马爸爸说:员工离职不外乎:干的不爽,钱不够。 此话多引做老员工入职。那新员工入职不满月,甚至两天就闪人究竟缘何。网上对此离职的总结更是众说纷纭,但大致原因无外乎:
1.入职沟通没做到位
2. 无法适应工作与环境
3.与直接上级思路不同或“三观不合”
4.与企业文化有关
5.无法实现职位晋升
6.收支不平衡
从招聘第一步开始
通过简历对人才进行初选,是常见的方式之一。如果是一份合格的简历,HR可以对备选人员情况有一个较为完整、清晰的掌握。像新入职人员试用期都不能过完就离职的多半因为:入职沟通没到位,新入职人员对工作和环境不能适应。或者处于骑驴找马的心态,发现合适的立马转身。
对此,在简历筛选阶段对备选人员(跳槽人员)应该重点关注对方的求职意向的决心、新旧环境的对比、待遇的平衡(比如:一线城市月薪一万,三四线城市的三、五千)等对方求职的初衷是什么?比如:一个计划转行做HR的,他的目的在于实现职业的跨界,你却是给他讲待遇如何、发展如何。又比如说:正常情况下,让一个世界500强的人跳槽到名不见经传的小企业,除了个人特殊目的和情怀估计是留不住的。
因此,选择备选人员的不完全在于对方素质和目标(岗位说明书)的匹配度多么高,而是在于双方需求的双赢。这就在首次沟通时需要确定的就是对方基于什么样目的找新东家,是个人发展、还是其他。如果这个不能有效掌握那么即便通过了面试、发了offer,报了到,依然很难留下。
一般来说在面试两次确定人员较为稳妥,首次应主要对求职意向、个人素质进行重点关注,那么第二次面试应该关注对方对于新旧环境是否可以适应,之间是否存在较大落差。如果有落差对方是否可以接受,测试对方入职意愿是否强烈。尽量在入职前让对方对于公司环境、办公条件、待遇福利有清晰了解。Rocky有个亲身经历,那年和另外一个小伙伴A一起入职一家公司,入职第一天晚上,Rocky感觉可以专业对口要好好干,心情愉悦;另外一个小伙伴A(已经有一段工作经验),则在入职后对于工作环境的清苦,条件的简陋,走到一边打电话,在第二天和Rocky说过决定之后向领导提出辞职。此时,距入职三天。
新入职人员的存活长久,取决个人适应能力、企业文化、直接领导。
高大上的说法就是:平时应当注意加强企业文化建设,用高尚的文化塑造人,用积极的环境影响人。白话就是说:不要招进来就不管不问。
切不能开始做的像传销,各种跟进、关心,入职后不管不问让对方感觉上贼船。新员工入职只是完成HR工作的第一步选,而用、育、留需要持续跟进。幼儿在断奶时会用奶粉、辅食来帮助适应,新员工入职一样,需要HR进行跟进帮助新员工调整心理状态和疏导,使其尽快融入公司氛围。心理状态的调整和疏导持续于整个试用期。也可以通过建立新人辅导机制,选拔本部门各方面优秀的老员工对新员工进行一对一或一对多帮辅,同时辅以组织迎新活动,在迎新活动中宣布新老员工结对帮辅增加仪式感和归属感。
选材与储材是一个HR常态化长期工作,关心员工动态是需要作为日常工作之一。有价值、高端的HR必将是贴合业务的,通过定期座谈、日常走访贴近员工生活,一方面可以掌握员工动态便于及时调整工作,另一方面可以为人才储备和梯队建设做好服务。
长远的HR选、用、育、留工作的开展与良好的企业文化相辅相成。扎实的人力资源工作为公司发展提供人才支撑,良好的企业文化为人才的生存与发展提供空间和沃土。
50后、60后能一个家单位一辈子,70后可能会换下,80后换东家很正常,90后,00后换东家不仅正常还频率高。社会的发展人观念也在发生变化,老一辈工作遇到不顺会迁就下,实在不行再反应下。80以后的人就讲究人性化管理,重视付出与收获。这也是马爸爸总结的:干的不爽,钱不到位。那咱就撤退。
余世维讲过自己一个经历。
“我有一次在比利时喝咖啡。咖啡被端上来后,老板走了过来,说“这咖啡不是这样喝的。”
“那应该怎么泡呢?”我问。
“我泡给你看”,说着开始操作。他做好后,我问:“现在可以喝了?”
