我们再来审视下题目,提取相应信息:管理层是由技术骨干提拔,管理方法欠缺,提高管理能力的方案。题主期望找到管理者的培训需求,能通过培训达到总经理的要求。
这是在企业里非常常见的现象。更多的时候,我们放在管理位置上的都是内部提拔的员工。因为这样的员工对内部的人员、环境、工作流程等非常熟悉,非常利于工作的开展。同时也让更多的员工看到在企业里有职业发展的空间,也更利于员工的整体稳定性。
那如何通过培训去达成提高管理者管理能力呢?
个人建议可以从两个方面去设计培训的内容:管理者心态,管理者技巧。
管理者心态从哪些维度来分解?
首先我们要作好管理者的定位。管理的定义是什么?通过别人完成任务。而独立工作者只需要完成自己的工作任务就可以了。二者的区别在于通过别人。管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队。管理者要带领一个团队,而独立工作者要主导的是自己。通常我们提拔出来的员工是业务能力比较强的,比如技术骨干、销售精英,这样的人成为管理者之后,最难调整的就是把工作任务放手让别人去做,或者说很难放心让别人去做。因为那是自己非常熟悉也很容易出成绩的事情,而别人很多时候也没有自己做得快做得好,所以我们会无意识地把员工的工作揽到自己身上来。但你是为团队的工作结果负责,你不可能把所有的工作都自己来做,所以优秀的管理者,要克制自己对事情的不放心,给自己的员工更多的表现机会。团队只有在实际工作中得到锻炼,如部队里的实战演习,团队才会有更强的战斗力。
其次我们要有职业经理人的心态。职业经理人的心态是指为自己工作、为结果负责、积极主动、不断更新。为自己工作其实就是要有创业精神,不能认为自己是在为老板打工,要把公司的事情当成自己的事业,要不断清晰地确定,我们是在为自己工作,而不是在为老板工作;为结果负责,是指要为团队的工作产出负责,而不仅仅拘泥于自己的一小部分工作内容;积极主动是需要我们能够激励团队员工的工作积极性与主动性,特别是在面对困难任务的前提下,这种心态尤其重要,如果你都趴下了,团队自然不可能打胜仗;不断更新指的是要不断迭代和升级自己及团队,明白每个人都有自己的潜力,学着去不断激活团队的潜力。
再次要打造自己团队的价值观。环境对人的影响不言而喻。团队的内部环境由成员之间的人际关系及互动产生。团队内部的价值观主要也是由团队的管理者来塑造。如果你建立的是务实、开放的内部环境,吸引的自然是这样的成员,而与此不符的员工也自然会离开。
管理者的技巧又从哪些维度去解析呢?
第一,提升自己的沟通技能。沟通的前提是要平等、尊重,要学会倾听下属的意见,正面理解不同的声音,你会得到更多的成长机会。推荐学习卡耐基的《人性的弱点》,里面很多的故事和原则,在如今看来也还是非常实用的。
第二,学习用目标来激励团队。如何让下属发挥自己的主动性去做,用目标来激励是个非常好的方法。人都是需要认同感的,我们让团队的成员都看到自己在团队里的作用,为目标达成作出的贡献,是对员工存在的强烈认同。
第三,学会授权。有位古人说舍即是得,象如今流行的断舍离,舍得越多反而得到的越多。对于员工能力的锻炼也是通过不断给予更有挑战性的工作去提升的,这是种信任,而信任别人本质上也是种能力。
第四,及时反馈。反馈不仅是指对下属也指对上司。下属的工作情况要及时跟进,并就工作中出现的困难和问题进行反馈;上司也是通过反馈才能知道你的日常工作情况,不断反馈也是增加上司信任的一种方法。
那如何去做管理者的培训呢?
