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先给出答案，不重要。因为知道肯定有争议，所以我先定义一下重要，重要与否取决于所占某件事中的比例，我个人认为的重要是指超过50%的比例，那就是重要的。换言之，我认为专业知识在做好人力资源工作上所占的比例不超过50%，针对不同岗位层级行业公司，所占比例可能还会更低。为什么人力资源这个行业，专业知识所占的比重会很低，原因是因为这行发展时间很短，并且很多内容都是通过实践，观察总结出来的，因此有很强的时代背景，这也就是为什么说制造业出来的HR底子好的原因，不想写鸡汤文，不想在为什么上多扩展，我今天想说的是，在人力资源岗位，或者说扩大到职场任何岗位，什么最重要？我认为，解决问题的综合能力是一个人在职场发展的核心能力，一旦具备这样的能力，那么无论他在哪个公司哪个岗位，都会发光。
接下来再定义下，什么是解决问题的综合能力？我总结为1.发现分析问题的能力2.获取权力资源的能力3.整合使用资源的能力。统领这个3个能力的就是解决问题的思路，所以我把解决问题的综合能力分解为一个思路加三个能力。先说说思路，也就是做事情的思维模式，很多人办事都被诟病说思路像尿路，就是思维模式错误了，轻则加重工作量，重则南辕北辙。再说的通俗点，思维其实就是看问题的角度，同样一个招聘问题，招聘专员的角度就是搜渠道打电话面试这种操作层面的思维，而招聘经理的角度则是企业的招聘流程规章，岗位的要求，价值，组织架构等等，而HRBP的角度会从候选人的可使用性，稳定性，未来发展等角度考虑，而用人部门的角度则是能不能解决他当下的工作问题。关于思维方式，重要的是多维度多角度去考虑同一个问题，然后运用智慧去选择一个合适的角度去执行。
再谈谈3个能力，第一个，也是最重要的一个，就是发现和分析问题的能力，假如你找到的问题都是错误的，是永远不可能得到正确答案的。打个比方，问答区很多人喜欢问企业文化的问题，说老板要做企业文化，不知道怎么做，但是你多问几个为什么，就会发现这些老板的需求根本不是企业文化，要么是想要激励员工，要么是想营造良好的氛围降低离职率，总之这些老板对企业文化没一个清楚的，想解决的也不是企业文化的事，最后到了人事这里刘变成怎么做企业文化了，结果你做的再好，也满足不了需求，白忙活一场，最后落一句你不专业。还有些问题，多数人被表面现象迷惑，不能深入问题本身，比如说，一个问题是说如何做考核激励的，描述的是一个需要24小时接听电话并记录的岗位，三班倒，工作内容简单，但是流失率很高。问的是考核激励的问题，但在我看来，就是岗位分析问题，这种岗位，用人部门的要求居然是大专以上学历形象气质好，招来的年轻人能不流失么？且不说工资待遇，就说工作内容本身，对一个人的成长有意义么？就算你说外部机会不说，接线员你们有晋升通道么？你让20多岁的年轻人给你们做一辈子的接线员？这种违背用人市场现状的用人策略不去改，反而钻到了对该岗位的激励和考核，自然最终的结果就是解决不了问题，假如你本身就不专业，会产生一种错觉，原来我只是对考核激励这块有短板，如果你很专业，你又会疑惑，怎么就无效呢？大概是这家公司不行吧。
第二个能力，获取权力资源的能力。要说获取权力，你就得先搞明白权力从哪里来的吧。很多人很怕空降，也很厌恶关系户，对靠搞关系爬上去的领导也是不屑一顾百般不爽，其实这些人的本质问题是对权力的不理解。你让别人做一件事，他也做了，那你就对他有权力，因此，他听你了，你对他就有权力，他不听，你自然就没权力。在企业当中，员工是与公司签订劳动合同的，从某种意义上来说，老板是通过钱获得了在公司支配员工的权力，你拿我给你的工资，就得为我干活。这也就是为什么小公司提倡扁平化管理，因为没有中间环节可以提高管理效率，节约管理成本。但是企业上了规模，人数的增多导致老板这个权力行使不过来了，所以就有了授权行为，其实就是代替老板行使权力，经过2手转化后的权力，还管用么？在中国国情下，官本位思想比较严重，很多权力使用的方法被延伸到企业，比如说开会的座次，办公室的大小，是否配有秘书，饭局上喝酒规矩等等，都是潜移默化的加固权力的过程，让人服从听话，但是通过这样的方式获得的权威感是无法对同级同事，合作伙伴，或者说你的上级起作用的，随着90后加入职场，官本位思想淡化，这些做法可能对下属都不起作用了。因此获取他人支持，这种能力在现在是很稀缺的。相对而言，你有了权力，资源就会好获取一些，但是只是比例上的多，而不是绝对总量上的多，这也就是为什么优秀的人才会去大公司大平台，因为那里可支配的资源绝对值总量大。
