偶然的机会进入到一个完全陌生的行业,从零开始组建团队,在这一过程中开始思考团队文化建设的问题。同时,也听到、见到身边的一些创业公司的种种行为,来谈一谈个人对初创企业企业文化建设的想法。
可能在不少人看来,企业发展到一定规模后才需要开展企业文化建设,初创企业或者中小企业根本没有必要。诚然,如果按照教科书式的企业文化建设,初创企业或者小企业的确很难开展。但如果从实用角度来看,小规模的企业也需要一些共同的价值观让团队战斗力更强。
对于初创型企业,在企业文化建设中有哪些需要注意的呢?
一、招聘“气味相投”的人员
对成熟公司而言,不管是好的还是坏的、主动建设还是自发形成的,通常都具有较强的文化,新员工进来之后能够快速被同化。但对于小公司而言,没有悠久的历史,甚至都没有明确的价值观,还处于文化塑造阶段。这种情况下,最好依靠员工天然的共同点产生共振,因此,最好招聘气味相投的人员。
比如,我在面试人员过程所,除了专业能力之外,会重点关注几点:踏实、热爱本职工作、朴实、有上进心、好相处。从目前的情况来看,整个团队相处还比较融洽,也没有太高的磨合成本。
当然,这里的“气味相投”并不是不说大家对于所有问题的观点就一定要一致,就不允许有争论。相反,如果团队成员都是比较认真的人员,能够就事论事,团队的凝聚力反而会更强。
二、注重沟通、会议等具体的文化
前两天听一个朋友说,他们公司创始人从BAT出来的,所有沟通都要用邮件,而且还是那种比较正式的一、二、三、四、五罗列。公司总共也只有十来个人,天天见面,原本见面两三分钟就能说清楚的事情,非要通过邮件的方式去沟通,这一方面拉开了大家的距离,另一方面也产生了较大的沟通成本,而且沟通效果也并不理想。
同样,开会也是对大家影响面比较广的,会议文化也会对整个团队产生较大的影响。
三、避免一颗耗子屎坏了一锅汤
一位朋友之前进了一家创业型公司,公司团队总体比较年轻,大部分人也都很OK,但有那么一两位元老,经常给公司老板打小报告,对部门内部人员颐指气使,该部门人员频繁流动不说,还导致其它部门人员对公司很有意见,部门间配合也出现问题。
对于创业型公司,如果出现这样的人物,刚出现苗头就要及时打压,如果打压无效就要及时摘除。
四、做好不利因素的安全隔离
朋友公司的一位股东外派了一位财务人员,凡事都按照大公司的要求来,做预算、按流程审批,虽然这种方式是正确的,让大家习惯规范管理。
但这种要求对于初创公司文化可能是致命的打击,比如一些事情迟迟定不下来,很容易引起团队成员的消极情绪。在这个时候,需要在这位财务人员与员工之间建立绝缘体,财务人员的种种要求都只到某一人那里,不能让其行为影响其他员工。
千万不要忽视个体对于团队文化的破坏作用,这个个体有时候可能是老板,也可能是团队中某个非常重要的人物,如果无法将其排除在这个团队之外,务必要做好安全隔离。
五、还是要有基本的方向
其实,无论企业大小,企业的创始人团队还是想好团队的核心理念,这样在处理一些事情的时候才有明确的判断标准。比如,我在团队过程中会比较提倡高效、直接、平等。
所谓高效,就是工作中能够今天办完的事情就不要拖到明天,能早办完的就不要等到最后那一刻。比如在办理社保变更过程中,按照规定其实还有很长一段时间的,除非有其它紧急的事情,我通常会安排尽快将这个事情处理完毕。
所谓直接,其实就是大家在沟通过程中说话要直接,不要绕的云里雾里的。包括上级跟下级沟通的时候,要清楚的说出具体的任务、完成标准等。跨部门沟通也是如此,直接点对点沟通(对处于隔离期的人员除外)。
