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掌握制度三定律,想不出彩都很难

作者 Mark一Che... 更新于:2018-06-21 11:45 64328
  我们是北京一家做材料的公司,员工人数50人左右。我于去年入职的,任人事专员岗位,人事的日常操作事务都是由我负责。最近老板让我汇总整理下公司所有的制度及各部门的制度,并把这些制度放在一起,汇编目录排序等。这个问题看起来好像很简单,但感觉领导另有深意,我该如何将这件小事做出彩呢?
  请问各位牛人,面对公司所有无系统化的制度,如何整理汇总?
  我们是北京一家做材料的公司,员工人数50人左右。我于去年入职的,任人事专员岗位,人事的日常操作事务都是由我负责。最近老板让我汇总整理下公司所有的制度及各部门的制度,并把这些制度放在一起,汇编目录排序等。这个问题看起来好像很简单,但感觉领导另有深意,我该如何将这件小事做出彩呢?
  请问各位牛人,面对公司所有无系统化的制度,如何整理汇总?
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其实这种事情应该大部分的HR都会遇到过,建议还是先和老板沟通确认一下工作目标和完成标准,以免曲解了老板的意图,那没有深意都会变成另有深意了。

根据我吃过这么多盐的经历来看,无非以下几点原因:

1.     制度确实太多,老板想搞个汇编,方便查阅和补充;

2.     有些制度可能过时需要修订了,老板又记不得具体名称,先让你整理一下;

3.     其他(这个内容就太丰富了,没法列举)


如果你想在这项工作中出彩,那可能对自己就要狠一点了,设定三条工作目标线:

1.     低线:按老板要求,完成制度汇编,而且交付的制度汇编至少要保证目录清晰、版面美观也是能出彩的;

2.     中线:能够通盘检查各项制度,提出改进建议;

a)     提通用建议;(如部分制度已经过时、部分内容、流程已经不适用、表单过时等)

b)     针对重要的制度准确的提出修订建议,这个真的要考验你的水平了,不过50多人的公司,又能有多少和多难的制度;

3.     高线:所有员工对公司重要的制度有清晰的了解,并且无差错执行。

a)     组织专题学习

b)     笔试

c)     无差错执行纳入考核指标(有的话)

三条线都达标了,你想不出彩还真不容易!


但是!!!

我今天分享的重点其实还真不是上面的内容,而是如何制订有效的制度体系。

制订制度可以说是HR工作中的家常便饭,没写过制度你都不好意思说自己干过HR。但是,如果你制订的制度具有以下症状:

1.     像老太婆的裹脚布——又臭又长;

2.     有些制度从发布的时候就死了;

3.     只有HR看得懂;

那么,我希望你能继续往下看,毕竟有病还是要治的

掌握制度三定律,想不出彩都很难

一、要建立清晰的制度层级体系

第一层叫制度。它应该是某一专业领域的原则性的规定及索引,比如人力资源领域只有一份《人力资源管理制度》,它只是大致介绍一下公司人力资源管理理念、人力资源体系、各个模块涉及的管理办法有哪些。

第二层叫管理办法。它是公司发布的各项业务管理办法,比如招聘管理办法、培训管理办法等。每份管理办法应该配置一份操作指引,具体原因后面会介绍。

第三层叫规定。针对管理办法没有覆盖的特殊情况单独发布的具体规定。如关于开展年中晋升管理工作的规定。

大致的关系如下图所示

掌握制度三定律,想不出彩都很难

二、建立内部评价标准

C老师认为,评价一项制度是否有效的最主要的内部标准只有2条:

1.     好用

2.     看得懂

不好用,看不懂的制度,再专业再NB也是垃圾,大家觉得呢!(吃瓜观众:对对对)


三、制订制度三定律

C老师认为:要想实现这两条标准,那你就一定要遵守以下三定律(路人甲:编,接着编)。

1.     精简

a)     内容精简。建议每个管理办法正文最多不超过3页。我们制订制度又臭又长的主要原因有2条,第一是搞不清楚制度的客户是谁,经常是把员工要了解的,HR要了解的、HR的操作指引统统放上去,能不长吗?第二是太多废话明明一句话能讲清楚的事情,偏偏要用10句话。

所以我建议,每份管理办法一定要配置一份操作指引。管理办法是发布给员工看的,操作指引留给HR自己用的

b)     适当拆分内容(原来的大制度可以拆分多个管理办法)

