贸易型公司辅助销售岗位的薪酬设计,确实是比较头疼的问题,不容易照顾好“个体差异”和“公平性”,针对本案楼主提到的一些问题,有以下几方面建议:
1、浮动薪酬三条腿
如果要相对公平又体现个体差异,就销售岗位的浮动薪酬部分,可以从两方面来考虑:
1)岗位提成比例想办法
正如楼主讲到的“岗位提成比例”,但不知道楼主讲的是固定永远不变的比例,还是其他别的什么。我认为,这个比例应当这样来设计:
就拿运营/设计/推广/职能等岗位来说,可以根据当下具体负责的工作复杂程度、智力/体力、创新意识、责任大小、贡献大小等几个方面,经过员工本人、直接上级、部门负责人、人资部、公司领导共同协商,达成一个员工基准提成比例。
另外,根据不同销售订单,各自所具体负责工作情况,赋予一个项目系数,可以由直接上级、部门负责人、财务部、人资部协同商定,这就是员工项目系数。
在计算员工提成时,计算公式为:公司整体毛利润*员工基准提成比例*员工项目系数。员工参与了多少个销售订单的工作,就计算多少次,当然,每次的“员工基准提成比例”是不变的,而“员工项目系数”可以是每次不同的。
如果想拿高薪,员工就得多参与销售订单的工作,而且想办法要负责更多任务,这样,赋予的“员工项目系数”才可能更高。无疑,这样的鼓励和指挥捧效果,是可以激发员工的积极性、主动性的,对公司是非常有利的。
2)绩效考核用起来
辅助销售岗位,需要积极、主动为销售一线员工服好务,不能简单、轻松的根据提成办法就能全额拿到提成工资的,必须要给予业绩考核,这样也可以有一定的浮动了。
考核内容可以有:服从性、团结性、满意度、奖惩情况等,当然需要定性准确或量化到位,这里就不去具体展开说了。
考核工资:当然是当月全部提成工资了。
至于绩效目标、加扣分细则、结果运用等,这里也不细说。只想告诉大家,可以用绩效考核这个办法来使提成浮动起来,更能让员工服务于销售一线、服从于上级管理。
3)及时奖励
员工在某个销售项目或订单有特别贡献,比如:连更连夜加班、主动配合一线销售处理某重大事件、完成某份外工作、为公司挽回或节省多少损失、提出某合理化建议为公司带来多大经济效益等。
公司可以专门制订员工奖励管理办法,对那些做出较大贡献的员工,可以给予额外的奖励,包括物质和精神方面,对员工努力工作起到激励作用,也可以对薪酬有浮动效果。
这样,员工项目系数、绩效考核、及时奖励,就能较好体现员工的“个体差异”,员工基准提成比例也能真实体现公平性,可以让员工工作更为主动。
2、谨慎增加员工
如果公司毛利润不增加或增加较少,而公司销售量增加许多的话,这就是我们通常讲的“薄利多销”或“微利”,可能就不得不增加员工数量,我认为,如果增加员工数量,无疑就会减少员工收入,就不易留住员工。
所以,不能盲目增加员工,即使要增加,人资、财务也要通过计算员工收入可能会“增加、持平或减少”,然后让部门负责人和公司领导知晓,供他们决策时参考,必要时,可以组织相关员工讨论:即如果增加员工,大家的收入就可能减少。
言下之意是,大家多分推点工作,没办法,同行竞争激烈,毛利减少了。如果大家不愿意多担工作,那么,就只好招聘新员工,大家就不能抱怨自己收入低了。
3、增加毛利润两张嘴
提成多,是留住员工的重要方面,当然,毛利润增加是关键,那么,就可以从以下两个方面来想办法:
1)出少点
采购、包装、广告、出差、办公、物流、招待、管理等销售各环节都需要想办法降低费用。
2)进多点
特别是亏本、持平或微利的订单,想办法尽早不做,同时,想办法拓展高利的项目和订单,这既需要灵敏的市场嗅觉,还需要统筹兼顾,搞好通盘考虑。这是非常考验公司管理层智慧,而且需要随时全方位监测市场各方面信息,保持高度的敏锐和成熟稳重,不能有丝毫的意气用事。
如果毛利润减少了,不管怎么设计薪酬方案,巧妇也难无米之炊,所以,要员工稳定,收入或提成增加是关键,这就需要公司管理层更多的从订单利润、管理内功上想办法,切实履行自己的管理和经营的职责。
35楼 谈一谈
谢老师分享经验
34楼 yorkool
老师 ,我怎么好几天没看见您了,上次的调整社保后,HR你怎么看那篇文章也不见了
33楼 junyanP
说得好!
32楼 灵宝肉夹馍
学习了!
31楼 盛文
万恶之源还是毛利率,哈哈 ;文中提到的不挣钱的、持平的、微利的业务尽量不做或者少做。。。。可能在大企业会存在这种情况,说白了就是店大欺客啦,但是大多数的企业是不可能不做的,因为很多的业务都是捆绑式或者关联式的,只要不亏,或者少亏硬撑都会做的;
30楼 芦荟沈
对增加员工项目系数点赞
29楼 梓芙
学习!
28楼 正版小楚
关键还是要公司领导想办法增加毛利润!
27楼 S_1343749006
学习
26楼 凌上云霄
员工薪酬结构是由员工与企业的联系-利润,与岗位价值-基准比例;与参与实现利润关键事项的程度-参与系数和绩效考核结果组成。。谢谢老师的分析和讲解。
25楼 qiqi201611
谢谢分享
24楼 长雨飞扬
学习了,谢谢分享!
23楼 nonoly
谢谢分享
22楼 louis1977
谢谢分享
21楼 朱朱01
有没有图书零售行业门店员工的绩效和薪酬类的经验分享,想多一些参考
20楼 坚持走在成功的路上
谢谢 分享,学习了
19楼 一鼻子灰
企业经营目的和战略清晰,这些才是薪资、绩效部分的基点;根据基点设计薪酬和激励才是有意义的,秉骏哥的经验之谈有启发。每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了
18楼 胡振鑫
简单明了,分析较透析,学习了,谢谢分享!
17楼 hreva
谢谢分享!也可以根据员工参与项目的毛利润计算。公式:员工参与项目毛利润提成比例
16楼 堇年123
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