80%的企业文化都是为搞定利益关系

作者孙靖Michel... 2018-08-09 16:04 50456

内容来自 2018-08-10 打卡话题

　　8月三茅推出专为职场进阶提升的精品系列课，同时，今天的周五打卡分享，我们也邀请来了众多大咖，为大家分享企业文化、劳动关系与职场进阶的干货知识。今天的学习，不仅有从理论出发的操作技巧，而且更多的是帮助大家改变思维，形成更好的学习习惯。所以，遇到心仪的文章或导师，别忘了点赞评论和订阅哦！

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80%的企业文化都是为搞定利益关系

管理的本质是管人，高层管理中层，中层管理基层，然而在“管人”大背景下建立的企业文化就会成为“画皮”，人形的外表下，依然不改妖孽的心。有人的地方就有关系，所有冲突的背后反映的都是关系问题，今天我们谈谈如何通过摆平各种利益关系建立有效的企业文化体系。

实行规范管理，从人管人到职务管人，制度管人，最终都逃脱不掉一个“人”字，而只要是人就有七情六欲，就有远近亲疏，就有弱点，人们对于“包青天”的需要仅存在于自身需要伸冤之时，然而换而处之，现实生活中铁面无私的包大人敬则敬矣，总有一种悲凉的色彩。《延禧攻略》中佘诗曼饰演的娴妃，从一开始的德高望重，贤良淑德，公私分明，甚至连救自己的亲弟弟都不愿意向皇帝求情，到面对家破人亡后的一步步黑化和谋算，是其自身的价值观在紫禁城以皇帝和皇权为中心的大氛围下崩溃又重构的过程，很多人会以“心中若无恶根又怎会生出恶果”这样言辞来来声讨别人，这种言论听起来好像挺有道理的，其实才真正是站在道德至高点上的绿茶婊，远没有“没有永远的敌人，只有永远的利益”这样的立场来的坦荡，所以关系即利益。

这样看来，企业文化建设其实就是理顺企业的各种利益关系，企业文化建设的难点、痛点的破冰就在于企业内部各种利益关系的权衡，当我们抱怨企业文化建设的不好的时候，其实是在抱怨企业中的各种关系没有有效的驱动企业目标的实现。

首先，是老板与高管的关系。

清华大学宁向东老师在其课程中讲到：老大掌控一切，处处威风凛凛，他们常常有一种错觉，觉得位置和金钱就是硬道理，自己所做的一切都是正确的，所以，常常会给其他管理者一种委屈感和不安全感，于是，其他人就要通过派系等手段培养自己的安全感和成就感。一个公司的老板是一个公司权威的领导者，一言九鼎，不容置疑。然后派系之于公司又是不得不面对的存在，即使为了工作目标的达成，也需培养自己的支持者。《延禧攻略》中为什么皇帝责罚闯祸的高贵妃禁足，却又很快在见过他父亲高斌后借着高贵妃唱戏的由头原谅了她，这不就是前朝利益争斗影响了后宫的利益分配嘛。所以，老板在企业文化建设中需要梳理自身与高管的关系，既要“养之、用之”给高管身份和物质的双重肯定，又要有能力震慑手下高管，让下面的人不至于造次影响了企业的发展。就如同乾隆之于和珅，和珅强大却处处以乾隆为中心，乾隆倚重和珅，却也有能力在和珅威胁到朝堂之时，将其下狱，才有了“和珅跌倒，嘉庆吃饱”一说。老板与高管的关系在很大程度上决定了企业的稳定发展。

其次，是授权和集权的关系。

对于已经成长到一定规模的企业来说，“事必躬亲”已经超出老板的能力范畴，但是对于小企业来讲，这又是常态化的存在。比较提倡的做法是搞一套权限表，清楚的审批每个层级的权限，但是如果老板连这样一套权限表不愿意签字的话，那么，能够推测两个结论，一是老板希望能够“一竿子插到底”，二是老板对管理层不放心。这其中一部分原因是性格，一部分原因是管理层能力，即管理层过往业绩不足以说服老板。事必躬亲、一竿子插到底在一定企业规模下能够有效的控制企业成本，提高企业的执行力，但是随着企业规模的扩大，势必会影响下属的担当，如果下属长时间养成“不拍板”的习惯，就如同婴儿之于母乳，不是母亲想断就能断啊。所以，授权和集权是影响一个企业文化建设的一对非常重要的关系。

