什么？HRBP在“隔鞋抓痒”？三支柱是“三只猪”？从HRBP、三支柱说起

作者大库三支笔黄震更新于：2017-12-21 11:40 4842

现在几乎没有哪个不知道HRBP是什么意思的，业界早有定义，HRBP即为人力资源业务伙伴，是进驻业务部门的人力资源管理者。HRBP目前在理论和实践都建立了坚实的基础，人资界对HRBP也寄予了厚望，特别是与之配套的三支柱，被视为人力资源转型的最佳实践，现在是HRBP大现身手的时代，也是未来的发展趋势。

在外人看来，三支柱、HRBP早已完成了理论体系的确立，其构想十分完美，包括HRBP的四个关键角色也非常“讨巧”，又一次把HR的职能提升到“战略、变革、效率、支持”的高度，并且还有大企业、标杆企业的推崇，大家说着说着都深信不疑了。HR要是再说不懂HRBP或三支柱就太OUT了，即使不懂或有疑惑，明智之举是选择附和。

当然，这篇短文不是来聊HRBP、三支柱的，这样的文章在三茅非常多，我们只是从HRBP、三支柱说起，顺便聊聊些别的……

据笔者所知，人力资源管理曾经“红火”的光景不长。多年前，人资管理在企业实务中就遇到了不少的困难，人资部被视为是个事务性的部门，是成本中心，不能直接创造利润，而业务部门能直接为企业带来效益，明显抢尽了风头，人资部因各种原因也不争气，被“边缘化”就不难理解了（听说有的企业人资部就只剩下招聘这一项职能），针对人资管理的负面、消极的言论比较多，大家是感到非常憋屈的。

业界人士也是忧心忡忡，为了扭转这个困局，让这个行业得到更好发展，得到企业及老板们的认可，大家都在努力，纷纷提出很多创新的理论和方法论，这是个非常积极的好事情。比如HR向业务方向的转型，三支柱模型的搭建似乎能让人资管理“东山再起”，能摆脱目前HR地位不高，老板不重视的问题。因此，HR懂业务的重要性似乎上升到了让“行业翻身”的高度，大家纷纷叫好，正好人资业界向来不担心理论体系的建立，一番准备后，HRBP、三支柱很快就“羽翼丰满”，成了业界“高大上”代名词，会“HRBP”、懂“三支柱”的HR自带光环颇有优越感。

「大库三支笔」由于没有亲身经历与实际，无法感受其魅力所在，不好予以评判。而现实中，有人斗胆发出了不同的声音，提出了不同的看法，典型的质疑声是认为HRBP多半在“隔鞋抓痒”，更有甚者说三支柱是“三只猪”，完全颠倒了业界通常的理解，这些人是怎么自圆其说的，其文章可以搜索得到，我不想去过多探讨。但俗话说“人艰不拆”，HRBP、三支柱好不容易有了开始，也是人力界的一个希望，我们认为，无任是支持者还是质疑者都要先堵住嘴观望一下再说，不要妄加断论。

什么？HRBP在“隔鞋抓痒”？三支柱是“三只猪”？从HRBP、三支柱说起

不过，关于HRBP、三支柱是人力资源的转型或未来的趋势这一说法，尽管现在它们很火，「HR旁观者」仍然表示质疑。我们知道，质疑人资界的理论与实践是需要勇气或承担风险的，人资界任何一个“转型、升级、变革”的概念提出，专家们都已完成了理论体系的确立，几乎“滴水不漏”，任何质疑或反对会招来“无知”、“落后”之类的嘲讽。但「HR旁观者」作为跨界发展的局外人，没有这些担心，我们喜欢以另一个角度去观察、分析和思考人力圈理论和实践的变化，凭的是旁观者的直觉，或“无知者无畏”的精神去大胆的提出自己的观点。

「大库三支笔」认为，HRBP、三支柱这些新称谓、新探索无可厚非，但如果“言过其实”则对行业的发展并没有好处。我们如果抛开华丽的理论和完美的构架设计会发现，三大支柱体系本质上与传统人力资源部没什么区别，HRBP所谓的业务伙伴也只是在职能上强化了业务对接，这本身就是HR的业务范畴之内。再说直白点，这些实践除了投老板所好，有应景的作用外，与传统的人资管理模式没有实质性的改变，只是在原有理论体系基础上进行修复、调整或递进，或又一次向HR提出了新的要求，人资管理实际上始终处于肯定、否定、肯定、否定……来回折腾的状态，也未真正解决行业的焦虑所在。

网上有个帖子很有意思，有个HR说“我们HR怎么啦？谁都可以拿我们说事！说HR不懂业务，不懂运营，不懂财务要被淘汰；不懂三支柱就不是HR，HRBP才是未来的趋势；还说HR必须能打造高绩效的团体，否则滚回家；有篇文章则提出HR要做成功的OD才能创造价值；更可气的是有个专家说要用谷歌的标准重新定义HR，否则就OUT了......去你妈的，劳资真的有这些能耐，就去拯救太阳系了”。

这段话尽管有吐槽、调侃的意味，不过，透过现象看本质，不难发现，尽管“转型、升级、变革”成了人资界的口头禅，但这些年来，除了有的妄自菲薄，或有的故弄玄虚，制造紧张气氛外，并没有看到业界有什么实际性的探索和总结，更谈不上行业真正的的“转型、升级、变革”，即使有些新的理论或探索，专家们说来说去都离不开“华为、BAT”这类牛X公司，或在高墙内自娱自乐，对普通企业和普通企业里的HR未带来什么。总之，业界整体上呈现出谈定自若、跃跃欲试、焦虑不安等不同态度并存的状态，这股嘈杂的气氛是一种非常不好的现象，特别是对年轻的HR职场发展很不利。

什么？HRBP在“隔鞋抓痒”？三支柱是“三只猪”？从HRBP、三支柱说起

「大库三支笔」因工作需要，两年前接触上人力圈，认识了大量的HR朋友，我发现很多HR对职场发展信心不大，工作不愉快，有的则一味的去抱怨老板不懂或公司不重视。这两年多来笔者默默观察着人资界的发展动向，对于业界存在的问题，我们发现了一些端倪，最近，会在三茅、头条号上陆续发表出来，主要是“怎样成为强有力的HR”的话题，我们认为，HR要“有所为有所不为”，最重要的是“不要在错误的道路上越走越远”，话题很大，切入点很小，但绝不人云亦云，废话连篇，欢迎关注！

「大库三支笔」对人力资源管理的质疑＞吐槽只是说明我们发现了问题，洞见＞方向则代表我们能去解决问题。