伪球迷从世界杯角度来看待的360度考核

作者乾元zZZ 更新于：2018-06-25 17:36 49897

内容来自 2018-06-26 打卡话题

　　大家好，我是一名毕业没多久的人力资源管理学生，在课堂上，我们学习了众多的绩效考核方法，其中就包括360度考核。然而毕业后从事了绩效工作，却发现无论是实际职场还是在各大专业文章里，360度都是最被人摒弃的一种方式，特别是中小企业，好像更多都是批评的声音。
　　请问各位牛人，360度考核真的一无是处么？如果想要在中小企业运用，HR能否做些调整或改变呢？

展开

伪球迷从世界杯角度来看待的360度考核

最近的世界杯非常精彩，结果永远惊喜不短，影响到晚上的朋友圈。并且在看球的时候看到了一个很有意思的宣传，叫做多角度观看世界杯，进入这个功能发现，本次世界杯一共有多个解说大咖可以选择的视频屏道可以收看。另外还可以选择只看场上双方主力、场下双方的替补席、上帝技战术视角来看本届的世界杯。所以让我们这种吃瓜群众切实的体会到了现场观球的乐趣。

为什么电视转播就没有乐趣呢？因为电视转播只盯着球在跑。球飞向哪里视频就转到哪里，而我们都知道一场比赛九十分钟不可能所有球员都能时刻拿球，那么不拿球，没有镜头的时候再干嘛呢？这就可以通过360度的观球获取。例如双方门将都怎么移动呢？会在进攻的时候站在什么位置，这些都可以通过这样的看球方式呈现出来。

但是不管你怎么看球，最终的结果应该是不变的，该赢球的赢球，该输球的输球，这叫做360度观球。就是通过一种强大协同的体系或者软硬件设施给你模拟上帝视角，全盘的了解企业的员工状态的一种方式。在企业中使用360度去获取信息获取企业人员的不同维度的评价能加深我们对于每个岗位的定位和理解，再举例门将的例子，我们往往只能看到双方进攻球员进攻的时候门将在做什么，那么剩下的门将应该怎么做呢？这就是通过360度管球我们能了解的信息。

还有一种叫360度裁判，换到企业就是我们说的360度考核。本次世界杯第一次采用VAR（Video Assistant Referee）技术，意指视频助理裁判，其实质是使用视频回放技术帮助主裁判作出正确判罚决定——VAR本身不会作出任何决定，而是帮助主裁判作出决定。

伪球迷从世界杯角度来看待的360度考核

来科普一下var的成果。截止到北京时间2018年6月24日，本届世界杯首次采用VAR视频裁判技术，小组赛仅一轮半就已经判罚了14粒点球，这已经超过了上一届世界杯的点球数。作为球迷我们只能看球，而作为考核者或者裁判将那些已经发生、已经影响到整个结果的重要节点进行全面的考核，对于明显违背规则漏判、错判的予以提醒。

企业的360度考核考核的是什么？就是球场的VAR系统。360考核就是这个系统的比喻，借助公司已有的规则内，对于员工的全面的考核，并且采取不同维度的信息收集去考核员工实际已经做出的哪些绩效结果。但是任何工具都只是会给你一个数据，而最后的结果以及决策依然由人来下。

然后回答今天的这个问题，为什么中小企业使用360度会遭人弊病。首先任何一个工具都是有好处同样也有坏处的，其次任何工具都是存在于一个特定的使用环境内产生的。如果离开了这个环境，那么就如同鱼离开了水是无法独立存在的。最后一点也是非常重要的，考核重要的不是工具本身，最关键的是考核的人。

首先先说第一点，任何一个工具都是有好有坏的，360的好处在于同时对多个维度的信息进行收集，渠道信息来源比较多，调查的信息较为准确，不会受到个人的主管评判所影响，同样的有利于团队的文化建设等等。但是坏处也非常的明显，360度考核的维度因为增加了所以费时费力，因为考核的人员众多所以最后的结果可能会比较居中，大家都做老好人比较中庸，可能会存在拉票的行为等等因素。这事市场上主要对于360度的评价。

其次中小企业是怎么样的呢？首先人员较少，另外公司主要以业务为导向，工作压力大事情繁琐等等情况，并且还存在一个对标人员少没有固定的规则和评价体系等等的因素。直白一点讲就是企业没有办法去评价一个岗位是否已经合格或者足够优秀了。360度的考核出来的结果因为企业人数较少的原因可能也没有一个对标的标准。加上耗费人力以及对于考核的人员素质要求高。则可能会使得参与考核的人员失去对于工具的足够耐心理解。最关键的一点是中小企业的绩效考核结果容易受到企业主的影响，幸幸苦苦的做出来的考核可能就直接被老板所推翻。而360度考核参与考核人员众多，被直接推翻不利于公司的考核公平体系建立。

最后，要说的就是这个人的问题。任何一个企业主导考核的一定是有实际掌控权的人，而考核就是替投资人或者老板对于公司的一种管理评价体系，也是替上级评价下级的一种区分优良中可差的一种评价手段。而360度考核会在一定情况下剥夺了这层关系，将原本上级直接评价或者老板直接打分的这种方式变成了多个人打分有权重性，那么就使得上级失去控制感，试想中国的权利游戏延续千年，所有复杂的制度都是为了平衡各方势力的妥协，而不用妥协的地方奈何其他人又能插手呢？

_________________________________正文完_____________________________

回到题目谈谈中小企业落地执行的几个要点，说这话其实是很无奈的下策，如果不是老板或上级拿枪指着你千万别怎么干。第一个点是考核的的对象一定要对得起这么大量的时间成本，最好是主要成员。并且考核的周期要长最好一年一次或者半年一次这样的操作。来降低360所产生的考核成本。

第二个点是注意老板或者主要决策者的心态已经内心人选，往往中小企业的考核不是真的让你去考核，而是走一个形式和过程，最后让决策者有一个正儿八经的理由说：“你看不是我认为乾元优秀，你看全公司所有人都觉得乾元优秀，那么今年的优秀员工就是乾元了~”嗯就是这样一个套路。

最后一个点是注意，评价的表格的以及考核中的反馈记录。中小企业有一些好处，就是容易修改进程以及调整和修正计划，一个计划的好坏已经是其次，在基于前面两点的情况下，在每个环节步骤都做的稳妥一些，多咨询各方建议，每一轮公布结果前都反复的确认统计以及让整个打分的过程材料的记录都看起来比较正规，且知道结果后花一点时间思考一下结果公布的预期等等，让自己不断地修正这才是落地的可取建议。

好了本次打卡文章结束了，想再次强调7月份马上就要到了，为什么还没有怎么多可爱的小姐姐小哥哥来关注我，乾元好伤心。还好世界杯期间天台站满了人，要不然就直接跳了~