在平日的工作和培训过程中,经常听到很多HR小伙伴一直在头痛现代所有企业的一个通病,那就是员工不断的流失,而造成团队的不稳定局面,特别是还在处于不稳定期的“试用期员工”。
一、试用期员工流失分析
1、公司体验感较差。很多企业因为交通不太便利、管理细节不到位、对待新入职报道的员工爱理不理、部门领导忽略试用期员工的传帮带等诸多原因,导致试用期员工对企业缺乏安全感流失的占到整体离职率的30%。究其原因就是使用工期员工对公司的体验感和印象。
2、试用期员工感受不到大家庭。很多企业HR在招聘和面试的过程中,为了留下这个求职者,都会在企业文化和团队建设上做文章,当该人真正入职进入公司后,发现企业HR是在“忽悠”,感受不到大家庭温暖,自然很快就流失,究其根源就是部门老大和管理者不知道如何关怀员工。
3、把试用期员工当“部门杂役”。一些老员工在这个问题上尤为突出一些。很多试用期刚来到部门的新人,会被老员工或者部门管理者随意使用,不管于公还是于斯的用人,导致试用期员工沦为“部门杂役”,久而久之新人就会感受到你的不尊重和不重视,而愤然离职。
4、没有学习成长和晋升希望。一些企业再试用期期间,总是用试用期员工不可用的错误观念去管理用人,导致很多优秀的且原因学习提升的新员工无法在试用期种得到快速成长,学到业务或者企业工作能力,甚至没有任何人告诉TA,今天你是基层员工,要到何时才能有机会获得晋升,让人看不到希望的企业自然流失。
5、企业小团队氛围严重。在不少的企业团队中,我们或多或少都知道一些部门经常在万“办公室政治”,当新入职试用期员工进入团队后,就会沦为“无党无派”经常夹在团队的派系中度日,排挤试用期员工,让她们无法正常工作,得到老员工和部门领导的帮助与支持而不得不离职流失。
二、有效解决员工流失的五大法宝
1、设身处地,提升入司体验感。要想有效防止新员工在入司后1-3天快速流失的最佳方法,那就是给试用期员工留下好印象。减少不必要的流程,重氛围营造,轻形式流程。
2、建立“师徒制”,做好人性化关怀。在公司用人部门接收新员工前,HR与用人部门经理们做好接人前的沟通,分清责任,层层落实,安排有经验且积极向上带来职场正能量的师傅来带领新人,师傅不但要在试用期间对新员工工作进行指导和帮扶,更重要是走进员工心里,与员工成为好伙伴好搭档。
3、HR建立试用期回访机制,对部门执行管理监督。HR部门要定期通过一对一新员工的面谈、师傅的工作交心和部门座谈等方式,对试用期员工的工作表现、心态和生活动向有所了解,纠正新员工使用的不正确心理和老员工用人不当之处,避免出现所谓的部门杂役现象,真正关心她们的成长。
4、定制新人入司培训,让他们学以致用。关于如何做好新员工培训,我已经在之前的打卡分享日志中作了专栏日志文章,感兴趣的伙伴可以戳这里【新员工培训有学问】 阅读。
5、严格团队纪律,一视同仁。HR既是规则的制定人,也是工作的监督者,要想打破“小团队”,就必须从部门负责人做起,严肃团队纪律,对事不对人,对待每一位伙伴都一视同仁,部厚此薄彼,对破坏公司氛围,制造事端的个别员工及时处置,纠正公司中的不良风气。
总之,HR要想堵住新员工流失率,就要掌握试用期员工的思想动态、工作情况,特别是对公司中流失率较大的部门和岗位做好分析统计,尽可能的做好公司人性化关怀,把试用期员工和公司其他员工都能一视同仁,不一定能绝对公平,但也希望能相对公平。
试用期员工管理应当同其他员工一样的看待,个人认为,新员工的培养如果做好,反而可以从中为企业培养更多地可塑之才,为下一阶段的人才甄选与储备人才的培养奠定基础。
学习链接:企业招聘是人材还是人才
浅谈员工的管理之道
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5楼 ivytt
这个标题是根治企业员工流失,可是内容为什么是根治试用期员工流失呢?
人才开发管理顾文豪
@ivytt:因为新员工流失不容小觑,所以堵住流失漏斗从新人就要开始^_^
4楼 屹坤
分析的很好,不知道其他公司怎样?我们属于制造业 ,感觉很多东西除了高层能搞定外,一个小小的HR基本职能改改制度了。首先老板的观念就不赞成去这样做
人才开发管理顾文豪
@屹坤:我们作为人力资源管理的专业,老板不一定了解得把我们多,所以当老板不专业时,你恰好专业时,就要体现这一点上。虽然要改变老板观念很难,但一个人的思维的改变,才会有我们共同的未来,加油ヾ(◍°∇°◍)ノ゙
3楼 Miss等一个人
很犀利,真的是分析得很对,可是要去改变,真的很难,特别是民营企业。
人才开发管理顾文豪
@Miss等一个人:感谢亲的支持与关注,说句实话HR工作本身就不是一般人嗯呢胜任的,不然为什么说HR伙伴是企业职场人中最优秀的职场人呢?( ̄▽ ̄)"
2楼 我有我的范er
分析挺好,也很实际,可以说都是感同身受,尤其是小团队这个。。。但我们目前的情况是,管理层就是各种圈子,一级一级向下,吃拿卡要。。
人才开发管理顾文豪
@我有我的范er:亲,感谢您的支持与关注,其实小团队在企业中或多或少都会有,但企业要力争打破这样的“保护伞”,尽可能对待所有员工都要一视同仁,否则人才最烦的就是要花心思要讨好各方小团队( ̄▽ ̄)"