推荐 7年人力资源工作的教训与成长

作者端彤 2018-09-11 16:46 5900

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那些年你遇到棘手的难题是如何解决的？

工作中，经常会遇到一些比较棘手、比较难处理的问题，有时候绞尽脑汁也想不出解决的办法，不仅给我们造成了巨大的压力，... 我要投稿 >

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2011年6月，大学毕业，人力资源专业。抱着美好的期望，我一头扎进职场的海洋。

当时的我，认为人力资源就是招聘、培训、绩效薪酬等等，如果人力资源真是这么简单，我还会经历那么多的挫败么？

2011年7月，初入职场，人力资源管理员。

一、工作陈述

我们单位，属于体育用品行业，200多人，有4个车间，车间多为女缝纫工，平均学历为初中学历。每个车间经理是从车间工人中提拔的。人力资源部员工加上我两名，由总经理直接管理。那么问题来了，车间经理是车间员工的代言人，车间员工的任何问题（小到车间鸡毛蒜皮，大到公司管理），都由车间经理一肩扛反应至人力资源，我作为人力资源管理员，车间经理的问题我一肩扛，反映至总经理。因为是职场菜鸟，不懂的如何进行明确的角色定位，把自己当成了车间经理的代言人，事事汇报总经理，结果，三个月后，我辞职了。

二、经验总结

作为HR，作为中层经理人，首先要做好自己的角色定位，不能把自己当成“民意代表”。在上级面前，我们是辅佐者，我们要做的是业绩，是带好自己的团队，在公司制度的框架下，做一名合格的协调者和管理者。

2011年10月，我找到了第二份工作，一个私立企业的新建子公司。

如果没有师傅带你、没有人指导你，那么在企业的历练，过程是痛苦的。

一、工作陈述

在这份工作中，我从事社保，交接人是半瓶子醋，本身对业务不熟悉。导致交接过程含含糊糊，我还没弄清什么是社保，交接已经完毕。结果，可想而知，不断的出错，报表出错、参保人出错等等，在总公司的重重考核下，领导不断的怒吼，我月月不断的罚款。对于初入职场的我而言，那半年是痛苦的，有一颗认真工作的心，但却没有灵活的头脑。

我对自己的能力产生了怀疑，极度的不自信，之所以没有选择离职，是仅凭着一点自尊，哪怕离职，也要把全部工作理顺，在不出错的情况下离职。过了半年，所有工作已经逐步上手，我提出了辞职，结果领导不批准，我在单位继续工作了5年。

二、经验总结

这么多年过去，当时的事情对于很多人来说，可能已经忘记，但对于我而言，毕生难忘，受益终生。我经常反思，当时出现这种境况的原因是什么，随着工作经历的增加，我总结出以下几点：

1.管理者的问题

作为我的上级，公司的中层管理者，他没有对新员工起到“传、帮、带”的作用，仅仅是在进行人员招聘后，便撒手不管，未进行人员培养，未进行合理有效的授权，对新员工不培养、不指导、只关注结果，最终导致的是领导和职员的两厢失望；

2.新员工的问题

我作为当时的新员工，一无经验二无师傅带领，所有工作皆是自身摸索开展，不懂的向上级沟通，反馈问题，不懂的寻求大家的帮助，只会闷头苦干。

时至今日，做了7年的人力资源，我还是不懂人力资源到底该怎么干，但我也逐步明白，在众多的人力资源事务工作中，要逐步把眼界放开，要从事务性的工作中抽身，上升管理。要理清人力资源管理中的各种角色，分清定位，并具备有效沟通的能力。只有我们不断的进步，才能在人力资源管理过程中游刃有余。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-04-16 15:34

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全部评论(21) 我参与的评论

13楼 Yvonne65481

无意中看你这篇文章，我从事人力资源工作年限跟你一样，但平台不一样，起点基础工作不一样。看了你写的，可以看出你的平台和领导都不怎么好，这两者至少有一个好的话，你今天会有不一样的变化。人力资源必须在300号人以上的规模才能发挥精髓。简单点，专业知识可以后补，但情商必须足够，也就是素养、格局、眼界。这些到位后，后面啥管理都不成问题。最后就是找一家合适的公司平台发挥你的能量。祝你好运。

