由于零售药店行业的特殊性,年轻的女性员工占绝对比例,而由于生理结构及传统文化中男女角色区分的影响,女性员工往往会因为生育、照顾家庭原因而对个人职业发展以及工作带来影响工作的可能性比较。尤其处于育龄期的员工,备孕、分娩、哺育这一系列人生重大事件,不可避免的会对员工工作产生明显的影响。
从广义概念来看,育龄女性是指处于生育时期的女性人员(包括15~49周岁)。但在实践中,一般是从婚龄即20周岁开始进行统计,而在企业的员工管理实践中,人群会进一步缩小,通常会重点关注适婚年龄段或者已婚未育女员工。
一、育龄女员工的特点
相对于其他类型的员工,处于育龄阶段的女员工在职业稳定性、工作投入度方面会有所区别:
(一)职业稳定性不足
怀孕、分娩、哺育这些人生重大事项不可避免的会给员工的工作带来一定的影响,尤其是在三、四线城市,不少女员工怀孕后即提出辞职,直至孩子进入幼儿园后才考虑重返职场,而没有家人帮忙带孩子的人员重返职场的周期会更长。
(二)工作投入度降低
对于处于怀孕或哺育阶段的女性员工,即便仍然在职,但由于自身身体状况的变化,以及由于角色变化带来的责任变化,使得她们的工作时间、精力投入、工作重心都有可能发生改变,会将更多精力投入到对孩子的照顾方面,从而会影响其敬业度。
二、育龄女员工管理重点
育龄期女员工因备孕、哺育对企业人员管理造成的影响主要集中在两方面,一种是由于离职而带来的人员缺口,另外一种则是投入度下降、绩效下降,针对这些问题,企业可以从下列几方面着手加强管理。
(一)掌握员工生育计划,及时作出准备
实际上,因为生育原因提出离职的情况并非突然发生的,往往会有一定的先兆,企业人力资源管理人员及直线管理者对于已婚未育的女员工应当特别关注。
一般会有两种方式,一种方式是由人力资源管理人员与员工建立口头契约,要求员工及时报备生育计划。当然,沟通的时候主要体现对女员工的关心,比如如果员工报备后可以调整上下班时间、就近升班等。另一种方式则是通过直接上级与员工建立良好的关系,并且通过日常言行的观察掌握员工的孕育情况。
这一过程中需要解决的是员工对于企业的防备心理,比如担心企业知道后会解雇,或者调岗之类的,人力资源人员应当将相关政策向员工解释清楚。
(二)灵活多样的工作方式
针对怀孕、哺乳期的员工,应结合她们在当前阶段所面临的身体、时间方面的实际问题,在上下班时间以及相关的管理规定方面给予更为灵活的处理。比如,不少企业规定员工上班期间必须站立,对孕期女员工(尤其是怀孕周期较长的女员工)可以适当放宽要求,在没有顾客的时候,允许坐立。
而对于处于哺乳期的女员工,可以采取更为灵活的上班方式,比如只需要在门店的高峰期时到店上班,其它时间可以在家照顾孩子。或者安排到一些固定上下班、工作强度不大的岗位。
当然,对于一些有实力的企业,可以由企业出资办理托儿所,不仅能解决员工的后顾之忧,还能营造良好的声誉。
三、企业用工管理注意事项
按照相关机构统计,从2012到2016年,整个劳动年龄人口下降1796万人。从2016年到2020年,16到24岁人口将从1.2亿下降到6千万。综合人口老龄化及前面提及的育龄女员工面临的实际问题,零售药店应当逐步调整企业员工的年龄及性别结构。
(一)加大大龄员工占比
面对年轻劳动力日益减少的现状,以及年轻女性员工所面临的生育问题,企业应当适当增加大龄员工的占比,比如35岁以上的女性员工。
这一年龄段的女员工大多已经完成了生育任务,孩子也已上学,工作时间方面能够得到保证。同时又面临上有老、下有小的阶段,有一定的经济压力,跳槽的意愿降低,而且还有较为丰富的经验,如果建立良好的激励机制,是能够创造较大价值的。
