招聘工作是双向选择的机会,失去了最后的机会也许候选人就成了简历库里永远躺着的人。HR要重新开始苦X的搜寻简历,苦口婆心的电话面试邀约了,日复一日、年复一年,有的人注重过程、有的人追求结果,最完美的结局就是在良好的过程中结出希望的果子。
记得来公司面试时我们的研发总监就说,不管是管理岗还是专职招聘岗位都是需要参与到实际的招聘工作中的,我当时得出的结论就是这家公司招聘任务一定很急很重。
果不其然,到岗第一天总监就交待我哪些岗位着急,哪些岗位特别着急,总之全是着急或者更着急的岗位,最终按照部门需求我罗列了招聘职位的优先级,下边还有三个同时负责招聘的小伙伴,根据各自优点我们四人平均划分了一下,这就开展工作了。
到一个新环境都说头三脚难踢,我的第一脚就驻扎在了招聘的岗位上,最终通过面试后的人员谈offer、发offer事宜。有一个岗位属于稀缺性人才招聘,据说在以往的offer沟通中,由于候选人被高薪吸引,去了家创业型公司,但是不到半个月转头想继续来我们公司,由于候选人拟将入职的部门经理坚信:好马不吃回头草。这个候选人最终没有再被录用。就这样,这个职位后续的候选人感觉匹配度很低。有那么一天,一份不起眼的简历居然入了经理的法眼,从年龄上或者和最初的要求上似乎不是很相符,但是大家坐下来聊及业务时得到部门经理的认可,之后我和她聊为何来北京、将来的规划(个人的、职业的、区域的)、由于年纪相仿的原因,可能有更多的话题可聊,但是共同话题很少,她属于大龄单身人士,更多的是她自己这几年在北漂的过程中的经历,也包含一些从未对人言启的事情,从最初的投奔一个人,到最后的这个人离她而去,她就这样孤零零的一个人飘着。似乎在倾听一个人的故事,一个人的情怀,一个人的一切,聊了很久很久,我们似乎是多年的朋友,似乎是现实中的闺蜜,我送她下楼,她显得很轻松,也许这么多年的话语都一股脑说出来了,这么多年也许只是需要一个倾听者,一个作为陌生人的倾听者,一天后汇总面试结果,可以发offer。临下班前拿到面试结果第一时间给她打了电话,求贤若渴或者让对方知道我们真诚的希望和她建立合作,聊了近40分钟,更多的时候他是说自己的作息时间和公司上班时间不一致,怕适应不了,这么多年自己一个人很晚睡觉,早晨起来的也很晚,自己更想去互联网公司,工作时间自由度大,更适合她;’我讲了企业的福利以及感知的企业文化,她犹豫了,因为工资和期望值持平,居住地点可以随时更换,刚好房子要到期,但是最后说考虑一下。我想是有希望的,毕竟她没有拒绝,我们约定三天后再次电话沟通。
三天如约而至,我没有急于打电话,毕竟这是最后一次双方沟通的机会,我也不想苦哈哈的求着她接受这份offer,所以我矜持了,之后的第二天临下班我拨通了电话,她态度依然不明朗,自己已经不适应早8晚5的生活节奏了,话语言外之意是看企业能不能针对这个岗位实行弹性工作制。我坚决的表示这个不可以的;于是我就开始了我的说服:
第一点:晚睡(12点之后入睡)对日常生活的影响,晚睡晚起影响第二天的早餐及午餐时间,导致生物钟混乱,身体机能及免疫力都会随之下降;
第二点:晚睡还会导致女性皮肤的调节功能失常,尤其大龄女性皮肤自我恢复能力变弱。
第三点:将来你成了家,影响家人的作息时间,甚至孩子的作息时间,尤其职业女性白天上班,晚上带孩子不按时休息影响孩子健康成长;
第四点:现在社会亚健康人群的数量直线上升,一个家庭如果女性主张晚睡晚起会最终影响整个家庭,其实这些健康问题是可以避免的。
