培训是企业予以员工的福利,是员工进步的阶梯。
让企业培训计划得以落地有效执行,首先企业高管必须重视培训,不可把培训当成可有可无的环节。否则,再周全的一张年度培训计划表,最终也仅仅是一张表而已。
卡文提到“在实操中,很多企业就是设计一套培训需求表发给各部门填写,却往往得到敷衍的结果,无法解决培训痛点”的说法,这种现象确实有存在。为什么会这样呢?我想可能有如下原因:
1、在制定年度培训计划前,没有从企业发展战略和目标的角度去考虑,培训究竟要解决什么问题,经培训后要达成什么程度的效果?
2、目前公司经营现状还存在什么问题,需要通过什么样的培训方式方法、什么样的内容才能有针对性地解决问题?
3、HR做培训需求调查时,并没有真正获得员工真实心声,只是为了做培训而制定培训计划。当部门负责人收到HR下发的培训计划需求表,自己也没想法,就在表格在的小框框选项内打勾打勾打勾递回HR手中,HR也依葫芦画瓢,和往年一样,汇总各部门的培训需求,再通过高层会议讨论通过,这样的培训当然无效果。
我们做年度培训计划表,能够越详细越好。就像教师编排的课程表那样,把培训时间、进度、受训群体、培训内容等计划在表。年度培训计划是月度培训计划、季度培训计划的汇集,于是,一份培训计划表需细分到月度、季度中来。
另外,培训可分为内部培训与外部培训。制定内部培训计划相对方便操作,HR需要制定培训内容、受训对象、培训时间、地点、训后考核办法的落实。实施培训时,只要不是占用员工休息时间,员工还是很乐意接受培训,至少以有产生抵触心理。
一、做年度培训计划时要注意以下几个问题:
(1) 掌握各部门真实的培训需求,并且能如实描述出需求的真实来源
下发需求调查表至各部门时,虽然已经列出该部门需要什么样的培训、希望受到哪种方式的培训、为什么需要得到这样培训,想解决什么问题等,但部门负责人并没有认认真真去思考、去按要求写出需要培训的原由,最后敷衍了事,在表中打勾图省事。
所以,培训需求除了做问卷调查形式外,更应向部门负责人采取访谈、会议记录形式、抽访基层员工交谈的形式进行;
(2)年度的培训目标要清晰明了
培训目标,顾名思义就是通过培训后,能解决和改善企业内部什么问题,达到什么效果。这个目标须与各部门提供的年度工作计划要保持一致,时间与内容上不得相互冲突。否则,每一期开展培训,签到受训者寥寥无几,更别提什么效果了。
(3)制定年度培训计划,要遵循企业发展战略的轨迹而行
说到战略这个词,我一度认为它是挂在遥远星空无限缥缈,但它的确能够为培训指引方向。HR如果没有充分地领略企业发展战略、发展的规划目标,很难制定出对企业发展有帮助的培训计划,落地执行。
(4)制定培训计划,要因地制宜,量体裁衣
每家企业规模不同、性质不一,所需要的培训内容及方式则不同。做培训计划时,要根据公司本身来制定内容及培训方式。以销售为主的公司,培训应内容与销售技术、服务礼仪等,而非操作技能内容。量体裁衣,对症下药,方见疗效。
二、一份完整可行的年度培训计划表包括哪些内容?
(1)培训目标
如果用高耸的金字塔来比喻培训的整体,那么培训目标就是塔尖峰,是爬上塔顶的目的。
爬上塔顶的目的=培训需要解决什么问题,培训能改变了什么问题,达到什么效果
怎样爬上塔顶去=用什么方式进行培训?内训还是外训?
