一、 最大的HR不是你,对的人做对的事:
看文的各位HR小哥哥、小姐姐,如果您是做招聘的,肯定对题主的问题心有戚戚焉啊:好不容易碰上了一个优秀候选人,过五关、斩六将,等到最后跟HR本尊谈薪水环节了,优秀的候选人叫了个高价,掌握了谈判的主动权,且要价超出公司的薪酬范围,HR权限有限但又不想错过优秀的候选人、打破公司的薪酬体系,造成企业内部的失衡,最后呢?最后只能是煮熟的鸭子,眼睁睁的扑棱扑棱翅膀给飞了、HR小哥哥小姐姐的工时白费了。场景似曾相识吧?遇到这种堪配心中C位的候选人,是多么滴不容易啊,缘分就让咱们HR亲手给扼杀在最后谈薪阶段,自己心里这个坎肯定是过不去的。
题主在题目最后说道:“几乎80%的HR都遇到了一个超级艰难的问题:候选人要的薪资公司给不了,公司给得了的候选人不接受。面对这样的行业性难题,HR到底该怎么办?”
不管各位爱听,不爱听,也不管各位小哥哥、小姐姐现在是什么级别,我对这种状况的定论是:“自作孽,不可活。自己挖了个深坑,自己活埋自己。”
有的小哥哥、小姐姐说了:“萌萌,你咋这么说呢?我招你惹你了?”
来、来、来,听我来跟各位看官掰一掰。
首先,各位不是各自组织的最大的HR。不论您现在是什么招聘的什么岗位,专员、主管、经理乃至人力总监,其实各位忘记了一点——各位HR小哥哥、小姐姐都不是各自组织最大的HR,真正的最大的HR只有老板本尊(仅限于民企哈,国企我没待过,不过也听说过有的岗位可以市场化薪酬的,不过得走特批)。
其次,对的人去做对的事,老板也可以替你把锅背。各位权限有限,当你一往无前的去谈薪,把候选人谈走了,名义上是维护了公司的薪酬体系,实际上是没有解决方案、不懂变通的表现。世界上没有一成不变的事情,薪酬体系也可以有突破,只要老板认为值得,那没有什么不可以突破的,HR再大,咱也当不了老板的家啊!所以,特事需特办,老板来把特殊薪酬谈,最后再加上密薪制杀手锏,所以,如果你谈不下来,人走了,那是HR的锅,妥妥的背着(不懂变通、不会想替代方案);如果请老板出马来谈,谈不下来,那锅HR还能背吗?各业务部门的明枪暗箭、各路脏水都有老板这尊大佛给挡了,他们还敢唧唧歪歪跟HR要人吗?
Tips1:即使读文的您贵为组织的CHO了,您也不是组织的最大的HR,能当得起这个头衔的只有老板本尊不是?记住,莫越位、莫错位、莫抢位,处理问题的度要把握好。
Tips2:大家可能对向下的管理做得都不错,但是向上的老板管理、部门之间的管理各位做得如何呢?老板也是可以替HR背锅的、业务部门的嚣张气焰也是可以被灭的,就看各位的智慧度了。
Tips3:有的小伙伴说了,谈个薪水您请大老板出面,这杀鸡焉用牛刀。从心理学角度来说,过五关斩六将的候选人此时在心理上处于优势,他当然有跟你叫高价的资本,但是换成老板就不一样了,老板掌握的信息比HR更全面,在薪酬谈判时,候选人总想跟老板留个好印象、有忌惮,所以,在薪酬谈判心理上,请老板出面谈薪水,候选人就处于劣势,且是天然的劣势。
下面,我用具体案例来跟各位分享一下现实中我是如何请Boss大大出面解决谈薪问题的吧。
二、 煮熟的“鸭子”,岂能让“它”飞?
