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年年总结年年说,
终须好文来收口。
总是往年再啰嗦,
结果领导说你弱。
好想加薪好想火,
难有亮点再背锅。
现实中,我们的总结往往流于形式,开篇的藏头诗说的就是这种现象。每年的总结是应付领导的安排,拿往年的总结改改日期,调整些不适的词汇,就上交了,反正领导也不一定看。我们忘了总结不仅仅是对工作、对公司、对领导的总结,更是对我们自己成长的总结。没有人希望自己的职业生涯是一条水平的直线,成长、向上是每个人的本能。
所以,总结还是应该有的,我们不能浑浑噩噩、年复一年、日复一日的去工作、去生活。我们要对过去的工作、学习、生活去总结,发现我们之前的不足,在以后的日子我们才能做的更好。有这么一个段子:有人把职场人分为两类,做事的和不做事的,做事的分为认真做的和应付了事的,认真做事的又分为做后总结的和不做总结的,做后总结的又分为改进执行的和原地踏步的。最后,那些做了总结并改进执行的人,成功了!从另一个角度说明了成功的人为什么那么少!
PDCA循环理论大家都了解,这个循环不仅可以用在企业管理中,也可以用在个人的成长。计划、执行、检查、行动,四个步骤,我们的总结,就是检查这个环节。所以我们的总结不只是陈述这一年都干过什么,还要关注前面执行过程中发现的问题,和后应该如何做。
了解了总结的目的和意义,我们就知道该如何去写总结了。
(附一个总结的通用模板)
一、个人工作回顾
1、主要完成的工作
2、完成其它临时性的工作
3、取得的成绩
4、工作在存在的不足
二、明天的工作计划
1、工作任务
2、对今天存在的不足如何改进
这是个通用的总结模板,适合各个岗位,但里面的内容要根据你的工作内容来填充。在填充的过程中有几个重点:
一、取得的成绩
不用说大家也知道这部分是重点,但怎么写才能让领导关注?尤其是HR,总觉得自己做的是事务性工作,没啥好总结的。如果连你自己都认为你做的事情不重要、没有啥意义,领导更不可能认可你的价值。
1、用数据说话
把你的工作量化,用数据呈报给领导。比如一个招聘专员,你的工作数据可以是:全年筛选了多少份简历,面试了多少人,录用了多少人,入职率是多少,完成招聘需求的比率是多少,为公司储备了多少人才。数据直接反应了你的工作量,比你说你这一年有多累,受了多少苦,说一大堆美化自己的词语要强的多。
2、用比较法
比较法是在数据的基础上,进行多角度的对比,方法很多,还以招聘专员为例:
(1)同比:用你今年的工作数据和去年的相比较,用比较出来的差异向领导汇报。是比去年做的好了,还是不如去年了,比较出来的成绩一目了然。比如:去年的招聘需求是多少人,今年的招聘需求是多少人,去年筛选了多少份简历,今年是多少。将比值算出来,让领导知道你工作量、工作结果增加了多少。
(2)环比:同一项工作,把每个月的数据汇在一起,可以判断该项工作的一个趋势。比如:面试邀约成功率,从一月份到十二月份,你的成功率是在上升还是下降,上升说明你的技能在提升,下降你就总结问题,提出改进建议、计划。
(3)类比:还是举例说明,这回说招聘渠道吧,公司可能有很多个招聘渠道,通常情况我们会把所有的招聘需求都放到各个渠道内,我们同样可以获得很多数据,每个岗位的投递量,筛选率都可以计算,然后把各个渠道进行对比。如果你是招聘专员,就可以向领导建议哪个渠道好用,明年可以在哪个渠道加大投入,多做宣传,哪个渠道没有效果,减少投入或者不用。如果你是招聘管理人员,这些数据可以是你制定明年预算的依据。
(4)与同行业比:最后,你最好能搞到同行业的数据,把你的数据和同行业进行对比,如果你的数据高于同行业其它公司,这就说明了你的价值,让领导知道你的价值,要远比埋头苦干或者只说不干、花言巧语强多了!
还有一点很重要,不管你是用数据说话,还是用数据比较,最后你都要有分析,要有你自己的想法,总结。而且这个结果要回到你年初定的计划,与之相提并论,这样你的数据才有意义!
3、特殊事件
在你一年的工作当中,肯定会有一些特殊事件,比如:组织年会、团建、旅游、处理工伤等等,这些事不需要阐述过程,因为领导肯定知道,但你要说说你的感受、收获。(其实是在给领导提个醒,你还做了哪些大事。)
二、个人成长与企业成长的相关性
这部分也是非常必要的,主要写你这一年在哪些方面取得了进步,学会了哪些技能,或者技能提升了多少。当然最后还是要关联到公司上、关联到公司相关的岗位上。这些成绩可以让你在哪些岗位上发挥更大的作用。让领导知道你有一颗上进心!当有晋升机会时,会先想到你!
