推荐原创|奖罚分明，要如何做到？

作者胡华成更新于：2018-09-17 09:56 5685

公司组织回馈客户活动，要求每名销售人员邀请5名老用户和5名新用户，重点是新用户学习，完不成少一名罚款200元。这样一条规定就落成了，销售人员还是按照以往的电话邀约方式，能来的就来了，不能来的也就不来了。几乎没有人能完成，最终结果是罚钱成了摆设。既然总经理会议上已经公布了，也写进了会议纪要，员工签字确认了，那要不要执行罚款呢？老板不表态，销售人员表态了，罚我就不干了。作为行政，还有什么可说的呢。

原创|奖罚分明，要如何做到？

公司召开员工会议，总有员工各种迟到。领导说迟到的罚200元，当场交钱。刚说完的第一次，没有人迟到，结果第二次又重复了原来的迟到节奏。记得某大型公司董事长因为约见一个客户，耽误了公司会议，按照规定，主动在门外站了半个小时。

公司规定，凡是研发新项目有功的员工，给与5000以上奖励，但是当真正发生的时候，企业会找借口说那是本职工作，无需奖励。这样说来，奖罚规定就形同虚设，企业里的奖罚并没有错，错在如何执行才能发挥它应有的价值。

大多数企业会给出奖罚制度，却很少有明确的规定，有些奖励都是抄袭别人来的，还有些罚款几乎是与《刑法》《治安管理处罚条例》来的，说句不好听的，国家都规定好了，你改编成自己企业制度，说来有什么意义。而且奖罚，却很少提到奖。即使是有，就像是今年的油价，降的没有涨的多，同理，奖的没有罚的多。以前有个公司的老板在微博上看到一句话“罚要罚的心服口服，奖要奖的天花乱坠。如果做错了事，不惩罚，就相当于是在惩罚作对了的人。”这话说的一点没有错，可以企业往往在执行的时候，碍于情面，而不执行。

错的时候不罚，那么奖励自然也不好申请，尤其是很多企业的奖罚上并没有明确说明，做了何事，才是开启奖励的方法。

第一，企业对于奖罚要有明确的规定，而且细致说明，做出哪些创新，才算是创新奖励。

第二，执行要到位，既然有规定，就不应该再去请示领导，这件事是否要做，否则规定就没有意义。公司里员工大多不喜欢行政同事，事多，麻烦爱告状。这是行政的特点，也是行政的工作职责，如果选择了行政还想要做好人，那就不要做行政工作了。重点照规定办事，不可推卸责任，也不可为了讨好员工，故意为之，公正自在人心。

第三，员工监督，要形成一个长期有效的机制，监督执行，既然是制度管理，就要以制度为上，所有人都必须遵从，而且还要有监督的机制。

第四，完善相应的流程，无论什么样的制度的出台，都必须附加相应的流程和执行内容。才能保证制度的完整性。

原创作者：曹玉秋 ,HR管理者，专注人力资源管理研究！

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