基于以上四点她似乎得到了一个启示或者说到她心坎里去了,哽咽着和我说这几年身体一直不好,没有好好照顾自己的身体,我打断了她的话,我说这一切都会改变的,慢慢的适应、慢慢的改变,北京是高节奏生活的城市,但是人们更需要一个好身板,倒不是非说身体是革命的本钱,但是没有好身体,生活就变了味,变了颜色,将来你成家需要照顾家庭,需要照顾孩子,业余时间我会学小儿推拿、会学营养健康知识,都是为了家人有个好身体。我说就这样吧,你别犹豫了,我帮你定下来了,这个offer我发给你,记得三天内回复我下,改变从现在开始。她哭了,是真的哭了,似乎遇见了那个未知的自己,但是我没有更多的担心她的入职,或者她的哭过之后会发生什么,因为我知道她哭证明她想明白了。就这样我的offer发出去了,第三天她邮件回复我接受offer,并按照约定时间到岗,最终她入职了,期初去集团出差了一个月,回来正好房子到期、搬家,之后的改变是可以看得见的,她真的几乎就这样改变了作息时间。
作为HR也许我和她聊得有点多,其实走进一个人的心灵真的没那么容易,尤其是面对高学历候选人。作为HR介绍完公司福利薪酬、企业文化也许面对候选人在无话可说,甚至候选人说不行时就放弃了这个offer的沟通,我似乎没有更多的介绍公司的福利、薪酬或者员工职业发展规划之类,更多是用我的其他附加知识与候选人沟通、聊天,像朋友、像闺蜜、像心灵的引导师。所以HR请增加你的附加值,这样可以变成自己想要的样子。
7楼 拥抱紫色的梦
你还是还关注应聘者的HR,比较真诚的对待他们,他们也会感受到你的真诚,谢谢你的分享
6楼 颜颜02
其他都好谈,感觉薪资不合适真的没法谈,哎。
白立
@颜颜02:个人觉得如果可以把握住现有给出的薪资不低于原单位薪资,希望还是有的,至少福利及文化可以填充一部分候选人的需求,但是占少数。欢迎一起探讨学习。
5楼 杨哒哒
为什么北漂都那么惨???
白立
@杨哒哒:生活本身不是苦味的,只是有的时候心里走不出来就觉得苦了,相信心向阳光一切都美好。
4楼 HEGII
说实话,像作者这样的HR少见了,我们公司的HR真的让人感觉浑身不自在。
白立
@HEGII:感谢您的关注与反馈,算是对我的鼓励吧。在城市的每一个角落都会遇见感动你的人,也许是一个眼神,也许是一句激励的话语,很多很多,她也感动到了我。
3楼 龙行天下shaq
这样的HR不多见了。。。。
白立
@龙行天下shaq:非常感谢老师的关注于理解。坚持本真自我,每一件事情都做到感动自己。
2楼 皮诺曹00087
这。。。。。个候选人感觉很脆弱,隐隐觉得不堪重用
白立
@皮诺曹00087:其实她能力很强的,学历也蛮高的,也许我只是充当了倾听者的角色,有的时候把苦水吐出来就好了,心情就舒畅了。暂时看还是可以的,这个岗位的角色对接集团多一些,但需要很强的专业知识,需要个人发挥的时候较少(不能再说了,再说就知道是谁了)。
皮诺曹00087
@格格白丽娟:恩。谈offer很难,一定是个学问,找到对方的突破点不容易。
关于候选人的评估,感觉她敏感的,情感丰富。强项是专业知识 :)那就善用这方面专长~
白立
@皮诺曹00087:很好的建议,很好的平衡,希望每位HR成为情感多面的六面体,但不是骗感情,只是在遇到情感丰富的候选人时我们有用武之地。一起加油
1楼 sun3813
被题目吸引进来,本以为是谈薪资谈哭的,没想到是谈感情谈哭的哈。hr们有时候确实需要人情味,让应聘者、员工感觉到温柔,有归属感,列入感情留人的科目吧,给作者点赞,学习了。
白立
@sun3813:必须给您的评论点赞,北漂的孤独感也许我们产生了共鸣