三、工作计划与公司的战略目标
总结有数据做基础,计划没有数据,计划要以目标为重点。这个目标不是你自己想的,要和领导沟通,了解公司的战略规划,分解到部门的年度任务,根据部门的年度任务,制定自己要承担的任务。
年年总结有新说,
终于目标守承诺;
总有数据细心做,
结出业绩收获多;
好多机会天地阔,
强于巧言不背锅。
以下内容,你懂的,闲言碎语不要讲,投票!全选!
低调的我https://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=734706
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21楼 江山一點紅
总结以数据做基础,计划以目标为重点。
20楼 挚友靖王95761
藏头诗挺有意思,哈哈
19楼 秋天的蒲公英
学习
18楼 D&T~TLD
谢谢分享,学习了
孔祥璐
@D&T~TLD:谢谢支持!
17楼 lzqlzq1155
学习了,借鉴参考,谢谢孔老师。
@lzqlzq1155:一起学习!
16楼 heliang618
赞一个!
@heliang618:谢谢支持!
15楼 不迁不贰
给力的藏头诗
@不迁不贰:哈哈,见笑了!
14楼 Miss一点儿李倩
#赞赏# 对比方法运用很受用,可什么一看到开头,就直接脑补旋律呢,你懂得,哈哈~~
@Miss一点儿李倩:我能说没懂吗?哈哈
13楼 阿东1976刘世东
孔师说得真是不错!
@阿东1976:谢谢阿东!
12楼 梓芙
赞个!
@梓芙:谢谢支持!
11楼 寒子翟淑省
#赞赏# 致敬一直坚持的兔子哥,加油
@寒子翟淑省:感谢温暖的寒子!有你支持,永远温暖!
10楼 Terry8
油菜花!赞
@Terry8:谢谢支持!
9楼 cat520
学习了!
@cat520:谢谢支持!
8楼 人到中年2017
学习学习
@人到中年2017:谢谢支持!
7楼 詩淇
谢谢分享,很实用,一年成绩被认可与否?年度总结很重要。
@詩淇:感谢交流!!
6楼 芭比65060
谢谢分享
@芭比65060:谢谢支持!
5楼 春眠
@春眠:谢谢支持!
4楼 zerost
题头诗简单直接地点出了年终总结的痛点,很赞,目标一致与同行对标分析给出了价值提升的方向,更赞~,题尾诗道出了好总结的心法,太赞了~
@绩效魔方赵日磊:赵老师过讲了!多谢!!
3楼 豆豆发芽了
学习。
@豆豆发芽了:一起学习!
2楼 简单Man
学习了
@闲云野鹤007:一起学习!
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21楼 江山一點紅
总结以数据做基础,计划以目标为重点。
20楼 挚友靖王95761
藏头诗挺有意思,哈哈
19楼 秋天的蒲公英
学习
18楼 D&T~TLD
谢谢分享,学习了
孔祥璐
@D&T~TLD:谢谢支持!
17楼 lzqlzq1155
学习了,借鉴参考,谢谢孔老师。
孔祥璐
@lzqlzq1155:一起学习!
16楼 heliang618
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孔祥璐
@heliang618:谢谢支持!
15楼 不迁不贰
给力的藏头诗
孔祥璐
@不迁不贰:哈哈,见笑了!
14楼 Miss一点儿李倩
#赞赏# 对比方法运用很受用,可什么一看到开头,就直接脑补旋律呢,你懂得,哈哈~~
孔祥璐
@Miss一点儿李倩:我能说没懂吗?哈哈
13楼 阿东1976刘世东
孔师说得真是不错!
孔祥璐
@阿东1976:谢谢阿东!
12楼 梓芙
赞个!
孔祥璐
@梓芙:谢谢支持!
11楼 寒子翟淑省
#赞赏# 致敬一直坚持的兔子哥,加油
孔祥璐
@寒子翟淑省:感谢温暖的寒子!有你支持,永远温暖!
10楼 Terry8
油菜花!赞
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@Terry8:谢谢支持!
9楼 cat520
学习了!
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@cat520:谢谢支持!
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谢谢分享,很实用,一年成绩被认可与否?年度总结很重要。
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@詩淇:感谢交流!!
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@芭比65060:谢谢支持!
5楼 春眠
谢谢分享
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@春眠:谢谢支持!
4楼 zerost
题头诗简单直接地点出了年终总结的痛点,很赞,目标一致与同行对标分析给出了价值提升的方向,更赞~,题尾诗道出了好总结的心法,太赞了~
孔祥璐
@绩效魔方赵日磊:赵老师过讲了!多谢!!
3楼 豆豆发芽了
学习。
孔祥璐
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2楼 简单Man
学习了
孔祥璐
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