人力资源服务业「风景这边独好」—热点研究（之三）

作者大库三支笔黄震更新于：2018-04-23 10:53 1514

「笔者按」：与企业HR领域略显压抑相比，人力资源服务业可是意气风发！从中介起家，一度靠劳务派遣发迹，通过提供H R服务得到稳步发展，近年来，灵活用工又成为了行业新风口，是自嗨还是行业迸发，答案暂时未知，热烈畅想之余，这几个问题必须思考——什么是灵活用工？人力公司的“中介基因”适合玩灵工吗？何为正确玩法？商机多大？怎样助力人力公司扩张布局？等等......我们将用18000余字,分六次把这个热点问题说清楚。

一、人力资源服务行业业务模式分析：平淡之中找亮点

二、灵活用工是人力公司迸发的新燃点：抛开表象谈商机

三、合伙人制及股权激励等概念厘清：有的放矢不盲目

四、“奢侈”与“终极”的合伙人制：具备条件才关键

五、合伙人制助力人力公司扩张布局把握商机：五种模式效果好

人力资源服务业「风景这边独好」—热点研究（之三）

......续上篇

四）行业迸发的灵活用工

有人说，一家以猎头起家，灵活用工为主业的上市公司带动了业内灵活用工的火热，笔者认为只是一个诱因，灵活用工不是个新鲜的概念，早在七、八年前，多元用工就是企业家普遍思考的问题，除主流标准劳动关系用工外，企业也需要弹性的、灵活的用工形式，对内部非核心的、外部更具优势的劳务外包出去，即多元化用工解决办法（如下表所示）。灵活用工不是个法律概念，暂时也没有约定俗成的标准含义，显得非常混乱，如人力资源外包、岗位外包、生产流程外包、业务流程外包、灵活派遣、人才租赁……五花八门，有必要追本溯源，厘清灵活用工的概念。

人力资源服务业「风景这边独好」—热点研究（之三）

1、灵活用工的定义

站在不同角度，灵活用工简单理解有不同的定义：

用人单位：标准劳动关系之外的直接或间接用工都可视为灵活用工；

人力公司：只有一种，即《合同法》下的以劳务为标的的承揽业务；

劳动者：作为用工个体，本质来说没有那种用工能阻止灵活就业；

国家：只有利于就业，怎么玩并不关心，不松口，也玩不出格。

1）站在用人单位的角度看，灵活用工即“用工灵活”，包括进入灵活、管理灵活、退出灵活，一个主观动因和五个客观动因是企业对灵工趋之若鹜的原因所在。

主观动因：从上表可以看出，企业人力资源组织形式可以实现多元化，主流是劳动关系用工，众所周知，劳动关系“僵化”的特点，企业趋利避害，特别是新生代的公司，追求的组织形式是“合伙人团体（核心员工）+机器人+“机器人”（普通员工）”，企业与普通员工恨不得都不建立劳动关系，使用特殊劳动关系（非全日制、劳务派遣）和雇佣关系（退休返聘、在校实习生）范围受限，劳动法又没有为企业提供其它的设计空间，那么通过业务外包的方式给人力公司是个重要途径。

客观动因：一、有的单位职工有编制限制，编制紧张先用派遣解决，超额的再用灵活用工解决；二、旺季人才短缺、项目用工短缺，或单位招聘跟不上，不得不用灵工解决；三、三期员工、长病假员工的短期替补用灵工来解决；四、非核心竞争力、边缘化、辅助化、特殊专业要求等岗位，按性价比分析，整体业务外包给人力公司更有利；五、其它特殊原因，如人才结构不好看影响公司上市，把低学历的员工转移给人力公司，人力公司反过来提供灵活用工，还比如批量裁员、辞退员工压力大，借人力公司把员工“灵活”出去，起到转职服务的作用。

2）站在人力公司的角度看，人力公司眼里的灵活用工，实质上就是承揽企业以劳务为标的外包业务。

根据《合同法》对承揽的规定，人力公司必须具备完全独立开展业务经营的能力，具有用工主体资格及相应资质，独立管理相关劳务人员，所以，灵活用工的准确定位属于一种经营模式，而非一种用工模式。企业借助业务外包由直接用工转换为间接用工，达到灵活的目的，并为灵活买单；人力公司把业务量折算为项目所需人员的数量，按人员成本+风险金+合理溢价进行收费，风险金=劳动关系用工风险金+工伤风险金，其中劳动关系用工风险金主要为解除合同补偿金、代通知金等，同时考虑违法解除的风险；工伤风险金一般按照历史经验来确定赔付比例。

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2、灵活用工的形式

通过以上的理解，只要厘清灵活用工各方的关系与责任，对灵活用工可以作宽泛理解，人力公司的主流产品如猎头、招聘流程外包、人事外包、流程外包、岗位外包等业务，其实都是《合同法》的业务承揽，实际上也是灵活用工的形式。

人力公司的优势是人力资源，从业务细分上都与“人”有关，一般有以下的分类：

1）办公室类通用人员的灵活用工：如财务、财务共享中心人员、人事、行政、前台、助理、秘书、采购、客服等；

2）生产及服务类通用人员的灵活用工：如工厂线上岗位人员、生产车间人员、交通仓储物流岗位人员、金融保险岗位人员、终端销售岗位人员、商贸服务岗位人员、公共服务岗位人员、休闲娱乐服务岗位人员等；

3）辅助岗位类通用人员的灵活用工：如保安、保洁、餐饮、后勤等部门人员；

4）专业人员的灵活用工：如医药研发岗位人员、IT研发工程师、工程项目岗位人员等；

5）其它项目类人员的灵活用工：如短期工程工作人员、季节性工作人员等；

6）其它特殊人员的灵活用工：如三期员工、病假员工的短期替补人员、岗位资质要求人员等。

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3、灵活用工的巨大市场

从主客观动因来看，灵活用工是个巨大的市场，事实也是如此，现在业内外都惊呼灵活用工是人力公司发展的一个风口，理论界已从不同层面得出灵工市场不可扭转的趋势，灵工将进一步规模化，令人振奋，而且这是一个压抑着的市场，任何一点利好的政策出台，释放的能量极大，可以说，灵工为人力公司提供了业务契机，人力公司几乎不用担心没有业务来源和业务量的问题，这点大家都已形成共识不过多论述。

不管怎么说，灵活用工是人力公司迸发的绝佳机会，灵工市场还未诞生巨头，业内摩拳擦掌，十分看好这个商机，不过，需提醒的是，现在凭感觉是个重大商机早了点，抛开表象的闹热，如果人力公司对这项业务“吃不下、吃不好、吃得不消化”，那么灵工未来又是一地鸡毛，大家自嗨一把而已！

未完待续......

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