再次，传承与进取的关系。

这一对关系是针对企业对于新员工的态度，按照事业单位一样，层层爬楼梯，熬资历，靠着老师傅带徒弟，逐年累月的摸索，对旧制度传承，就像《延禧攻略》中尔晴的无奈，内务府包衣出身，注定只能先当奴才。或是希望新员工能够“长江后浪推前浪”，在各种晋升体系、薪酬计划、培养计划中给新人发展留出一方天地，让新员工锐意进取，晚来亦可称雄。我养了一缸鱼，刚开始的时候水只放了缸的一半，后来有一次我给其换水，一下水放多了，满满的一缸水，我还担心鱼会跳出来，结果是我多虑的，我发现最开始的时候鱼群只会在原来的水位游动，根本不会游到更高的水位。企业在面对新员工时采取传承还是进取的态度，影响了企业的选拔策略。

最后，事业与私人生活的关系。

跋扈的华妃和嚣张的高贵妃即使万千宠爱集于一身，也注定当不了皇后，皇后之所以要选贤能之人，而不是选皇帝最宠爱的人担任，是因为后宫之乱会影响前朝政局，于企业而言也是同样的道理。据心理学家研究发展，一个私生活有问题的老板，他的企业管理也存在这样那样的问题，“烽火戏诸侯”就是一个最好的例子。而对于员工而言，不仅与企业存在雇佣关系，还与父母存在赡养关系，与子女存在抚养关系，与配偶存在夫妻关系，企业文化中恰当的为员工考虑这些家庭关系的处理，会极大激励员工交出更好的工作业绩。同时，一个社会上有知名度与美誉度的企业，也会让员工在社会关系的处理中更有尊严。妥善处理事业与私人生活的关系，会减少员工业绩因企业外的因素导致的业绩下降，帮助员工在生活的敏感时期依然能够保持较高的工作业绩。

今天的分享就到这里了，我们对本次的话题做一个复盘，在企业目标清晰明确的情况下，企业文化建设的本质是通过有效的处理各种关系，从而达到有效实现企业目标的目的。老板与高管之间达成双向信任、节奏一致，在结合企业规模和管理水平的情况下，有效授权、适当集权，建立能够满足企业需求的选拔培养体系，依据企业的经济实力和特点，建立有保障的员工福利体系。能够妥善处理各种利益关系，才是衡量企业文化体系有效与否的标准，反之，很多行之无效的企业文化也是因为利益关系处理的不到位。

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15楼李忠涛

打卡

2018-08-12 23:49:39 回复赞(0)

14楼星星雨雨

打卡

2018-08-12 22:15:13 回复赞(0)

13楼天歌一方

#赞赏# 不错

2018-08-10 17:35:38 回复赞(0)

12楼机器猫81577

以影视剧为据，现身说法，通俗易懂！

2018-08-10 15:50:22 回复赞(0)

孙靖Michelle

@机器猫81577：谢谢您的支持！

2018-08-10 16:00:43回复

11楼 zerost

#赞赏# 从利益平衡的角度谈文化管理，角度新颖，四对关系剖析很深入，企业文化最终要解决的是企业的长治久安的基业长青问题，而老板和高管关系的处理，集分权的平衡度的把握，创业与创新的融合更迭，以及事业与个人的生活的协调，确实是非常重要的维度，学习孙老师的精彩分享，赞~

2018-08-10 13:56:26 回复赞(0)

孙靖Michelle

@绩效魔方赵日磊：还有很长的路需要向老师学习！

2018-08-10 16:00:22回复

10楼笑颜如歌

谢谢分享！老板对高管的信任很重要，授权才是发挥高管能力的体现

2018-08-10 13:03:29 回复赞(0)

9楼阿东1976刘世东

#赞赏# 在企业目标清晰明确的情况下，企业文化建设的本质是通过有效的处理各种关系，从而达到有效实现企业目标的目的。老板与高管之间达成双向信任、节奏一致，在结合企业规模和管理水平的情况下，有效授权、适当集权，建立能够满足企业需求的选拔培养体系，依据企业的经济实力和特点，建立有保障的员工福利体系。能够妥善处理各种利益关系，才是衡量企业文化体系有效与否的标准，反之，很多行之无效的企业文化也是因为利益关系处理的不到位。这个复盘很清晰，能懂！

2018-08-10 11:58:41 回复赞(0)

孙靖Michelle

@阿东1976刘世东：谢谢阿东老师支持！

2018-08-10 16:00:03回复