2019-10-15 10:26:36 回复赞(1)

12楼 Yvonne65481

2019-10-15 10:23:25 回复赞(0)

11楼 HR米老鼠

建议去大一点的平台学习锻炼。今年集团总部要招聘一个人资主管，面试了好多人，很多在一两百人两三百人制造业里的行政人事，三五年五六年经验的都有，基本是自己摸索一个人做的状态，即使五六年的经验，在人资方面做的非常浅，从而放弃了候选人。当然小公司也有小公司的特点，看每个人的追求吧。

2018-10-27 15:42:03 回复赞(1)

10楼本末唯一

作者的文章让我身有感受 2016毕业到2018.9.30 我的人生经历了没有师傅带一个人摸索两年直接汇报关系就是我们老总我们也是一家私企从20多人到我走42人两年内发生了很多就是一个人一点去领悟就和作者一样心也很累事务性的东西缠身从社保、住房公积金、办公用品、日常车费、物业费缴费、招聘人员，最累的是一个小姑娘全权筹划年会累的人一个躲在没人地方哭不知道为什么那么委屈一腔热血事无巨细现在的自己需要学习和历练的很多

2018-10-20 14:31:31 回复赞(0)

端彤

@本末唯一：虽然我们在当时每天都很忙碌很累，没有时间好好去思考，但是经历过后，会发现，那也是我们一段宝贵的经历。让我们的内心更强大，看待事情更淡然。

2018-10-22 09:16:32回复

9楼小小飞鱼

去一个新的企业，又是职场菜鸟的时候，如果没有领导的指导与引导，对个人而言，一味的探索，自我摸索，进步成长会很慢，很痛苦

2018-09-22 14:54:03 回复赞(2)

8楼 xuna

迷茫过、困惑过，也怀疑过自己的能力，但后来越来的发现，在工作要不断总结，不断思考，工作之余也要不断学习专业知识和管理知识，多跟有经验的友人交流。

2018-09-22 09:46:49 回复赞(2)

7楼长空花伞

很巧呢，我也是同年同专业毕业，也有着同样的困惑，感觉自己一直在做基础事务性的工作，不知道如何进阶

2018-09-19 16:43:58 回复赞(0)

6楼 Tracy74045

我也想知道，我现在也很迷茫，，没人带，很多不懂，哎。三矛有群吗？能不能加个群啊

2018-09-18 15:45:39 回复赞(0)

端彤

@Tracy74045：每个人都会有迷茫的时候，把当下做好，多问多学多总结。没准在哪个瞬间，好多事情我们突然间就懂了。

2018-09-18 16:19:37回复

Tracy74045

@端彤：谢谢你

2018-09-27 14:53:05回复

5楼 hrran

我和你的遭遇差不多。我也是一个自我摸索的HR，从招聘、社保到绩效考核、薪酬，再到劳动关系的处理，都是我一个人干的事，而且一干就是12年。期间，没有过系统的培训，系统的操作，只是写零散的事务，包括日常的基础人事。
如果没有这次的机遇，我想我一辈子就呆在这样的岗位上，直至退休。但是问题来了，我到了一家新公司，一切从零开始，但是又让我困惑的事，太多的人事制度要建立，太多的事情要做，而直属领导的主意，一下子一个。一下子说人力的我主抓，一下子又把我要做的制度建设自己擅自做了报给领导。汗，难道，我还是一如既往的混日子。我也开始迷茫了。

2018-09-17 10:59:10 回复赞(0)

端彤

@hrran：很巧，我现在的境况和你现在的境况也差不多。我们单位是小公司，很多制度不健全，我们领导也是想建立健全的人事制度，但是好多时候一些想法和意见都不切合公司实际。我觉得我们要做的，一是要有良好的沟通，适时的同自己的领导沟通，从沟通中了解领导的想法，同时也说明自己的困惑或困难；二是要加强自我学习，学习管理类的书籍，提升自己的管理思维和能力，12年的经历就是实践结合书籍上的理论知识，多少都会有进步。

2018-09-17 12:47:26回复

hrran

@端彤：嗯嗯，你最近有建立什么制度嘛？

2018-09-18 17:54:42回复