“乌卡”的时代千变万化,环境变,企业变,你变我也变,随着越来越多的90后、95后进入职场,那简直是随心而变、随薪而变、随性而变。今天欢歌笑语,明天辞职报告就来了,如果你的变化赶不上他的变化,那么就会发现,曾经认为15%的年流动率就偏高,现在半年20%的流动率在很多公司也不过就是常态。
回到主题,试用期离职率偏高,曾经常说员工试用期离职是招聘的锅,但现在的时代下真的也不尽然。人海茫茫,遇见了错误的人。这个错误可能是用人部门的错,也可能是招聘的错,当然也可能是候选人的错。
一、用人部门接锅
经历过的公司招聘通常都是业务部门提需求,但是画像是否清晰、定位是否精准,作为HR部门这个应该是要有个准确的评估的,比如财务部门走了个费用会计,日常工作是单据审核、系统入账、登记凭证等,这些工作内容真的是只要财务专业的应届毕业生或者有会计基础一年左右工作经验的就可以做,你非要找个要3年以上工作经验的,如果再要死不死的加个期望男性,那么就算招聘拼死找到了,就算你们单位薪资水平还可以,那么一个男性,有3年以上工作经验,在期望平台上升期的时候来因为你的夸大的工作价值或者薪资来到你们公司,可发现还是最基础日常工作,那么不适应的概率还是很高的。反之,你如果只要一个应届大学生或者财会背景的,不仅招聘相对容易,而且如果有规范工作流程可以供其学习,那么稳定性也会相对较高。
这个时候岗位说明书了解一下,规范的岗位说明书是公司人员招聘、管理、绩效考核、培训的前提。招聘可以按岗招人,员工可以了解自己组织定位,绩效可以以此考核,到最后淘汰了也可以明确不胜任岗位的依据。招聘前一定要有沟通,明确岗位说明书!
附一:岗位说明书模板
二、招聘部门接锅
没有事前用人部门沟通的招聘是错误,为了完成招聘指标信口开河也是错误,如果招聘人员只顾指标,不懂业务,信口开河的话,那试用期离职率高的锅你可一定要接稳了。
个人始终认为招聘一定要有很强的责任心,你不仅要为企业负责,选择合适的人,你更要对你招来的人负责,帮他规划更好的发展。招聘不仅仅是招人,也可以是职业规划师,是发展摆渡人。如果说你的忽悠让候选人脱离舒适区,掉入了深坑,这个时候严重的甚至是毁了一个人。试想候选人可能发展遇到瓶颈,但是起码是一份稳定收入,但如果你通过夸大平台、待遇等方式忽悠他来到新的环境,这个时候不管是他不适应公司还是公司淘汰掉他,
如果再是个中年人,那么中年实业真的可能压垮一个人。所以招聘一定要真诚、真心、真实,招聘过程中准确的互换信息,包括工作内容、薪资待遇,帮助候选人制定合理的规划发展,适当注明工作变动后的风险。这样来的候选人,即使初期可能有不适应,但是事前的心理预期,抗压性也一定会更强。
以前的部门招聘负责人2年不到换了3个,招聘难度大和沟通压力大是离职时反馈的主要原因。目前的招聘负责人在入职时就明确告诉了他我们的工作压力和加班情况,告知了薪酬以及可能的前景,目前入职半年,入职前承诺给他的待遇和资源全部超预期的提供,当然加班也确实如入职前所说,但是目前人员状态很好,工作积极性十足。沟通时就表示,入职前都说到了,那么选择来就是能够接受,所以做好工作是对公司的负责,更是对公司的负责。
三、候选人接锅
当然不排除试用期离职也有可能就是候选人的原因,每个人都有自己的舒适区,离开了原有工作环境,难以融入新环境,适应了以前的工作流程,不适应新的工作要求,这些都是可能造成新员工试用期离职的原因。
说到最后,其实接锅只是一个戏称,如最初所说,试用期离职率高肯定不是一个正常的现象。题主提到简历少,那么你们的岗位定位是否清晰呢?没有特别夸大公司的待遇,那么夸大了多少?是否就因为这一点夸大给了员工被欺骗的感觉,造成了不好的体验?另外试用期离职还有可能是工作环境、领导风格、考核标准、薪资等等因素,所以要想控制好试用期员工的离职率,最重要的还是要先做好离职人员面谈,通过一定访谈技巧了解试用期员工离职的真实原因,大处着眼,小处着手,同时针对离职率特别高的部门或岗位进行部门诊断和岗位诊断,分析领导管理风格、岗位要求、薪资市场水平等信息,修正不到位的地方,这样才能做到对症下药。同时做好招聘前的准备、招聘中的筛选以及入职后的关怀,人岗匹配,员工开心,稳定性自然提高了。
最后还想说一个个人的建议,很多公司都会有试用期员工薪资打八折的说法,的确打八折这个操作并不违法,但是实际员工体验真的很差,很多员工跳槽也许涨薪幅度都没有20%,可是遇到试用期三个月甚至六个月的,上来先打了八折,那么员工很有可能试用期的薪资对比之前是降薪的,那么在试用期遇到的所有不适应都很容易关联到薪资上,如果关怀沟通再不及时,那么小问题也很容易引发离职。所以建议试用期薪资不打折,毕竟要是这个原因离职,那么可能打折省下来的钱都不够招聘成本,更别提因为没有人带来的业务损失。反之,薪资毕竟也是很多人工作的根本原因,如果一份好的薪资,很多时候即使有不满也会像现实低头。
员工关怀在于心,设身处地,以己度人,作为人事部门,不管是招聘还是员工关系,如果你做到了真心为员工,那么你的工作开展一定会顺利的多。
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8楼 一翻风顺
学习到了知识,给我们提了醒,避免误区,对我们有很大的帮助,谢谢!
7楼 卧虎藏龙的樱花
学习了,每天进步一点。
6楼 林春容
学习了
5楼 一鼻子灰
既然人能来,说明当时还是有很多吸引新人来到了地方,如何发挥好这些地方才是最考量人的。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
4楼 sole914
学习了
3楼 牛小叶
学习了
2楼 去哪儿
谢谢分享
1楼 梦萦大唐
学习了,谢谢分享!开篇的离职数据15%----------半年的20%很有同感