6月下旬的一个周六,早晨收到了大老板的语音,跟我了解一下公司创意方面的候选人的情况,我跟老板汇报了这位候选人的基本情况:
候选人是香港人,悉尼大学本硕,设计专业,历任索尼影业设计总监、飞利浦香港设计总监、中兴通讯品牌设计总监等职,现在自己创立工作室且刚从欧洲出差回来。而且我跟老板说这个候选人我在电话里进行了初步沟通之后直接推荐给了深圳的MD于5月8日进行的面试。
老板说正因为深圳公司MD反馈很好,他现在有时间所以想进行进一步的沟通。于是我跟老板确认周一行程,得知他周一早晨在北京总部开例会,于是我比较为难的说:“老板,您看我是周一请候选人到深圳公司我们直接例会后通过Polycom视频面试呢还是例会后我通过微信视频跟候选人面试,通过微信视频的话,候选人不用到深圳办公室。”
很快,老板发语音回来——说请候选人直飞北京,参加面试。我们承担往返机票与候选人在北京的住宿费用。
周一候选人准时按照约定时间跟老板进行了面试,面试完毕之后,正好午饭时间,我陪着候选人一起吃饭,聊了下公司基本情况,看得出来,候选人对公司情况比较满意。因为候选人在应聘登记表上填写的期望薪酬已经超过了我的权限范围,所以我跟候选人说,如果还有下一轮,肯定是老板跟他谈薪水,公司密薪制,老板谈完薪水也希望他不要外传。候选人表示知悉。
果不其然,午饭后我收到了老板一条微信——没办法,老板中午还有个午餐会,我这面试的时间是纯跟业务部门抢出来的——老板表示他对候选人满意。于是我对老板说候选人晚上6点飞机且候选人的期望薪资已经超过了我的权限,看老板有没有时间跟他谈薪水。老板很给力,很快语音回复请深圳MD(恰好在北京开会)带候选人到某地跟他下午3点见面。
因为还要赶飞机,所以深圳MD陪着候选人先去酒店取的行李,直接带着行李去了某地跟老板谈薪水。当天下午飞机起飞前,我收到了候选人一个微信,说offer已经跟老板谈妥,感谢我的安排。
第二天,我随公司大部队到北京近郊开闭门会,在风景如画的“金海湖”我接到了候选人给我打来的电话,要点如下:
其一,感谢我此次飞行面试的相关紧凑安排,我们公司给他留下了很好的印象;
其二,他昨天已经跟老板单独谈妥了offer,今天特意打电话给我告知结果,于是他把薪酬结果告诉我,果然已经大大超过了我的权限。
我很快出好了offer letter,跟老板确认之后,发给了候选人。下个周一,候选人按期入职。
Tips1:老板作为最大的HR,遇到符合心中C位要求的候选人,他一般是不会轻易表露出来的,但是一系列的配合、安排可以看出,他对这位候选人是非常满意,志在必得。
Tips2:后来从候选人口中得到,虽然薪酬数是超过我的权限的,实际上候选人也在跟老板的谈判中做出了适当的退让,金融行业毕竟不同于其他行业,有自己的行规与行情,而且他也想有个好的开始——那给老板的“投名状”自然就是打了折的薪酬啦。
Tips3:一次薪酬谈判,宾主尽欢,我跟老板汇报的时候,适时的肯定了老板的谈判功力,老板在心理上也有被肯定、被鼓励的需要的,这次跟HR合作好了,下一次老板替你背锅、替你遮风挡雨还会远吗?
Tips4:做HR要学会借势,借谁的势?当然借老板的啊!问题超出了你的权限咋办?找老板巧妙滴上交问题啊~
当人力资源从人力资本走向心理资本的当口,大家遇事多从各位当事人的心理需求去想一想!预祝大家在今后的工作与生活中,心有所向、生根发芽!
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27楼 萧寒晓枫
挺棒的,谢谢分享!
丛晓萌
@冰河30518:谢关注!
26楼 Joan16154
谢谢分享
丛晓萌
@Joan16154:感谢关注!