爬上塔顶需通过何种途径=选什么培训内容、方式
爬上塔顶需要付出什么=培训费用
站在塔顶的作用=培训的结果
所以,每个培训项目都应该明确它的目标,明白它的定位。
(2)培训的对象
根据不同的员工群体中存在的问题,按照员工的级别,给予进行相应的培训,称“望闻问切、号脉问诊、对症下药”。
(3)培训需求调查
没有调查就没有发言权。想获知员工的培训需求,可通过问卷调查、访谈、为培训内容投票形式。根据民意调查结果,进行综合评估,最终确定培训目标、内容。
(4)培训内容
根据培训需求确定培训内容前,首先要做好需求调查,从而有针对性地寻找相应内容,除了面授,还可以进行多元化培训。
(5)培训类别
培训类别大体可以分为内训和外培两大类。内训:新员人培训、技术培训、在职人员技能培训;外训:企业未拥有培训资质,取相关证件、特殊岗位培训的。
(6)培训讲师
内部讲师对企业内部进行培训,有威信度没有外聘讲师的高,内训讲师可负责宣讲企业文化、产品知识、规章制度、方法流程、经验分享;
外部讲师给人感觉焕然一新,“外来的和尚会念经”,可负责讲授的新技术、新方法、能力提升等课程.
制定外部培训计划时,HR需要考虑的是:培训内容与培训费用两者价值是否对等,可否将外部讲师请进公司,变外训为内训,受训人数还可增加,进而降低费用.
(7)培训时间
以不影响生产、不引起冲突为前提;以不占用员工休息时间为前提;淡季是培训的最佳时期。
(8)培训费用
内训产生的费用较少,需做好外训费用预算
三、一张年度培训计划表是怎样形成的?
上图为某食品销售公司的年度培训计划,仅供思路参考,谢谢!
关于培训计划还要需注意要点还很多,由于时间关系,先分享到这吧,我们下次再共同学习吧。
PS:三茅网2017年度专家专栏风云榜出炉啦,快去围观看看有没有你喜欢的老师哦~宣传页地址在这里https://www.hrloo.com/tyzt/3513954
另外2018年度打卡将会更具系统性,更有可读性,为了你我学习得舒服,点这里参与调研,7个小问题找到最爽的打卡姿势吧!
30楼 黄海柳
部分留了QQ号的伙伴均已发送到你们的邮箱。为了不增加我的工作量,需要表格的伙伴们到前往我个人主页,添加QQ群号,到群内自行下载。
29楼 旺仔小小鹏
老师你好,我们企业属于零售商超,目前正在为储备干部培训方案发愁,有可以分享的参考资料吗?
28楼 壹鑫壹意钉钉自动办公部署
好好
27楼 壹鑫壹意钉钉自动办公部署
好
26楼 張銘
谢谢分享!
25楼 谷子麦茬
老师,您好!受益匪浅!能否看看你表格二中2018年新员工培训计划,最近一直在着手新员工培训计划方案策划,之前没有接触过,没有具体的思路,比较焦虑,希望能得到你的帮助,感谢!
黄海柳
@谷子麦茬:可以,我在出差外地,回去上传给你哈。
张飞33501
@柳姑娘黄海柳:您好老师,方便传我一份吗
24楼 龙猫28628
非常好,谢谢!
23楼 425534083
学习了
22楼 曾小肥
培训计划概括得比较全面,谢谢分享
21楼 springby2014
受益匪浅
20楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 必须说黄老师说的很细致!并可指导工作!
黄海柳
@阿东1976:谢谢东哥支持。耶!
19楼 一切皆是恩典
分享的很到位,也很实用
18楼 鲁班7号
很好,谢谢。
17楼 一鼻子灰
很详细了,调研的方法和计划的主线都比较清晰,有启发,谢谢大咖分享。
黄海柳
@一鼻子灰:感谢支持!
16楼 倒影年华1115
感谢分享,与战略结合的培训才是真正有意义的培训
黄海柳
@倒影年华1115:但愿能够帮助到你。
15楼 春眠
学习
14楼 語言不代表一切
学习到了,谢谢分享
13楼 Sophie20130228
喜欢这张年度培训表,完美
康康2333
@Sophie20130228:这个培训表可以下载吗?
黄海柳
@HLHZhen:已发送。
HLHZhen
@柳姑娘黄海柳:收到了,谢谢哈
12楼 爱新知
谢谢分享!
11楼 曹植22543
做年度培训计划表,把培训时间、进度、受训群体、培训内容等计划在表。年度培训计划是月度培训计划、季度培训计划的汇集,一份培训计划表需细分到月度、季度中来。
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