网公司,由于老板目前主要关注公司的经营情况,因此各部门直接用公司经营指标比如净利润、毛利润、预算控制率等指标进行每季度的绩效考核。由于这些指标有些具有连续性,有些又因为市场原因具备周期波动性,导致每季度绩效结果差异很大,有时无法完成预计目标,有时又能超额达到。而且这些指标无法直观检测,需要财务部门给出数据,因此考核难度很大,各部门怨声载道。
  请问各位牛人,直接用公司经营指标考核各部门是否合适呢?
  大家好,我们是一家百人左右的互联网公司,由于老板目前主要关注公司的经营情况,因此各部门直接用公司经营指标比如净利润、毛利润、预算控制率等指标进行每季度的绩效考核。由于这些指标有些具有连续性,有些又因为市场原因具备周期波动性,导致每季度绩效结果差异很大,有时无法完成预计目标,有时又能超额达到。而且这些指标无法直观检测,需要财务部门给出数据,因此考核难度很大,各部门怨声载道。
  请问各位牛人,直接用公司经营指标考核各部门是否合适呢?
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最土的绩效考核方法

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先讲故事,我呢,曾在和题主差不多规模的互联网公司,稍微大一点点吧,实话实说,程序员、产品的考核指标还真不心不好提取,业内不是有个笑话吗?HR用代码数考核程序员,于是,公司服务器爆机了,各种开源代码累积成山,但该开发的项目照样完不成进度。借鉴笑话中的教训,我,我这个HRD用了最土的考核方法:各部门直接用公司经营指标,数据财务提供,我多省力气呀。与题主不同的是,那些鬼净利率、毛利润、预算控制率,我自己都要用本人的最强大脑算计半天,员工更是一头雾水,咱们就用最基本的营业额,而该控制的成本,别堆到一个方案里。

对这个考核方法,我自己是心虚滴,纯属偷懒为之。

员工呢,也对本人怨声载道,这是有多懒,多不专业的HRD才能想出这么个方式啊。


一周后,本部门的小朋友,真的蛮小的,毕业刚一年,乐颠颠的跟我说,老大,你看,今天公司营业额破新高了(我们公司是日更销量,官网上人人都看得到),照这个趋势,这个月我能多拿200块!我心里暗想:哦哦,小朋友蛮关心销量咧。

又一日,产品经理调侃:亲,这周我做了三单uber(那个时候,uber还活着。。。),油钱你要不要报销?我问:你都赚钱了,我为啥报销油钱呢?他答:我特意在咱们这栋楼拉人,问到不少对手的信息,你就说你买不买吧。

人被逼狠了,总能出急智,想必产品经理也是比土鳖的考核方案逼负急了,被迫拉客探听对手消息。

再一日,财务出纳大姐给我钱时,顺口问我一个产品情况,问得还挺专业的,我都答不上来。看来,大姐也为了多拿奖金,自觉不自觉的关心公司产品了。

故事大结局,想必各位猜到了,全员考核和销售挂钩,钱和什么有关,人心就流向哪里,不知不觉,也就人人关心起销量了。


再来说题主的问题,公司发展阶段决定考核指标,见大白兔77这位土鳖的新作《你要无可替代:一个HRD21天的进阶之旅》p288页,初创公司、发展中公司,要的就是活下来,业绩指标无疑是最最重要的考核指标,挂经营指标一点问题都没有,但选取什么指标有讲究,一定要是最直观的,保安保洁都能看懂听懂的,成本、费用?要不要控制?当然要,但员工在其中能控制的并不多,比如高管的高人工,员工有发言权吗?员工对什么负责,就考核什么,销量,是我们人人都可以做贡献的,不服?上面的故事就是实例。后勤部门对销售的贡献是间接的,但一定是有的,财务更了解产品,审核营销费用的时候会更精准,人资更了解业务,招人的时候会更精准,这些都能帮公司赚到更多钱。

土鳖77当时还在考核上做了个更土鳖的事,部门成员挂老大的考核系数,这也是非常之常见的,也是非常被各位诟病的,但有没有想过为什么这么常见?