第三个能力是利用资源的能力，这里的资源可以扩展出很多方面，而不单单指钱、人、物。专业知识就是可利用的资源之一，人情关系、人脉网络，半公开或者未公开信息等等，都是资源，怎么通过解决问题的思路，把这些资源整合好，最终解决问题，这是一个高层必须掌握的技能。
然而在这个平台的很多人，把专业技能在职场的作用放大了，什么事情都想用专业来解决，最后到了落地阶段，可能就会被老板诟病，曾经在一次会议上，一个人事总监直接被老板怼，我是不懂人力资源，但是我创业至今十几年，公司开到现在这个规模，也算是有一点小小的经验和心得。甚至在极端点，有些公司的人事负责人连6大模块是哪6大都不太清楚，但是他们有核心能力，能解决问题，善于利用资源，照样可以混的很好，而目光狭隘的人就会掉进专业的陷阱，心里想这么不专业也能做领导，但这样的想法最终对于自己的工作和能力是完全没有帮助的。不可否认，专业是一个行业的基础，是踏出的第一步，但也仅仅是第一步，后面还有万里长征路要走，何必去纠结跨出第一步的时候是左脚还是右脚，柏油路还是石子路，光脚还是穿鞋呢？所以，你有没有掉入专业陷阱？
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11楼 pink83539
楼主有扣扣 吗。 想和您交流一下。
10楼 pink83539
楼主有QQ 吗。 想和您交流一下。
9楼 战狼先生陈昌锦
文章一针见血，所有文章我都看过，很好很强大。如果可以，邀请你去打卡区去，开始写有点生疏，很正常。但写写之后就顺了，尤其是知识体系方面。个人建议哈，仅供参考，最后再说一下，文章确实很赞。
一休哥80035
@战狼先生陈昌锦：在这里见到大佬
万年大魔王
@战狼先生陈昌锦：因为自己文章没有提醒，平时也不关注，没想到大佬来评论啊，陈老师的打卡一直是我学习的干货来源，感谢老师的肯定，哈哈哈。
8楼 可以不见
大神收徒吗？
7楼 小潇洒鳕鱼
不会停更了吧？ 最近自己实在有点丧，因为这半年多来深深地体会到了专业没啥用这一点，且最近特别明显，所以几乎深深地自我否定了，变得丧起来，目前正在想方设法把自己拔出自我否定的泥潭。 寻求方法的时候，想到了通过网络看看有没有跟我类似情绪的HR来提问，就看看大神们的解答，通过一堆堆问题及回答，发现了万年大魔王你，很犀利但直击痛点的猛将。于是趁着无心工作（实际急需要完成的工作已经完成了），就在刚才把你之前的文章也几乎都看了个遍。 半年多前，我前任领导——在公司任职十几年的前任HR经理在公司新的工厂经理上任半年后，突然告诉我们她要离职了。她离职前也挺多感叹的，细节就不讲了，最后在她走之前一天对我说了一句“我真的不知道把你推上来对你究竟是好事还是坏事，唉！”。无论怎样，我很感谢她硬推了我一把。晋升到现在这个岗位，不如说是劈叉式的大跨越：从前招聘培训专员，现在主管，实际经理。我自己也知道，真的很难。 最开始的三个月，还在想着如何提高自己在模块上的专业度，越往后越觉得没啥用，公司的管理团队成员之间一堆套路（我知道，这在哪儿都一样），目前也很清楚地知道自己在这个位置上就应该要学着“套路”、学会各种“手段”，但是，正如你在一篇文章里面说过的一句话，“想和做之间是有一个太平洋的"。我知道需要学什么做什么是一回事，但是能不能做到又是另外一回事，目前就是处在明明知道、但无法做到的阶段，内心始终是无法接受自己去“耍套路、玩手段”的，且无法认同工厂经理类似于“HR执行我说的就行了”的HR背锅论断（HR很多时候需要背锅这没错，该背的需要去背，但是锅也得背得有价值不是？背完至少能得到点甩锅主的尊重也行啊？），我不知道自己是受到价值观的深刻影响还是到底怎么一回事，看看大魔王能否给帮忙拓展下思路或方向？
苏梓鸿
@小潇洒鳕鱼：现在还在职吗
@小潇洒鳕鱼：你也不会离开这个平台了v吧
6楼 小潇洒鳕鱼
5楼 小潇洒鳕鱼
不会停更了吧？ 最近自己实在有点丧，因为这半年多来深深地体会到了专业没啥用这一点，且最近特别明显，所以几乎深深地自我否定了，变得丧起来，目前正在想方设法把自己拔出自我否定的泥潭。 寻求方法的时候，想到了通过网络看看有没有跟我类似情绪的HR来提问，就看看大神们的解答，通过一堆堆问题及回答，发现了万年大魔王你，很犀利但直击痛点的猛将。于是趁着无心工作（实际急需要完成的工作已经完成了），就在刚才把你之前的文章也几乎都看了个遍。 半年多前，我前任领导——在公司任职十几年的前任HR经理在公司新的工厂经理上任半年后，突然告诉我们她要离职了。她离职前也挺多感叹的，细节就不讲了，最后在她走之前一天对我说了一句“我真的不知道把你推上来对你究竟是好事还是坏事，唉！”。无论怎样，我很感谢她硬推了我一把。