推荐 5个技巧，让你化尴尬于无形

作者卡卡娜更新于：2017-10-20 15:36 3629

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怎样应对职场尴尬事

混HR，可能会遇到各种尴尬场面，这个时候可千万别做人那么实诚，需要小计策化解这种尴尬。遭遇尴尬处理不当还会影响上... 我要投稿 >

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朋友说，她在一场商务会议上，喝水时不小心被呛到了，当时场面尴尬极了，只觉得空气都变得安静了，会议室中回荡的是她狼狈的咳嗽声......

这让我想起了前段时间和领导外出培训时，不小心把钢笔水洒到了领导的裤子上。领导讲完话，低头时惊呼，咦，怎么会有墨水？

我尴尬地说，应该是我刚刚打开钢笔时不小心溅到的。

众人看着他浅色的裤子上几滴蓝色的墨水，顿时哄笑。

领导看我尴尬，于是拍拍我的肩膀笑说，没事，赔我一条就好，不贵也就500元......

不管是职场还是生活中，尴尬的事时常发生，究竟要如何做才能化尴尬于无形呢？

卡耐基在《魅力口才与说话技巧》书中提到，当我们陷入尴尬窘迫的情景时，一定不能拘泥于某个固定的模式，而是要善于分析和思考，即时作出具体而恰当的反应，只有这样才能化窘迫为谈笑，化尴尬为和谐。

今天，就和大家来分享一下本书中，化解尴尬气氛的五大实用技巧。

1、学会自我嘲解

很多时候，我们面临尴尬窘迫时，不知道如何去面对，这时候自我嘲解是一个很不错的方法。

红楼梦可以说是中国的经典之作，作者对于各种角色的内心描写可谓是鞭辟入里，就连刘姥姥这种小角色的塑造都是栩栩如生。

刘姥姥面对大观园主子们的各种刁难，都能巧妙的化解，并且得到不少的好处，绝对是自我嘲解的典范。

2、转移话题，制造轻松气氛

在交际场合中，我们往往会遇到一些比较严肃的话题，交际的双方难以在这些事情上达成一致意见，而阻碍交谈的正常进行。

那么在这个时候，我们就要刻意地去回避敏感话题，将谈话转移到其他的话题上去，用轻松愉快的谈话内容改变紧张的局面，转移双方的注意力。

如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，可以适时说一句“要把这个问题争得明白，比国家足球队赢球还难“，或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。

3、找个借口，给对方台阶下

有些人之所以在交际活动中陷入窘境，常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理，于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。

在这种情形下，最行之有效的打圆场的方法，莫过于换一个角度或找一个借口，以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的，这样一来，对方的尴尬解除了，正常的人际关系也能得以继续下去了。

4、善意曲解，消除误会

在交际场合中，交谈双方难免会因为一时的疏忽而说出一些不合时宜或者是带有歧义的话，从而让别人产生误解，心理上感到不愉快。

在这个时候，直接的解释往往起不到太大的作用，倒不如采取故意曲解的方法，对那些不合时宜的话装作不知其意，而是顺着这个话题继续说下去，从善意的角度进行解释或者打圆场。

这种看则无心实则刻意地去接话的方法，能很快地将局面朝着好的方向引导和转化。而那些尴尬的局面将会随着故意的曲解而不复存在。

5、侧面点拨

即不作直言相告，而是从侧面委婉地点拨对方，使其明白自己的不满，打消失当的念头。

A和B是好朋友，彼此视对方为知己。

一天C和A抱怨说：“我觉得B为人有点太认真了，简直到了顽固的地步，你说是不是？”

A听到有人背后议论她的好友，心生反感，却不好发作，于是假装一本正经地说：“我在背后和你议论我的好朋友，她要是知道了会不会和我反目成仇？”

C听后，脸刷的红了，不好意思再说什么。

这里A就运用了侧面点拨的技巧，她没有直接回答对方”是“或”不是“，而是先向对方抛出一个问题，既暗示了B是我的好朋友，我是不会和你合伙议论她，又隐含了对C背后议论、贬损B的不满。同时，由于这种点拨较委婉含蓄，所以也不致让对方太难堪。

好啦，尴尬的事情不多说，化解尴尬的技巧请收好。愿我们在面临尴尬和窘迫时，都能巧妙化解，一笑而过。

PS:这是本人之前在简书上（ID：一小言）写的一篇关于如何巧妙化解尴尬的文章，刚好与本次征文主题相符，就直接拿来投稿啦。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-04-16 15:34

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