存在即合理,一定有原因。比如,本人,考核1.5倍系数,我做得好,是我自己个儿做得好吗?当然不是,是我这个部门群策群力。再比如,本人,考核系数当月0.5,是我自己个儿做得不好吗?当然是。群众挂我这个0.5了,一个月,能体谅我,两个月,能帮扶我,三个月,就该投诉换将了。这是以下逼上去改进管理水平。多好,多简单,劝退这个举动就省了。

至于部门系数怎么设置,怎么评分,就不是今天的话题了,可参看专栏文章《更适合初创公司的薪酬设计法》,用上最基础的演绎法和参数经验法,多假设,多测算,多试运行,自然能找到相对合理的方式来。


小结下:

1、      百人互联网公司,直接用公司经营指标考核各部门可以有,很好

2、      会出现让人看不懂考核数据的问题,那就避免,简洁化

3、      再增加点对管理干部的考核以及对员工成果的考核,组合下,更有说服力

4、      如果后续公司发展了,有精细化管理又更高要求,再研究如何对研发、项目、产品考核,现在,先满足老板最迫切的需求


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机器猫62762

31楼 机器猫62762

老师,讲得太好了

2020-11-21 14:19:50 回复 赞(0)
孙天天happy

30楼 孙天天happy

都是牛人

2019-08-21 10:55:33 回复 赞(0)
孙天天happy

29楼 孙天天happy

都是牛人

2019-08-21 10:55:28 回复 赞(0)
liuhong6006

28楼 liuhong6006

赵老师,能否再点拨一下,这种最土的考核方式的具体内容?同为IT行业,100多人,目前我们也在做相关的考核方案。

2018-10-25 16:47:15 回复 赞(0)
向日葵249

27楼 向日葵249

特别通俗易懂,量体裁衣,灵活

2018-10-18 17:39:22 回复 赞(1)
小木鱼钟

26楼 小木鱼钟

谢谢分享

2018-10-18 16:48:02 回复 赞(0)
candy1028

25楼 candy1028

感觉再大的问题到77姐这里都迎刃而解

2018-10-18 16:42:10 回复 赞(0)

大白兔77赵颖

@candy1028:比较懒而已,不苛责自己而已

2018-10-21 13:55:46回复
骆琪Cynthia

24楼 骆琪Cynthia

#赞赏# 土点没啥,有用就好~~

2018-10-18 16:42:03 回复 赞(0)
好运常来

23楼 好运常来

学习了

2018-10-18 16:13:45 回复 赞(0)
lankinds

22楼 lankinds

呵呵,多少公司用的是这种懒人考核,直接套着模板考核,有没有做老板的感觉,瞬间,看大门的好像决定着公司整体的收入支出利润……谢谢赵老师分享。

2018-10-18 15:35:05 回复 赞(0)
奥托吕科斯14793

21楼 奥托吕科斯14793

我需要这样的考核方案,发我一份吧7姐

2018-10-18 15:16:14 回复 赞(0)

东方彧卿14057

@奥托吕科斯14793:7姐,同问也需要一份这样的考核方案。谢谢!

2018-10-18 16:36:18回复
徐渤bobo

20楼 徐渤bobo

#赞赏# 从实际需求出发,能解决问题就是好办法

2018-10-18 13:50:31 回复 赞(0)
米和

19楼 米和

赵老师说的好

2018-10-18 13:07:54 回复 赞(0)
那个娜

18楼 那个娜

77姐,问个问题,初创型公司,全员考核跟销量挂钩,就比如财务部门,财务部门也是有销量要求吗?是达不到就没奖金不用扣款,达到就有奖金的那种吗?还有一个问题请教“部门成员挂老大的考核系数”是指员工绩效工资=部门老大系数员工个人系数绩效工资基数吗?

2018-10-18 11:19:35 回复 赞(0)

大白兔77赵颖

@linkrose:第一个问题,是,第二个问题,你对

2018-10-21 13:56:46回复

那个娜

@大白兔77赵颖:那可爱的兔兔,部门老大的系数是会经常改动的吗?据我不多的经验,在销售团队,部门老大的考核系数就应该是提成系数,一般会低于员工的系数的,那这样岂不是对员工很不公平,请答疑,谢谢呢!

2018-10-22 14:17:22回复
曹锋

17楼 曹锋

#赞赏# 这是大家都愿意看到的方向

2018-10-18 11:14:39 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

16楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 向钱看拢!是人心所向!

2018-10-18 11:07:07 回复 赞(0)
皮卡丘52609

15楼 皮卡丘52609

受教了,感谢分享

2018-10-18 11:04:31 回复 赞(0)
Lisa98470

14楼 Lisa98470

经验法,多假设,多测算,多试运行很棒

2018-10-18 11:03:19 回复 赞(0)
大象爱学习

13楼 大象爱学习

学习了,钱在哪,人心就在哪

2018-10-18 10:42:52 回复 赞(1)
最高境界

12楼 最高境界

感觉什么问题到您那都简单,通俗易懂。谢谢!

2018-10-18 10:18:46 回复 赞(0)

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