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做事如做人,工作方法很重要

作者 JOYzeng曾... 更新于:2018-07-09 17:18 84313
  大家好,我公司是一家百来人的电子加工企业,以外贸为主,人员流动率较高。目前就我一名人事专员,直接对接总经理。月度时总经理会给各部门人员下达一些任务,但经常有部门、有人员没有执行,或未按期完成。针对这一情况,总经理要求我想一些方法、出文件解决问题。可我对各部门的业务并不熟悉,请问我如何处理呢?
  大家好,我公司是一家百来人的电子加工企业,以外贸为主,人员流动率较高。目前就我一名人事专员,直接对接总经理。月度时总经理会给各部门人员下达一些任务,但经常有部门、有人员没有执行,或未按期完成。针对这一情况,总经理要求我想一些方法、出文件解决问题。可我对各部门的业务并不熟悉,请问我如何处理呢?
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年初我手下的招聘小妹离职了,离职原因是觉得在人工智能的发展趋势下,人事招聘工作会被取代,想跳槽去做行政工作。这姑娘从房地产行业一直跟着我到支付行业,和我感情很深,我和她聊过之后同意了她的离职申请。在我看来,行政岗位和人事岗位都是服务支撑部门,干的都是与人打交道的活,趁着年轻想要挑战一下也无可厚非。这姑娘离职了2个月后给我来电话,抱怨新公司新工作的各种烦恼,老板交代办的事情,自己辛苦做了,还要挨骂;工作每天事情多的不得了,在工作总结上还体现不了(因为都是各种琐事,杂且小)。电话打完,我给小妹子推送了我喜欢的一位写手——岑说的文章,文章就两篇《为什么别人工作越做越轻松,而你却越做越累》,《你有什么才华?我会填坑》,有兴趣的学友们可以看看。


针对案例问题,我想给问问案例小主几个问题:

1、  初来乍到,你拜码头了吗?

每次看武侠小说,经常会看到这样的两句台词:“初来乍到贵宝地,各位前辈多指教”,“强龙难压地头蛇”,这就是江湖上所指的“拜码头”。

万能的百度大叔对“拜码头”这个词语的解释是:你刚到一个新地方的时候,自己要做的事,可能会与地方势力有关联,就需要你亲自去拜访,让人关照一下,省的以后出现过节,处处使绊子,也是你对地方势力的尊重。

刚到一个新环境,人都没有搞熟悉,你个小丫头片子就敢对我指手画脚,给我安排工作?你算老几!做事如做人,工作方法很重要


2、  工作计划,工作跟进执行计划,工作反馈你完成了吗?

楼上案例可以看出这位人事专员,严格来说应该是行政人事专员。不管你是做人事还是做行政,老板交代工作给你,你就要去推进执行,哪些工作对接哪些人,和对接人说什么,你计划怎么说,谁负责哪些板块事情?执行过程中哪些项目找哪些人?哪些是你可以配合去做的?你以为全部找部门负责人就OK了?部门负责人会想:我又不是给你打工,没空!做事如做人,工作方法很重要


3、  与人打交道的方法你掌握了吗?你是不是真的会说话?

当我还是个负责招聘的人事专员的时候,我的上级曾经说我不圆滑,要学会“见人说人话,见鬼说鬼话”(当然,我至今也还没有出师,因为这个太博大精深了)做事如做人,工作方法很重要

但是不可否认,会说话的人,事都办的挺顺利的。在给别人谈事情的时候,能站在对方立场,也就是站在对对方有利的角度去说你要表达的话语,是不是接受度更高呢。


4、  苦劳你拿了,功劳你给谁了呢?

老板交代的事情,你办了,不管你办的漂亮还是不漂亮,总之是你在负责,也就是我们说的“苦劳”,事情办好了那就有“功劳”。功劳需要均摊的,说白点,事情不是你一个人能办成的,适当的时候把功劳给和你配合完成工作的人,下一次是不是人家会更愿意配合你呢?


针对以上情况,我的个人建议是:

1、做好工作计划和周总结,日总结

高效制定自己的每日工作计划,按照紧急、重要、日常将工作分类,按照轻重缓急和重要程度及需要完成的时间延续情况,给自己设定完成计划,让自己有足够的时间解决随机的时间,把更多的时间留给和团队沟通、交流。

每周的工作总结就是检视你当周的工作完成情况的,每日工作完成情况,每周工作完成情况你要心中有数。

每周可以把老板安排的事情进展情况整理成相关报道,呈给老板看看,同时在公司例会上可以提一提,并把在周例会上的相关要开展的工作及会议纪要形成文字性的内容,会后抄送相关部门。

2、及时跟进,随时反馈

交办的事情不是你给负责的部门说了就完成了,你要跟进,要和部门保持沟通,要知道人家做到哪一步了,有没有困难,需要不需要协助?不要等到最后了,你才知道工作没有做或者完成时间不是预期的时间,成为了最后一个“当知人”。

遇到实际解决不了的困难或者赖皮子,记得找你的上级领导支招哦。

3、了解业务,和部门负责人拉进关系

HR从来都不应该是传声筒,我们一直都应该是运营伙伴,部门可信赖的合作伙伴,“携手共事齐头并进”从来都不应该是个口号,只有你真正帮业务部门出谋划策,给业务部门带来实际的指导帮助,才能真正的得人心。

我们都向往羡慕电影电视上的职场女王,其实所谓的女王气势,不过是人家厚积薄发而已。


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2024-04-18 15:34
一鼻子灰

7楼 一鼻子灰

部门内部和部门间的关系联络太重要了。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了

2018-07-17 10:47:08 回复 赞(0)
爱你心心桃

6楼 爱你心心桃

岑说 很好,里面很多文章。找到你说的文章了

2018-07-17 09:29:28 回复 赞(0)
cheerie

5楼 cheerie

你好,两篇文章可以推送给我吗?

2018-07-16 12:31:48 回复 赞(0)

JOYzeng曾艳

@cheerie:可以直接搜索微信公众号:岑说。应该能看到她之前发布的文章。你先试试,不行我再想办法给你推送

2018-07-16 14:36:25回复

cheerie

@JOYzeng曾艳:谢谢

2018-07-17 16:57:32回复
请叫我女青年

4楼 请叫我女青年

学习了

2018-07-16 10:26:58 回复 赞(0)
wqz226

3楼 wqz226

赞赞赞

2018-07-16 09:56:36 回复 赞(0)
黎芹

2楼 黎芹

受益匪浅

2018-07-16 09:46:21 回复 赞(0)
danyan520

1楼 danyan520

赞赞赞

2018-07-16 08:59:30 回复 赞(0)

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一级人力资源管理师,扎根天府之国,在人力资源工作浪潮中浮沉10年+,多年驻守房地产、支付行业,现任金融支付公司HRM,熟..
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