app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
（接上篇）
第二天的内容包括第3、4两个步骤，3构建任务模型，包括结合业务流程澄清该目标岗位的一、二级标准任务模型和相对于职业通道不同职业层级/阶段的分级任务模型；4匹配学习策略包含针对不同层级/阶段各项典型任务进行基于DACUM的分析后，通过工具自动定义出不同任务的学习策略。
第3步：构建任务模型。基于业务流程蓝图，我们可以更加便捷的转化输出针对目标岗位的一、二级任务模型。这里的难点在于一二级任务分解的颗粒度通常与该岗位的业务成熟度高度相关，而缺乏经验的设计者往往难以有效把握各流程层级的颗粒度并确保一二级流程的完整性和覆盖性，此阶段设计的原则包括强制性的动宾结构、任务定义字数限制范围、任务数量的匹配范围等，例如一级任务理想的范围在5-7个，极限范围为3-9个，而二级任务每项对应分解的理想范围在3-5个等等，如图3-8，这些背后的经验依据是相对成熟度和颗粒度均衡的专家经验。另外还有两个关键的流程拓展设计逻辑，包括基于PDCA的流程逻辑和基于ADDIE的能力线拓展逻辑，都会在工作坊的环节进行详细的示范和说明，其细节不在此文中赘述。
图3-8：某银行网点产品经理的一二级任务模型
针对二级任务，需要结合目标岗位的职业发展阶段进行分层级的任务/技能分解，针对具有一定规模相对成熟度较高的专业序列，相当于在二级任务的基础上，进行基础、骨干、高级人员工作分工内容的拆解和澄清，此部分需要前期对一二级任务进行相应层级的角色定位分析，各职业发展层级在不同的任务层次中可能承担支持、主导或辅导等不同的角色，将决定其对应的细分任务/技能采用不同的关键行为动词，其承担任务的难度、频度也相对有很大设计差异，详细可参照图3-9所示。而此阶段设计人员往往因为专业程度差异和澄清不够造成对颗粒度把握不准，或是经常性的漏掉岗位专属名词而直接采用通用性的任务描述，造成设计存在泛化的缺陷，此类问题在实际的设计过程中往往出现偏差的频率最高。
3-9：某通讯集团工程建设项目岗位分层级任务模型
第4步：匹配学习策略。我们通过针对不同任务的难度、重要性和频率，采用专家团队列名的定性分析方法，通过专家共识定义不同层级的任务难度、重要性和频率的高、中、低进行定性分析，为了确保分析的效度，我们要求专家团队必须涵盖当前组织的最佳实践经验，并确保评估的专业层次覆盖专业经验的多个能力层次，同时覆盖企业级的能力价值链和组织的管理决策链要求，以确保共识的标准、判断满足企业未来3-5年的发展趋势和能力水平，参照图3-10，为此我们要求专家团队在能力结构上必须符合我们要求的统一标准，这一点也可以依据企业本身的业务程度和项目目标按照60%到90%之间的设计匹配度。
图3-10：某通讯集团工程建设项目岗位分层级任务分析表
为了确保专家团队共识的一致性，我们提供针对难度、重要性和频度的定性和定量分析的可转换定义标准，以便在更精益设计过程中可以通过量化转换确定最典型或优先关注和发展的任务/技能项目，如图3-11所示，这就确保了在同时并行进行多组学习地图时，包括项目组内部专家在进行团队列名分析时候有一致性的可参考标准作为依据。
图3-11：任务分析三项核心指标的参考评估标准
各个层级的任务分析通过学习地图敏捷设计工具中已经标准化并内置精细化的学习策略分析卡依据业务专家的分析结果，自动转化为相应的学习策略方案，如图3-12所示，此部分在原来的咨询式学习地图设计过程中因为专业深度和操作复杂性较高，往往变成了专业壁垒而难以学习和消化，因此要在短时间内掌握就更加困难了，而敏捷设计方法中将专家的任务分析自动转化为可参考的学习策略方案，让学习策略方案设计变成一种自动的结果，这就极大的简化了专业设计的要求，让学习地图最关键的转化环节变得傻瓜化和可视化了。
图3-12：某零售门店店长基于任务分析的学习策略匹配表
有关详细的学习策略分析卡我们在本文中暂且略过，在具体的学习地图敏捷设计工作坊课程中我们会提供详细的工具和说明。就学习策略分析的五种典型的学习方案我们称之为基于OJT的典型学习策略模型，如图3-13所示，其学习的核心方法是基于OJT为核心的五种典型学习策略。
图3-13：基于OJT的成人有效学习策略模型
如何进一步探究选择这五类典型学习方法的原理或依据主要有2个来源，其一如图3-14所示经典的成人有效学习的金字塔原理，出自与Mel Silberman的《有效学习》这本书。
图3-14：成人有效学习的金字塔模型
另一个可以进行有效性说明的是源自Lominger的《The CareerArchitect Development Planner》的70-20-10学习法则，如图3-15所示，虽然这个原则最近也开始有人提出质疑，但有来自哈佛商学院的研究数据支撑，另外像国际主流的企业例如IBM、戴尔等企业大学一直在践行这一法则，我们就不再展开说明。另外需要强调的一点就是70-20-10法则也是学习地图进行最终的设计输出后，进行整体设计的有效性评估的一个非常重要的原则，此点我们后文详述。
图3-15：成人有效学习的金字塔模型
（备注：罗明格Lominger后被光辉国际并购，其最有价值的部分是有关组织和人才发展的能力地图和标准化建模部分，经典著作包括《FYI》等都有中文版了可以问度娘或谷歌。）
（——本章共分5节，未完待续——）
4
6
2
分享
2楼 疯狂的桂花20111622
非常详细的任务学习地图
1楼 聊坎叔
好详细的关于学习地图的学习资料。
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第16章考点梳理
万红coco
今天 19:30 开播 289
“企业绩效管理师-高级“考前串讲
课程班主任、考证君
已结束 可回放 238
经济基础第15章考点梳理
已结束 可回放 340
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
2楼 疯狂的桂花20111622
非常详细的任务学习地图
1楼 聊坎叔
好详细的关于学习地图的学习资料。