推荐 搞定老板之培育感情 亲密相处（《职场思维：应对不可知的未来》第一章第五节）

第二种相处环境：思想交流

对于“谈心”，大家认为都是在两个人之间出现了矛盾和误会，才可以做的事情，要不就太矫情了，特别是男人与男人之间，聊心事、交流情感，想到这些词都认为是变态。当然，男女之间更有诸多不便，但凡两个人待在一起谈心，外人看见就有很多的猜测和影响，即便是当事人双方都会有奇怪的想法，其实谈心是很需要的，这是员工关怀的一部分。当然谈心的价值不仅仅如此，我们这节会讨论。在当今的社会里，最不需要的就是伪装，而最需要的，就是身处在这个角色和位置，怎样能做的更好就那样去做，没什么大不了的。又如谈恋爱，60年代前，除了出国留学的，哪里有恋人敢男女牵手、接吻，陌生男女之间说一句话就会有灭顶之灾，男男之间就更不要提了。80年代就多了，到2000年以后，年过七旬的老夫老妻亲吻对方表示疼爱之心，也正常不过。所以只要有益于爱情和婚姻，只要是对爱人的真情流露，形式已经不重要了。当然，结婚之后，浪漫没有了，其实偶尔倾心相谈，也会增加感情，生活中亲人的味道也更浓郁。

和上司谈心，就是进行思想交流，往往这些大众呲之以鼻的东西才有特殊的作用。老板和雇员能认真谈谈工作之外的心里话，也会像上段描述的婚姻和爱情一样美好。如果两个人的心在一起，那么没有什么事情不可以面对，相互之间对错误的容忍度会扩展很大，多大的问题都不是事儿。如果两个人的心是陌生的，甚至是叛逆的，中间就有了一层厚厚的障碍，或是安置上了一个放大镜，有一点小瑕疵就能放的很大。

不定期的和老板思想上的交流，有很多的奥妙，我是从这几个方面分析的：

和老板促膝谈心，能够更好的了解老板的性格和做事风格，了解到他内心深处的喜好，就能更好的抓住他的内心，做什么都能做到他心里了。有了对他深层次近距离的了解，能够帮助自己寻找到一种方式，让老板身心很舒服，不管是在日常相处方面或是工作方面，这种感觉也可以简单理解成默契。

与老板经常交流，能够和老板拉近感情，在心底里你是他的心腹，是自己的人；所以他就会相信你做的一切都是为他好，能够交心的人，其它什么不能交给你呢？于是在老板心里，你做所有事情的动机都变为了阳光的、进步的、对公司有利的；也就不至于看到你的方案就否定了。

与老板频繁相处，能够让老板对自己有个更好的了解，他会让我们充分发挥自己的长处，容忍我们身上的缺点，理解我们的能力，于是就有了更适合我们的位置，再做事出问题的时候，老板也不会仇恨一样看我们。如果我们没有真实的看到自己，也不去和老板接触，他就更不知道有多大能力，所以也会迟迟得不到晋升。

我从大学毕业就担任总经理助理，得益于自己是搞文学的性情中人，感情丰富。第一次和老板谈心是被动的，当时正是公司业务发展壮大时期，每个人的业绩都简直翻了倍。恰恰在哪个时候，我自己的感情出现了问题，失恋了，于是各种的心情不好，而且很明显表现在了工作上，同事们也关心起来，最终传到了老板耳朵里。借此由头，找我谈话，我们开始从感情生活谈到了爱情，谈到了各自的苦闷，老板甚至为了劝我，还说了他当时谈恋爱的感受、经验。从此以后，每到周末，我都会去公司加班，老板一般也在，于是就每周末固定聊，天南海北的。

到第二个公司我比以前主动多了，老板是一位女强人。在我对公司有简单了解后，发现了很多深层次的问题，我写了一份思想汇报，是基于个人岗位工作基础之上的感性汇报，又有一些对公司的想法，言辞切切，用感情去交流，而不是办公文书，老板看完后直接邀请于我谈心。我们从新人对公司的感受、对老板的崇拜之情开始谈，基本上没有谈约定的一些工作。她表示，其实老板是最孤独的、委屈的。因为大部分人都由于地位和工作关系的影响，员工们都不会去找老板。专员、主管们都会有好多的同事，经理们在公司也有三两好友，老板孑然一个人，连有个人陪他说话的都没有，在任何人面前他都是领导，还要掩饰自己的喜怒哀乐，更多的不理解和不公平在老板身上发生，更多的压力也放在了肩上。如果此时有人能一起聊聊天，放松一下，或是能诉诉苦，讲讲工作之外的事情，感觉整个精神都为之一振。这对老板也是一种信任和陪伴，是对心灵的一种慰藉。其实我知道很多老板都如是说，我亲耳听到的他们的心声。当然，对于老板，之后我们也形成了一个习惯，每周周末有一次心理沟通。