所谓平等,是工作中不要过分凸显等级,要强调大家只是职责分工不同。包括在制定社保、公积金缴纳标准,尽量不按照行政等级来划分(即便有区分也不要太明显);称呼方面也不要太强调职务头衔,比如很多互联网公司都有花名,这其实就是为了避免大家称呼头衔。
有了这些标准,我们在对一些事情的判断上就更为直观了。比如,开会的时候,我们不按层级来,可能会按照座位或者部门顺序来,而且有事说事,没事可直接略过。再比如,总经办让我跟大家说周总结要怎么做,我就让他直接在群里提出来。
这些事情虽然小,但大家其实正是通过这一项项的小事来明确这个团队的游戏规则是怎样的,然后逐步调整自己的行为,最后实现我们所谓的行为一致。
当然,一开始的时候这些观念不一定要很全,可以很朴素,但一定是当前最急需、直观、可落地的,然后随着团队的成长逐渐升华、完善。
六、文化宣贯走心
一讲到企业文化宣贯,大部分人想到的可能是板报、培训、领导讲话(主要是洗脑)等。一般而言,除非领导有马云那样的口才,尽量不要采取洗脑式的文化相关,尤其面对80、90后员工,这种方式可能适得其反。
小企业怎么做企业文化宣传呢?个人认为,可以考虑从以下几方面来实现:
(一)通过与员工利益相关相关的制度。比如,绩效是看业绩还是看出勤、升职是看业绩和能力还是看领导的喜好、流程是高效简洁还是冗长、会议/活动是注重形式还是注重内容……
(二)领导者的言行表率。如果领导天天迟到、上班无所事事,天天让下面的员工要认真工作是不太现实的。
(三)问题的处理。对于工作中的一些问题的处理是树立文化非常有效的反面教材,比如,行政部门认为自己最近很忙,希望大家定期去盖章,而不要过于随意。就可以抓住这个问题来明确提出,公司强调办事要高效,对于很多突发、重要的事情,不能有任何的理由和借口延迟业务开展。
以上是目前所遇到、想到的主要就这些内容,欢迎大家提出你们在企业文化建设中遇到的问题和建议,我也会在以后的文章中持续分享创业型公司文化建设的思路。
通过对初创企业文化建设方面的问题的分析,大家可以发现,要做好企业文化建设并不是了解什么是企业文化、如何建设企业文化就能做好的。在建设过程中需要掌握组织管理、人力资源管理、流程制度建设等方面的技能,才能建立符合企业实际需要的企业文化,并多渠道的去宣贯。
想要做到这些,你需要成为专家,点击此处或下图均可报名参加!
19楼 張銘
谢谢分享
18楼 zxrlsamu
企业承担履行社会责任,社会担当的时候,再来谈企业文化就不能同日而语了。
17楼 相依偎
感谢分享。
16楼 战胜VS自我
学习了,坚持学习
15楼 meimeimay
打卡
14楼 赵赵198923
学习了,赞
13楼 王的君
吴王好剑客,百姓多疮板,楚王好细腰 百姓多扶墙。目前好多公司,老板文化就是企业文化。
12楼 时光未成双
通俗易懂,实用性高,指导性强,超赞
罗朝松
@时光未成双:谢谢肯定,继续努力!
11楼 Carrie宝宝
老板文化就是公司文化
罗朝松
@Carrie宝宝:如果是自发形成的文化,的确会出现这样的情况,但如果是主动建设的结果,可能会不一样。
10楼 周曙峰
#赞赏# 干货!
9楼 于炀
感谢分享
8楼 伊里丝93094
感谢分享!学习了。
7楼 碧水涟漪
谢谢分享
6楼 一鼻子灰
组建团队是要考虑的比较全面,然后团队在运行中还是要不断的优胜劣汰,才能保证团队的活力。谢谢分享,学习了
阿东1976刘世东
@一鼻子灰:这是团队的气场相融!排斥总是事倍功半。
擦肩而过1494772849
@阿东1976:深有同感
5楼 MINION
谢谢分享。
4楼 Lily48372
谢谢分享。
3楼 幸福真的很简单
学习了,很受益,谢谢分享。
2楼 008023
谢谢分享
1楼 张为遥
谢谢分享