推荐 “干”讲挽留员工离职那些事

作者公子干（杨干） 2018-07-19 11:38 2593

“干”讲挽留员工离职那些事

我们公司是一家设计公司，企业氛围较轻松，员工相处都很融洽，即使离职了也不会断了联系。最近同行HR通过一些以前离职的同事拿到了我们在职员工的联系方式，开始高薪挖人，一些优秀员工都收到了同行的高薪邀请，有些员工已经向其直接上级表露离职意向，还有一些人也在蠢蠢欲动。对于这种情况，HR应该如何是好呢？

俗话说：命中注定是你的终究是你的，不是你的强留也没用，对于“离职”这个词语作为人力资源从业者来说一点都不陌生，人员上千的公司每天人员进进出出是习以为常，但是对于一些优秀与骨干员工的流失可能会对公司业务造成一些影响，HR还是不得不做一些预防和补救措施。

（一）分析被“挖”的原因

（1）设想一：这些人早就有换工作的想法，但一直都没遇到合适的工作机会，对现在的工作也是敷衍了事，很难全身心的投入；

（2）设想二：对公司有感情，做事也用心，确实因为房贷、车贷经济压力特别大，入不敷出，目前的工作工资低于同行的水平；

（3）设想三：想找自己玩得来的朋友在一起，对方公司有自己以前特别熟悉的同事，玩得也挺来，给的薪水虽然和现在差不多，但是碍于朋友情面选择离职；

（4）设想四：对方给出来的薪酬水平、福利条件比目前的工作高出很多，禁不住诱惑，选择离职；

（5）设想五：对方公司是一家新成立的公司，招聘的岗位众多，晋升空间大，平台够宽广，选择离职。

（二）解决被“挖”的问题与对策

（1）对于设想一的离职人员：

挽留难度：0

目前实际工作已经在混日子、打酱油，身在曹营，心在汉，对公司已经没有感情，对于这一类人员我们只能选择好走不送，因为即使挽留，过不了多久也会选择离职

（2）对于设想二的离职人员：家庭经济压力大，金钱需求大，对公司有感情，做事也用心：

挽留难度：★★★★

①、稳住胃：对于挖墙脚公司给出的高薪，已经吊起了员工的胃口，我们与员工的沟通重点就是要“稳住胃”，与其沟通公司目前的经营状况、未来的定位与年底调薪计划，以及公司对你未来的定位与晋升；多往公司目前的优势交谈。

②、稳住心：谈完后应该多委派工作任务，让其增加重视感与信任感；

③、稳住脚：对于这类经济压力大的员工离职，前面2个步凑虽然非常重要，但是员工走不走还得稳住脚，HR应该私下和总经理沟通看该员工对公司做出的贡献与价值，能否符合调薪条件，如果达到了，可以把调薪时间提前，尽量先稳住该关键员工的脚，然后再做后续安排与培养。

（3）对于设想三的离职人员：虽然挖墙角的公司没有开出比目前高的工资，但有自己熟悉的闺蜜在里面上班：

挽留难度：★★★

①不缺钱，上班更加看重公司氛围与周围同事之间的感情，不想承担很大的工作压力，能够在单位休息时间有人聊天谈话玩耍，对于这类员工公司可以选择留或者不留，留的原因是这类员工一般安排的工作能够按时按质按量的完成，不留的原因是绝不愿意承担本职工作以外的工作，同时对于加班也不是非常乐意；

②挽留对策：1）职场是一个争权夺利的地方，对于最好的朋友也会有利益的冲突，朋友之间的交际时间其实上班也少的可怜，举几个实际例子，例如：某某同事之前和朋友一起在某个公司上班，后面因为某个调薪的事情不欢而散，没有永远的朋友，只有永远的利益等；2）公司马上开始第二季度的旅游活动啦或者公司马上成立业余俱乐部啦等等；3）强调目前公司组织架构扁平，人员简单，没有勾心斗角，各自履行各自的职责

（4）对于设想四的离职人员：对方给出来的薪酬水平、福利条件比目前的工作高出很多的离职员工：

挽留难度：★★★★★

①实话：留住很难，但是不得不聊，因为还是有希望；只要有希望就不要错过！

②一切面谈从“付出与回报成正比”的角度出发，目前公司的工作压力相对较小，加班的频率也很少，各类福利也齐全；我从对方公司也有过了解，听说加班频率很大，而且工资都是包干制，不额外发放加班工资，有些员工11-12点下班都是家常便饭，多强调目前公司的工作氛围与优势；

（5）对于设想五的离职人员：对方公司是一家新成立的公司，招聘的岗位众多，晋升空间大，平台够宽广，选择离职

挽留难度：★★

①市场变化快，市场竞争激烈，新公司一切从零开始，前期开拓市场压力大，加班更是家常便饭；

②从自己在一家初创型企业上班经验解说：初创型公司前期资金投入量大，工资的发放不会像走上正轨的公司及时，虽然是管理岗位，但也许是光杆司令，一个人分担几个人的工作任务与责任，客户紧急情况多，市场不完善、机制不完善，工作开展难度大。

③水涨船高：目前公司的发展已经越来越快，市场份额也越来越大，只要公司一旦扩大，水位上涨，坐在船上的我们工资、职位都会得到明显的提升。