记得最近的一个公司，我下属就在周末踱步到老板办公室聊天，竟然每次都聊自己对历史的看法，然后牵涉到公司的管理。渐渐形成习惯，老板犹如听评书一样上瘾，我下属请假老板都不适应。最后，这位下属跨级提升，从经理直接到了分公司总经理（中间有总监位置）。可见感情交流是拿下老板的最有效武器。

   当然，与老板思想交流，操作上有一定的难度。困难点有一下几个：

一、如何邀约。

这是很多人问我的一个问题，他们的顾忌又有几种，怕老板太忙拒绝；怕老板或别人多想和议论，有戒心；约什么？怎么约？其实，据我了解，这些考虑都是多余的。

只要公司不是太大太大，老板再忙，也都是有时间的，当真正的老板太大时候，那么你的老板或许就是你们系统内的总经理，只要能主宰这个公司（分公司）的，都是老板，所以我们今天谈论的“搞定老板”就是指“有效的老板”。比如中国移动的某省某县某营业厅的前台，邀约的不是中国移动老总奚国华。而是他们分公司营业厅的老大。“太忙”这个理由就不存在了，他迎见外宾、政府官员、客户，和与最基层的下属见面都是工作的一部分，都很重要，如果对自己的员工不重视，那将来可能再也见不到外宾、政府官员、客户。

老板很在乎别人的议论，他不会因为拒绝一名自己的员工而背上一些黑锅和骂名，反而要借这件事来展现他的亲民：关心员工、了解基层。第二种可能性大，但可以避免，很多中小企业老板最怕员工邀约谈心，内容有几种：要求加薪升职，背后告黑状，其它难缠的事情和无理要求。如果不是这个，老板并不会担心你和他谈话，也不会怕其它人多想。

那么你在邀约的时候，一定做好前期工作，两种方式：1、有意铺垫式，就像接近老板那节讲的一样，造成一个“假机会”，搞的像无意遇上一样，然后搭讪，说思想上有些困惑很想找老板聊聊，帮助自己排忧解难。心理上的坎过不去，想直接问问公司最成功人士——老板，然后等老板没有反对就算已经打过招呼，这就是很重要的一个缓冲和润滑，只是寒暄客气一样的打招呼，并不是隆重正式的邀约，所以场面会很轻松；然后再创造一次机会或进办公室正式邀约，与他秘书联系走正当途径，这算是真正邀约了。2、直接表达式，这种就是发短信、微信、邮件，或是写纸质书信给老板，表明对他的仰慕之情，一直以来认为和他聊一次工作以外的内容，就是莫大的荣幸，关键是对自己近段工作和生活上的迷茫去求教，把他当做老师、长辈、兄长。我相信只要你说的忠恳，老板一定同意。但一定说占用时间不会太多，半个小时就够（开始太多时间也会尴尬，其实聊开了之后，你邀约的时间不够，老板也不会撵你），以后的就没有这么多必要了。

二、如何开场

   万事开头难，就如谈恋爱一样，好容易邀约到了女（男）朋友，见面却不知道如何打破这个尴尬局面。有一种你不用担心，就是如果对方善懂人意，或是对你了解，那么他就会主动打破僵局，慢慢引导你进入正题。而如果不是，那就有n种方法了。比如：1、自我介绍法。进去先准备一段自我的介绍，然后像聊天一样而不是像面试一样慢慢的聊出来，这样就不紧张了，也为对方打开了话匣子，中国人转移话题的速度很快，技巧很高，只要你聊几分钟或不紧张，自然就开始了闲聊。2、从近段工作描述开始，主动找老板描述一下你的工作内容和从事工作的心情。3、从公司的新闻或刚刚发生的重大事情聊起，然后谈谈自己的看法。4、可以从办公室的任何一个物件谈起，总有你熟悉的东西，比如茶台、沙发、字画、钢笔、花草等等，赞美一番，老板也会容易接起来话题。5、当然，如果不太那么陌生和紧张，你可以聊一些关于公司老板不知道的东西，比如最近员工的状态、对某件事的表现、某些奇闻异事都行。其它方式可以在网上收索。