晋升到现在这个岗位，不如说是劈叉式的大跨越：从前招聘培训专员，现在主管，实际经理。我自己也知道，真的很难。 最开始的三个月，还在想着如何提高自己在模块上的专业度，越往后越觉得没啥用，公司的管理团队成员之间一堆套路（我知道，这在哪儿都一样），一年多前新上任的工厂经理给公司目前的格调也是也很清楚地知道自己在这个位置上就应该要学着“套路”、学会各种“手段”，但是，正如你在一篇文章里面说过的一句话，“想和做之间是有一个太平洋的"。我知道需要学什么做什么是一回事，但是能不能做到又是另外一回事，目前就是处在明明知道、但无法做到的阶段，内心始终是无法接受自己去“耍套路、玩手段”的，且无法认同工厂经理类似于“HR执行我说的就行了”的HR背锅论断（HR很多时候需要背锅这没错，该背的需要去背，但是锅也得背得有价值不是？背完至少能得到点甩锅主的尊重也行啊？），我不知道自己是受到价值观的深刻影响还是到底怎么一回事，看看大魔王能否给帮忙拓展下思路或方向？
@潇洒鳕鱼：停了，没时间写长文了。其实有用没用，都是相对而言的，我这里说的没用，也是有一些前提条件的。当然也很高兴能得到你的共鸣，不过你目前思路还是停留在手段方法，而不是聚焦在具体的事件中，套路之所以是套路，那是因为经过时间检验的有用的方法，最后才会变成套路，为什么要排斥？当你觉得套路没用的时候，那就说明套路成功的环境发生了变化，你需要根据环境变化去更新你的套路，最终还是聚焦在事情上，聚焦在解决问题上。最后说背锅的问题，不是HR背锅，也不是你个人背锅，而是实力弱小注定要给实力强的背锅，现在全世界大宗货物用美元结算，美元有问题，全世界背锅，你要去谈价值谈尊重么？欧盟搞欧元，人民币搞一揽子计划，不自强谈什么尊重？思路其实很容易提，但是落实到行动是很难的，这个没人能帮你，如果你真的想找我讨论，可以拿点真实的问题出来，我会用我的思路去解决，我觉得这样对你的帮助会最大，而不是空泛的谈思路。
4楼 早上yo
发现了一个和炭哥一样有魅力的人，这样说不对，应该是发现了一个很有魅力的大能，好窃喜
@早上yo：我也是炭哥的粉丝。
猪猪的宝贝
@早上yo：告诉我，炭哥是谁？
3楼 周子瑜
写的比较务实！字体也好看！但你敢不敢排排版！
@周子瑜：反正也没人看，自己写着玩呗。
周子瑜
@万年大魔王：心态挺好的！赞！
努力奋斗中的小鸟
@万年大魔王：有人看，写的特别好
小可爱本人
@万年大魔王：有人看的，希望你可以继续更新啊~
2楼 心想事成的紫藤18050807
那专业到底是重要还是不重要？
@心想事成的紫藤18050807：开篇第一句话。
1楼 裁紫嫁銥
三个能力都木有的路过。
@裁紫嫁銥：都有你就不在这里看我写的文章了。
裁紫嫁銥
@万年大魔王：人总是要进步的嘛，或许有人都具有还喜欢看你写文章呢？
@裁紫嫁銥：借你吉言，但是看我的文章其实没啥指导意义，最多开拓下思维，真能做到这三点，看这篇文章就是浪费时间啊。
过客一
@万年大魔王：冒昧问下，你做到这三点了吗？
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第16章考点梳理
万红coco
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“企业绩效管理师-高级“考前串讲
课程班主任、考证君
已结束 可回放 238
经济基础第15章考点梳理
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
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11楼 pink83539
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9楼 战狼先生陈昌锦
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苏梓鸿
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万年大魔王
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万年大魔王
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周子瑜
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裁紫嫁銥
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