推荐怎么让微信群在企业管理中起到作用和效果？（一）

作者胡华成更新于：2018-10-08 11:46 10519

怎么让微信群在企业管理中起到作用和效果？（一）

微信群是一个很好的工具，每个企业都有微信群，或者说每一个团体都有一个微信群，这些群承载的是一个组织，一个团体存在的价值和意义。

只要是为了一件事情，大家就可以建群，甚至还有几个三五伙伴的小群，企业中会有一个所有员工的工作群，然后会有部门工作小群。这样不仅方便了信息的传递和沟通，也方便了工作进程跟进和工作汇报。

企业群是将企业内所有员工加入到一个群内，无论是基层员工还是中层干部，甚至高层管理，乃至公司总裁，几乎是可以让领导与员工之间零距离，为企业扁平化管理提供了便利的条件，通知、通告类的信息传递自然不用说，尤其是遇到特殊事情的时候，企业管理者可以通过群，直接@相关负责人，第一时间传达到人，第一时间传达到位，第一时间执行，这样避免了很多因信息传递导致的失误问题。

从另外一个层面讲，企业信息群就相当于是“全体人员会议”而且是随时随地可以召开的会议。但是在企业的工作群里，往往很少有员工会发表工作建议，和正常的会议上的状况是一样的，企业领导并没有得到想要的效果。这也和企业文化有关系，如果一个企业的文化是不允许员工发言，那么即使是从线下搬到线上也不会有什么改善，甚至设立总裁信箱等也不见得会有多大的改变。所以企业管理者也不要期望通过企业群能够改善员工的工作态度和方法。群里面高层领导会表扬某些员工，也会批评某些员工，会直接传递一些信息，也会直接指正一些问题，这些也同样关乎到员工颜面。

也有很多人，因为信息群太多，开启免打扰功能，就此忽略群信息。细数一下微信的群，每个人应该都不少于20个吧，从家族群，家庭群，小学群、初中群、大学群、小伙伴群、公司群、部门群、相关单位信息沟通群、与总部、与门店的沟通群……从3个人，到几百个人不等，所以，在群里发布信息的时候，发布信息的人以为已经知晓信息，但是收到者却没有仔细查阅，尤其是在被“收到”淹没后的消息。

曾有个企业，要求所有员工在看到群内信息时候，必须回复“收到”，否则要罚款，所有人都在第一时间回复，可是有些通知并没有详细阅读，以致只是留存在表面的执行上。就好比曾经部门开会，反复在讲的近期工作重点，还是有人会对这项工作不清不楚，究其原因大部分员工会认为此项事情与自己无关，及时是@自己，也仅停留在“收到”的层面上。

所以，怎么能让微信群在企业管理中起到作用，是行政部门应该想好的问题，给企业群设置的定位是什么？群的功能可以很多，也可以很单一，如何通过群减少工作量，如何让员工通过群有影响和改善。具体细节，我们将在下次文中说明。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。