2.     联动效应

正所谓“流水不腐,户枢不蠹”,所以每个制度、管理办法一定要预留接口给到其他制度,产生联动效应,否则它出来的那一刻就已经死了

例:我在制订员工晋升管理办法,我会预留接口给到绩效管理办法、任职资格管理办法,使它和其他两个办法产生联动。

掌握制度三定律,想不出彩都很难

3.     客户化语言

人力资源部在制订制度时,一定要搞清楚这篇制度的客户是谁,就用谁的语言去写,建议发布前先给客户看看、聊聊,人家能看懂了再发布。

掌握制度三定律,想不出彩都很难

最后,建议新时代的HR不要再搞那些所谓体现专业性的,又臭又长的、百年孤独的制度了,从今天起,精简、联动、客户化语言搞起来,万物都要互联了,你还要等多久?

(备注:之前我还专门作了PPT给团队讲解的,届时一起分享给大家,下载链接会以总结方式发出,应该只有订阅的人才可以看到吧


PS:辛辛苦苦花费心血汇编的制度,可不能让它束之高阁!2号特有的员工自助服务功能,员工微信端一键查阅!更重要的是,此功能永久免费用,还不点击这里用起来!今天开始,告别督促员工学习制度的烦恼吧!

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2024-04-22 15:34
Shirley66137

26楼 Shirley66137

我想看看PPT 找不到入口,请老师给个学习机会

2019-01-22 09:35:50 回复 赞(0)
皮卡丘10806

25楼 皮卡丘10806

什么是客户化的制度语言呢

2018-08-04 19:06:14 回复 赞(0)

安菲翁67476

@皮卡丘10806:就是说人话,让人类能看懂。

2019-04-18 15:41:22回复
皮诺曹00087

24楼 皮诺曹00087

晋升制度留接口给绩效,任职资格 他们一起联动?说的太抽象了哈。

您的意思是晋升制度,人员晋升时所要达成一定条件,这些条件的标准要求,是由任职资格和绩效来规定的。

我没理解错吧

2018-07-06 15:15:38 回复 赞(0)
張銘

23楼 張銘

谢谢分享

2018-06-25 22:50:48 回复 赞(0)
机器猫14672

22楼 机器猫14672

学习了,谢谢楼主分享。

2018-06-25 19:36:21 回复 赞(0)
爱上拿破仑

21楼 爱上拿破仑

深入人心的一篇学习资料。赞一个up

2018-06-25 18:15:58 回复 赞(0)
boybike

20楼 boybike

很有感触

2018-06-25 15:37:17 回复 赞(0)
杜施娴

19楼 杜施娴

在了解老板真正意图下开展工作是必须的,内部制度的体系化需要上下、左右互联,做到精简、联动、客户化语言。感谢精彩的分享!

2018-06-25 15:23:21 回复 赞(0)
詠逺的晴天

18楼 詠逺的晴天

学习了

2018-06-25 12:52:58 回复 赞(0)
厉兵秣马

17楼 厉兵秣马

我想看看PPT 找不到入口,请老师给个学习机会

2018-06-25 11:10:00 回复 赞(0)

Mark一Chen

@厉兵秣马:放心,整理完后会发布给订阅的朋友!

2018-06-25 17:49:02回复

心在路上O

@Mark一Chen:也遇到这个话题,请问老师PPT有发吗?

2018-07-28 15:47:57回复
厉兵秣马

16楼 厉兵秣马

我想看看PPT 找不到入口,请老师给个学习机会

2018-06-25 11:09:59 回复 赞(0)
2号人事部石头

15楼 2号人事部石头

精辟

2018-06-25 10:50:36 回复 赞(0)
Rainbow105

14楼 Rainbow105

谢谢分享

2018-06-25 10:25:44 回复 赞(0)
Fiona70699

13楼 Fiona70699

谢谢分享!

2018-06-25 10:16:10 回复 赞(0)
屈原99834

12楼 屈原99834

写的真好 言简意赅 指出要害

2018-06-25 10:13:56 回复 赞(0)
大摇大摆的木兰花18022608

11楼 大摇大摆的木兰花18022608

学习了,谢谢分享

2018-06-25 09:54:41 回复 赞(0)
Karl28373

10楼 Karl28373

谢谢分享

2018-06-25 09:25:43 回复 赞(0)
密思丁

9楼 密思丁

谢谢分享

2018-06-25 09:18:44 回复 赞(0)
悟之林sir

8楼 悟之林sir

讲的太好了!

2018-06-25 09:15:18 回复 赞(0)
毕翠英

7楼 毕翠英

谢谢分享

2018-06-25 09:10:55 回复 赞(0)

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