三、谈话主要内容：

开场白有了，谈话的内容也就有了，这5条，除了办公室物件之外，可能是你真正的谈话内容，介绍自己、汇报工作整体情况（不是某项具体工作）、公司动态等，当然，建议你谈心的还是需要更多思想上的问题：1、个人的职业生涯困惑，每个人都会面对的困惑的；2、个人工作或职场中的一些困惑，顺势查找自己的职场问题；3、在具体工作事项上自己的态度和看法；4、对公司的建言献策；5、一些老板不知道但你认为需要老板知道的一些情况（基层、中层动态）。这些都是老板能帮到你或是他需要了解的东西，不需要多，但一定要公正、诚恳，实实在在。但并不是什么内容都可以谈的，给大家几个原则：一不要家长里短、二不要说太多困难、三不要涉及他人，特别是涉及别人负面的东西。不要真把思想交流当做思想交流，不要把老板当做感情的垃圾桶和不顺心的回收站。

思想交流除了上面内容外，还有一些其他的注意事项分享给大家：

1、老板的界定和选择。像刚才说的一样，思想交流不是所有老板都可以用的，很多情况下的老板，你就没必要去做，比如：公司太大、国企或政治敏感的公司，不太现实；感情生活敏感，容易给他造成不便的（与老板是异性）；心术不正或有类似传言的老板（异性老板），安全起见最好不要单独约见、吐露心声，免得他理解成“什么什么”的暗号。

2、时间地点的选择很重要。环境的好坏直接影响你们的谈话质量；不开心的心情会搞砸这件好事；太多的打扰也会让这种场面非常尴尬；

3、不要有太多的目的性和内容性，毕竟是思想沟通和交流，不是问题求解和汇报工作；确保场面轻松，让老板休息的同时很享受这段时光，也让他有成就感，最好你能送去他感兴趣的东西，比如基层情况和信息、关键人员动态和各种工作实际进度。

4、一切以老板开心和乐意为主，因为还有很多次，当然一定要判断出他对“思想交流”的态度，如果判断准确而且是愿意，那就记得用语言再次求证：我可不可以在不打扰的情况下偶尔再来。

第三种相处环境：日常相处

   我在我第一本书里，曾经讲过做：“份外”的事情，能够轻松搞定上级和同事。当然对老板也实用，这也是我亲身体验过的。第一份工作时候老板刚开始创业，团队人不是太多，氛围很好，老板也常常和我们在一起工作，很辛苦，也很快乐。每当快到中午下班的时候，我们都开始商量吃饭的问题，有次我看到老板还在办公室，就跑去问他，要不要给他带回来吃的，他说买份盒饭就行，我问都吃什么或是不吃什么，因为不知道都有卖什么菜的，老板说“随便”，于是我就各样菜都打了一点，加钱要双份的菜量。等老板吃完饭我给他收拾剩饭时候，看到剩下的只有芹菜和豆腐干。于是下次我就没再给他要这两份菜。以后我也没问过他有什么忌口，如果老板在公司吃饭，他就单一叫我去给他带饭，有时候还一起吃，感情就在一天天带饭、吃饭中浓厚起来。

   日常相处要讲的很多，但事情都很杂、很碎，处处留心就是了。即便我做到现在，还常有在工作之外，做对老板有帮助的事情。比如现在的公司DY，由于公司很大，总裁和董事长分工很清晰，我这个负责集团内部管理的更多是接触总裁，与老板（董事长）交往不多。有次早上8点上班，我刚把车停好，看见我们一名总监和老板的车鱼贯而入，这名总监一分钟停好车，开心的和我打好招呼就上楼了。我见老板的车停在大门口，老板要先下车，然后司机再去停好车。我赶了两步，自然的帮老板开了车门，和老板打了招呼，于是我们很自然的一起进大厅、上楼……这不是拍马屁和工于心计，而是简单的尊重和商务礼仪，也是普通的做人的美德。

在日常生活中，如何与老板相处，没有标准答案，不做什么也不为过，做错什么也没有大碍，不属于职责范围之内的事情，就没有必要上纲上线。但如果做了，做好了，那就是加分项。本书里会有更多的用份外的事情来帮助搞定份内事情的案例。但对于恋人来说，或许刚刚相反，因为你和她日常的相处和生活上的事情，倒是分内的工作和职责，恰恰双方的单位、公司里的工作成了没必要的份外工作。但大家或许都相信，如果工作上的烦心给恋人说说，或是你主动帮助她找份工作、谋划方案、分析职场，那他将会对你更加仰慕、青睐。像刚才讲的一样，这样的做法就是心底里最初的那份爱心，自然感情的真实流露。为了“怕别人说自己拍马屁，以为在大老板面前做些小事很傻”，才是真的虚伪、毫无道德。除了上面两个日常小节之外，还有很多的与老板相处情景，有很多很多的技巧我们可以学习，网上有资料，大家可以关注一下，学习学习，我这里只做一下抛砖引玉，读者们根据实际情况，各自研究各自的“武术套路”。