首先我们得根据企业的情况选择培训方式(包括内训或外训;集训或分次培训;面授或线上等等)。对于不同的企业对不同层次管理者的要求会不同,可根据企业实际情况(包括培训费用、培训时间、场地等),设计不同的培训方式。
其次我们对基层管理者进行通识的管理类培训,如:沟通技能、时间管理、职业心态、有效授权、高效会议、人力资源、团队执行力等。可以请培训公司,也可以派部分人员外出参训后回公司进行内化。
最后我们对相关的培训进行跟踪及辅导。所有的培训目的都是为了提高整体的绩效,培训后的实地应用才是关键,需要相关人员不断进行跟踪和强化。
721学习法则告诉我们,70%的经验来自工作中的学习;20%是从其他人身上学习;10%是常规的培训。培训的力量还是非常有限的,管理者的培养是项系统且时间持续非常长的工作。所谓实践出真知,知识从实践得来,要再回到实践中去检验。在学后做,在做中学,不断学习不断总结不断调整,才是提高管理技能最有效的方法。
PS:金三银四招聘培训季,抢占人才争分夺秒,奇招频出!2号人事部招聘和员工管理模块,助你掌握招聘黑科技,随时了解员工情况,一年之计在于春,抓紧点击这里体验吧!
12楼 清雨11
老师好,对于职业经理人心态转变这条认知很深刻也很赞同,但是有一个问题:研发技术管理者往往因为项目周期紧,时常处于又要冲锋陷阵,又要管理团队的双重作业中,这就导致了对于很多核心问题,时常亲力亲为,以期能够尽快越过瓶颈,抢得先机,重压之下,更加关注的是项目进度,研发进度,而缺乏精力、时间投入到对人才管理的关注,这就导致了一个如何平衡的问题,对于这种问题的解决,不知道有什么好的办法?(虽然这的确也是一系统问题,又或者说管理者心态未曾完全转变,但是怎样平稳的转变,并且从属技术端走向管理者,有无一些具体实施措施,求教!)
烟火2017赵季珍
@清雨11:首先我们得明确管理者在日常的工作中,其实是对团队的工作结果负责,对培养人有不可推卸的责任。其次,项目管理里其实会涉及到相应的分工,当然某些技术上的核心问题我们可以代为攻克,但攻克的过程中建议还是带团队或相应分工人员一起做,你可以做一次,但不可以次次做;最后,对于核心问题的处理流程进行固化,如果方法不可以,我们可以固化思维方式或是找到突破点的提示关键点。团队的力量肯定比个人强大,管理者的责任就是要打造一支有战斗力的团队,希望对您会有所启发,谢谢您提的问题,给了我很多启发,多多交流。
11楼 冰玫瑰165
谢谢分享
10楼 張銘
谢谢分享
9楼 骆琪Cynthia
#赞赏# 娓娓道来的感觉。
8楼 精彩一生
职业经理人的心态写的太好了。赞一个
烟火2017赵季珍
@精彩一生:谢谢夸奖,有机会多交流。
7楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 从心态到技巧到课程,有烟火赵老师的解惑,感到幸运啊!
烟火2017赵季珍
@阿东1976:谢阿东老师赞许。阿东老师的卡写得更棒!
6楼 一鼻子灰
管理者的心态角色转换和技巧是中心,围绕着这个中心开展针对性的培训,相信会事半功倍,谢谢分享,学习了。
烟火2017赵季珍
@一鼻子灰:谢谢支持,有机会多交流。
5楼 杜施娴
从管理者应具有的心态和能力来分析培训需求,根据企业的实际来设计培训方案及培训结束后的跟踪和辅导。非常全面,感谢老师的分享!
烟火2017赵季珍
@杜施娴:大家一起学习,一起进步!
4楼 去哪儿
谢谢分享
烟火2017赵季珍
@去哪儿:感谢支持,多多交流!
3楼 毛豆小宝
学习了,谢谢老师分享。
烟火2017赵季珍
@毛豆小宝:感谢支持,多多交流!
2楼 爱新知
学习了,谢谢分享!
烟火2017赵季珍
@爱新知:感谢支持,多多交流!
1楼 成都听雨
谢谢分享
烟火2017赵季珍
@成都听雨:谢谢你的支持,么么哒