麻雀虽小,五脏俱全。企业虽小,一些基础人事工作,HR还是要做好,坐实,夯实基础,稳打地基。
一个事务的成长都会经历不同的发展阶段,初创阶段、发展阶段、突破阶段、再发展阶段,HR在企业里会运作很多模块,人员的招募、企业基础培训、员工关系、等等,堪称全能,因为从企业成本经营角度考虑,一个人做全模块是有宽度,暂时没有深度的人事基础管理工作,其实往往这样的小白才会与企业一同成长,一同进步。这样才有机会在人力资源领域里任意遨游,未来才有机会发展你擅长的模块或者兴趣模块。因为在大企业里一个萝卜一个坑,一年到三五年甚至十几年可能一直在做一个模块的人事工作,其他模块在你看来望尘莫及,所以在这里提醒各位初入人力资源的小白可以尝试在小企业历练,当然企业给予机会,老板给予成长,我们懂得感恩才是关键。
言归正传,基础人事先从员工招聘说起,初创企业资金有限,老板也是处于成长阶段所以有机会进入这样的企业,HR一定眼观六路,耳听八方,毕竟一个正规(劳动关系合法)企业不会有太多麻烦,时刻让自己处于学习、在学习阶段,一切只有经历才是真正成长。话说招聘,名不经传的企业如何开展?HR 要真正的了解企业需求即老板需求,什么样的人可以和老板共事,什么样的人可以和老板性格互补,因为一个人如果不认同老板很难和企业共同发展下去,这里就是所说的团队认知同频,即和老板认知同频;其次才是人员岗位职责及刚性技能需求;再次一定确定岗位薪资范围,事先要了解这个岗位的行业水平,这是初创企业HR主动出击第一步,大家一定遇到过初创企业的薪资不让HR接触的案例,掌握了人员薪资构成、范围,在面试的过程中才可以更多的和应聘人员互动、了解、沟通,为你掌握更多信息做好铺垫,因为后续要进行人员管理。接下来就是开展实施招聘工作了,确定好渠道,结合自身企业岗位性质选择渠道,第一、传统的网站:智联、前程、猎聘、58、还有适合校招的企业应用网站如各大学校的就业信息网、各地大学生智能服务系统等;第二、媒体:比如区域报纸每周会定期有招聘信息发布(适合二、三线城市),公交车电视传媒(成本高)等;第三、人才市场或者招聘会;第四、异动社交群;第五、寻求猎头(高端职位,成本高。服务费年薪的25%左右)或者派遣机构(区别于高端职位,但是企业派遣人员数量不得超过一定比例);第六、企业一定规模后可以适当内推奖励机制;第七、其他,比如开展校企合作、脉脉、boss等。但是各个渠道都有利有弊,后续我会和大家分享各渠道的利弊。
人员招聘进来了,就是人员档案管理及员工关系,先说档案管理,一般包括姓名、性别、年龄、生日(便于企业搞生日福利)、身份证号、电话、紧急联系人电话、学历、专业、社龄、司龄、户口性质(便于员工社保)、户籍地、职级、签署合同日期、终止合同日期、通讯地址、家庭住址等信息,当然里边可以运用函数关系管理,便于由于时间变更引起的不对称信息发生,比如通过身份证号提取性别、年龄、生日等,利用YEAR()函数处理司龄、社龄信息,为将来人事档案管理带来很大便利,这里不多叙述,需要的朋友可以私聊我函数或者问度娘。因为这真的可以大大提高你工作效率。
人力资源最终是为业务服务的,所以,在初创企业一定了解业务,包括企业产品、市场、客户群体等,这样你的人力资源战略才会更接地气、更实际、更有说服力。在专业问题上一定保持较高的敏感度及较低的容忍度,这样你才会及时发现问题,并及时解决问题,不至于停步不前。
关于员工培训,从基本的人员入职培训做起,从企业战略、愿景、使命、价值观、企业目标、福利制度、考勤制度、财务制度、行政管理等设计PPT,走上台去发挥、分享,这样会不断的促使自己成长。当然最容易量化及衡量的当属招聘,最能体现你的成绩,但是员工培训不能丢。不能不开展,期初你可以邀请老板或者创始人来讲解,老板给你打个样,这样你的方向就更明确了,也让老板看到你的价值。
员工关系中个案的仲裁或者法院的传票其实都是有缓和余地的,遵循大事化小小事化了的原则,这样的矛盾起因百分之90%是员工与直接上司的对立及矛盾激化,排除有碰瓷人员存在。当员工与直接上级矛盾发生时,HR一定及时疏导,晓之以理,动之以情,一旦火光爆发再去急救就已经来不及甚至企业会付出更大的代价。毕竟企业和员工归根结底还是人与人的接触、 沟通,人是有感情的,任何时候保持真诚对待员工,员工不会走极端,毕竟任何人行走江湖都不会愿意背着投诉过老东家的罪名。
这是我十年前刚转行时的经验总结,相信每个人经历不一样,成长路线不一样,体会不一样,只要坚信任何时候都保持在学习的路上,不在安逸的道路上停留,设定一个小目标,终究你的成长将给予你奖励。
2楼 娜娜的求知路
很喜欢看您的文章,对于基础不够牢固的我有很多的指导性,文中说可以私聊函数问题,请问怎样可以和您私聊?谢谢。
白立
@娜娜的求知路:感谢您的支持与关注,如果对函数感兴趣可以随时提问,我看到后第一时间回复。
娜娜的求知路
@白丽娟:好的,谢谢
1楼 娜娜的求知路
请问调查同行业同岗位的薪酬水平,有什么有效的方法呢?
白立
@娜娜的求知路:看行业吧,1、如果是研发行业属于涉密性大,最经济的方法是向求职者询问,当然需要时间的累积,或者参考竞品公司行业岗位信息,在无法就是求助专业机构;2、如果行业涉密性不强可以采取行业数据。希望对您有帮助