“不,你最好自己泡一杯”,说着又吩咐侍者拿来一杯,“不要担心,我请你的”。
我自己泡好一杯,刚要喝的时候,老板又打断了我:
“慢点,咖啡要慢慢喝。咖啡进入嘴里,要用你的舌头慢慢搅拌,在从鼻孔把咖啡的香气散发出来,再慢慢的地把咖啡咽下去,mm…ma,Wonderful
coffee!”
喝完以后,他又问:“你来自东方?”
“对,来自中国。”
“那你什么时候离开布鲁塞尔?”
“明天一早飞伦敦”
“啊,那你以后来的机会一定很少,一定要再喝一杯,免费”,说着,又吩咐侍者那上来一杯。
离开的时候,他把我送到门口,问我,“进来的时候,你有没有看到我门上的阿拉伯数字?”
“没有”
“请看一下”
回头一看,上面写着“1846”,从那个时候起,这个咖啡厅就有了,中国还在清朝的时候,这个家族就开始经营这个咖啡厅了。
“你注意到这里的墙上了么?”
我回头再看,墙上贴了很多照片,很多皇室贵族都在这里喝过咖啡,原来这个咖啡厅在布鲁塞尔皇宫的旁边,是那里的王公贵族开的。这个咖啡厅开了100多年,始终保持这样的品位和格调。
老板从发现余世维喝咖啡的方式不对,便上前进行纠正。从咖啡如何冲泡,如何品鉴咖啡,这家咖啡馆的历史进行讲解。这个故事是强调“思想——行动——习惯”这个过程。这也是企业文化塑造、传播的过程。企业文化真正的作用在于影响人、感染人、教育人。
什么是好的企业文化呢?也正如那句话一百个读者有一百个哈姆雷特。但是文化作用的共同目标是基本一致的:氛围积极向上少抱怨,员工充满活力少拖延,领导尽职少扯皮。围绕这个目标,因地制宜。可以借鉴阿米巴的哲学导入考核,将从企业文化提炼的核心价值制定为考核目标,比如讲日行一善,团队协作,节能降耗。企业文化的塑造与推行是一个任重道远的过程,需要HR精心设计、耐心推行,积极纠偏。
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10楼 颖2018
但是现在企业管理面临的问题是,一般岗位的员工,招聘进来的员工没有完备的培养体系让他们熟悉公司的产品工作的业务,大多数是赶鸭子过河,招回来就立刻让其上手工作。 培养体系的不完善,却要员工立刻能上手工作,为公司创造效益,这本来就是矛盾的。 培训都不完善,从何来谈用企业的文化去浸******员工,感化员工呢?
9楼 笑颜如歌
举例说明通俗易懂,谢谢分享!
8楼 曹锋
#赞赏# 学到喝咖啡了,果然很高端
Rocky2013
@曹锋:曹老师,见笑了。
7楼 Farmer仲丹
#赞赏# ROCKY老师用心的分享,学习了。
Rocky2013
@耕伯farmer仲丹:感谢
6楼 Judy84770
谢谢分享
5楼 一鼻子灰
企业文化是企业凝结出的精华,用这些再匹配薪资等其他几个要素,相信会让新进员工感受到被吸引。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
4楼 汪文卓
新员工离职跟企业文化有很大关系,就像喝咖啡的例子一样,一般人都觉得太麻烦了,只是想来一杯星巴克式的,或者随便喝喝,所以这家咖啡店的员工跟客人肯定都是志同道合之人,而不是故作风雅。一个企业的企业文化说得简单点就是老员工的行为习惯,适应不了肯定做不长,进来就想改这改那的人也很难立足,发掘候选人的性格、处事风格也是稳定性的保证之一。
Rocky2013
@汪文卓:相互学习
3楼 机器猫14672
长远的HR选、用、育、留工作的开展与良好的企业文化相辅相成。
2楼 活蹦乱跳的康乃馨17020912
news.谢谢分享
1楼 梦萦大唐
谢谢分享,喝咖啡的典故不错,很有培训案例的实用性!!