企业在招聘条件、员工留用标准方面应适当进行调整,比如增加大龄员工的招聘,调整大龄员工的培训、使用方式,确保企业员工队伍稳定。
(二)适当扩大男性员工比例
如前所说,女性员工由于生育、家庭等方面的因素,会对个人的职业稳定性、工作投入度方面产生影响,而男性员工则不会面临此类问题。
之前由于人们对于该职位的认同度原因,男性人员不愿意选择此类工作。随着人们就业观念的逐渐变化以及营业人员社会认同度的提升,企业应当针对男性员工的关注点,通过工作设计、激励机制建设等措施,提升职位对男性员工的吸引力,进而提升男性员工占比。
(三)管理方式创新
随着整个社会劳动力供给下降,人才流动趋势发生变化,劳动力供需之间的矛盾(尤其是沿海及一线城市)必将日益突出。加之新生代员工对工作的认识、自身需求等发生了变化,传统的人员管理方式将越来越不利于企业吸引、留住员工。因此,在人员管理方面也应当进行一些创新,比如弹性工作时间、管理方式人性化,减轻闲杂事务等。
总之,企业除了关注外部市场、政府政策动向之外,还应当对劳动力市场的变化情况保持密切关注,及时掌握未来变化趋势,提前进行预防措施的研究、制定及落实,保证企业人力资源供给稳定性。
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15楼 1493130668
听说过一些一怀孕就立马请长病假不去上班的事情,说电脑有辐射,对身体不好,企业发员工防射服,换笔记本电脑,更甚者提出在家办公就行,但是人家就是不愿意!还在一种是试用期过了就告诉单位自己怀孕了,单位就是因为缺人才招聘,现在怀孕时不时要请假,企业该如何管理呢?
14楼 橙子1496931214
感谢分享
13楼 玉衣居士
三期,
12楼 hr_小雪
谢谢分享!
11楼 Crystalou
学习,谢谢
10楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 三期员工是一个必须人性化管理的员工!
9楼 花非花灬雾非雾
我们的用人理念和作者的第一条,加大大龄员工的占比很匹配,已婚已育 但是关于激励机制的建设,是需要好好考虑的,怎么样才能使这个层次的人员,发挥最大的效能
罗朝松
@花非花灬雾非雾:找到这个年龄段人员的需求,针对他们的需求去设计激励措施很关键。
8楼 梦萦大唐
谢谢分享!
7楼 3158167
谢谢老师分享,拜
6楼 liumiaomiao
但35岁以上的还有一个问题,生病,我所在的公司大部分员工都是35岁以上的员工,所以明显请病假的很多,请产假的也没有减少,真是头疼。
罗朝松
@liumiaomiao:请产假大多是因为二胎政策,如果请病假的人很多,需要分析一下是真的生病,还是其他原因,是不是员工对工作的珍惜程度不够?
liumiaomiao
@罗朝松:产假的话,也没办法,有名员工14年入职半年后,怀孕了,生完上班了,现在17年2月续签完合同后,又怀孕了,等她再休完产假上班要等到18年5月了,真是在公司三年抱俩呀。生病,是真的生病,还有员工是癌症,脑血栓类的,真的是和前一家以90后员工以主的公司相比,有着太大的区别。
5楼 nevugu
大龄女性找不工作好像并不容易呢。
覃小泳
@nevugu:确实。最近面试。我领导(男的)对大龄女性(不论结婚没结婚,有没有孩子的)多多少少,感觉还是有很多顾虑。不过遇到合适的话,还是会录取的。
罗朝松
@nevugu:这种状况会逐步改变的,年轻劳动力供给正在快速下降。
4楼 观小心
谢谢分享。受教!~~
3楼 doudouyun
谢谢老师分享,拜读
2楼 喵总Ciel
学习了
1楼 豆豆发芽了
学习。谢谢分享!