25楼 callmecaiban
学习了
丛晓萌
@callmecaiban:感谢关注~
24楼 一鼻子灰
感觉像浮沉小说中的案例般经典。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
丛晓萌
@一鼻子灰:多谢认可,感谢关注!
23楼 xqnl
学习了~
丛晓萌
@xqnl:感谢关注!~
22楼 Carrie宝宝
学习了。谢谢分享
21楼 kk00003
谢谢
20楼 008023
谢谢
丛晓萌
@008023:不客气,常来坐坐~
19楼 黄海柳
#赞赏# 仔细读完,发现你是一个集美貌与智慧与一身的干练人,666!
丛晓萌
@柳姑娘黄海柳:谢赞赏~我是萌萌2018哈~
18楼 克吕泰涅斯特拉74233
厉害的,学习了
丛晓萌
@克吕泰涅斯特拉74233:感谢关注哈!
17楼 仙乐飘雪
萌姐,智慧型女神,让老板为HR背锅,HR不仅工作要完成,最主要在沟通协调时还要有智慧。
丛晓萌
@仙乐飘雪:实在是小女子我权限有限啊,实在是小女子也很为难啊~so,只能能者上了!老板V587!
16楼 lzqlzq1155
学习了,谢谢。
丛晓萌
@lzqlzq1155:感谢关注~
15楼 歌音
666
丛晓萌
@不期m而遇::p
14楼 吕尚08822
学习了,借力使力不费力,谢谢
丛晓萌
@吕尚08822:感谢关注~
13楼 汪文卓
感谢分享。甩锅很好用,不管真甩还是假甩,1、假甩。有时遇到候选条件不错,但是我会说薪资超过领导给我的权限,我先请示再跟他联系,有些岗位知道不可能放宽条件,根本就不会去问,只是给对方肯定的同时也给自己一个台阶下。有时候选人耐不住性子会主要来问,而且会适当放弃期望;2、有时假装问领导,真实目的是告知符合公司条件的就这水平,让上面感受压力、以及自己工作的努力,一直没人并不是没用心做事,毕竟招聘成绩很大程度看结果;3、对于高投入高回报的岗位,那就是真甩了,也看下公司对这类人才的态度,为之后的甩锅提供参考。
丛晓萌
@汪文卓:感谢关注~甩甩更健康~
12楼 压抑的昙花
非常有用,值得学习
丛晓萌
@压抑的昙花16042918:多谢认可!
11楼 朱元璋13661
感谢分享,把招聘人和应聘人的心理表达得很好,也写出了如何利用充分的资源,去解决HR自身不能解决的问题。赞一个。
丛晓萌
@朱元璋13661:谢赞!
10楼 熊本熊
学习了。
丛晓萌
@阿杜丷:感谢关注~
9楼 明月923
这个是大咖当然得借老板的势了,如果都是些小企业,小国企的,咋办呢?
丛晓萌
@明月923:这个跟是不是大咖没关系啊~企业里才不管你是不是某个网站的大咖呢!我所在的企业就是个小企业全部加起来员工60人吧,我的权限有限,是不可能把所有问题都解决的,只有向有权限去解决这个问题的上级求援来解决。换成其他企业,也一样啊,道理是一样的~
Lily91
@丛晓萌:我理解的题主提出来的招人难,原因在于薪资谈不拢。大部分指的是各种岗位的人,不仅限于高层或者级别比较高的岗位,也就是所谓的大咖人物。而明月923的评论“大咖”,估计也是我所理解的您文章里面的创意方面的岗位人员肯定是级别高的人,也就是所谓的大咖,在您的权限外的当然要借助老板势力。题主跟这位评论友估计也同我一样想知道普工岗位比如设计师、运营主管、会计经理等,在谈薪资阶段达不成一致的普遍方法有哪些?
8楼 琪琪2013
感谢分享,充分利用资源把事情做好才是王道,而不是只能依靠自己的能力才能谈妥才叫成功。
丛晓萌
@琪琪2013:每个人都是能力有限的、是不可能把所有问题都解决的,求援才能求生存~
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