总有那么一块天花板,光亮而又坚硬,无论怎样挣扎都无法突破它的束缚。
职场中会遇到各种各样的领导,对于领导的能力是否强于下属,其实是很难给出明确的判断。在此,借与外行HR领导业务往来的经历,来探讨一下如何应对让人抓狂的领导。
相信很多HR都经历过与外行领导、同事打交道的情况,非科班出身的HR有时会独具慧眼,从非人力资源角度去看待人力资源管理,往往能够提出很多新颖、全面的想法。然而有时也会有些半路出家的HR,因为完全摸不着门路,导致工作中经常无视公司内的HR体系,给部门内其他HR造成一定困扰。
笔者也曾经遇到过各有特色的非科班HR领导,比如之前有任领导因为自己是英语专业出身,所以在校园招聘筛选简历时,通常仅以四、六级通过情况来确定候选人,而不重视专业及个人特长。再比如遇到的第二任领导,大概是由于之前做过多年的销售,每次确定新入人员工资水平时都想随意加薪而全然不顾公司的薪酬体系;对于那些HR部门本该保密的事务,不出一天就能传播出去;本着“高层领导就是客户”的原则,导致很多HR制度形同虚设,只要某位高层要求,HR就要执行。
类似的这些不快经历,究其原因,一方面是因为有些企业对HR工作的认知深度和重视程度远远不够,老板们认为HR工作谁都可以做。另一方面也是有些非科班的HR领导,自身对HR工作存在一定轻视。不够专业并不应该让人鄙视,而不努力才是失败的关键。
那么,遇到这种情况要如何应对?
其一,保持尊重
不管遇到具备什么样特质的领导,如果对方并没有对自己过分不敬,那么自己首先也应该回报以最大的尊重。这不是卑躬屈膝地谄媚,而是一种涵养和素质的体现。尊重领导,让领导接纳自己,这样领导才会更容易采纳自己的建议。懂得尊重,也就是懂得忍耐,懂得用自己的专业知识和能力素质,辅佐自己的领导完成好部门的工作。外行领导有时会提出一些让HR觉得天马行空、不可思议的工作想法,或是问一些比较低级的人力资源问题。在这种时候,应该摒弃那种不满与不屑的情绪,而应从专业的角度,理性地给予建议和解答。在领导不能接受正确建议的时候,作为下属同样也应该具备一种大局观,自己可以在私下提前做好出现各种问题的应对措施,以防不良后果的产生。
其二,明辨优势
领导真的在各方面都不如自己吗?笔者遇到的另一位领导,平时除了工作作风雷厉风行以外,关于专业层面上的东西并没有过多展现。笔者入职没多久,这名领导就离职了,所以笔者一度以为这只是位很平常的领导。然而,在这位领导离职后的多年时间里,公司里不断传播着关于这位领导的正面评价,其中大多是认为这是一位真正能够处理好劳资关系的HR经理。其实领导之所以成为领导,往往有其必然性。作为下属有时可以抛开一些不满情绪,不带有任何观点地去观察领导日常的工作风格和为人处世之道,要相信每个人都有他的长处。
其三,卧薪尝胆
笔者的一位HR朋友也曾因无法认同自己的领导而苦恼过。那位领导是位理想主义者,常常以不切实际的想法来解决人力资源问题,导致部门整体业务方向混乱,下属每天都很忙碌,但经常是在做无用功。朋友一开始极度烦躁,但最终还是决定忍耐,转变思路去应对领导,把这个过程当成对自己的历练。朋友所在大国企,之前的领导对工作不闻不问,然而虽然每天上班非常轻松,但朋友对自己的职业生涯充满迷茫,有更好的工作机会也不敢去尝试,怕自己养尊处优惯了,适应不了其他公司的氛围。在新领导的带领下,朋友耐着性子每天逼迫自己,坚持高效率地完成工作,久而久之发现自己锻炼出了应对高强度工作的能力,从前的那种畏惧也不复存在。后来朋友跳槽到一家外资企业,再提起之前那位“不靠谱”的领导,多少还是带有一点感激之情。毕竟,是那位领导激发了朋友的忍耐力以及压抑已久的奋斗决心。
管理者的能力素质有多重要?优秀的管理者不仅能使主管的业务顺利推进,同时还能够让下属斗志昂扬,对自己的职业生涯充满激情。如果自己没有那么幸运,没有遇到优秀的领导,只有继续忍耐、不断学习、寻找机会。无论遇到怎样的领导,要把自己的注意力从对领导的不满转移到专心工作上,在工作中学习解决各种问题的能力,厚积薄发。