关于如何精准判断求职者是否说谎的建议清单

作者刘仕祥更新于：2017-09-27 12:52 75287

内容来自 2017-09-28 打卡话题

　　今天系主任和大家聊一个轻松的话题，如何识人。我们HR常年和人打交道，除了复杂严谨的测评方式外，每个人都会有一套独特的识人技巧，比如我的长辈曾告诉我：越是不喜欢说话的人，脑袋里想的东西就越多；一个少年走路如果腰板挺直，且走路成风，那么他极有可能是个自信且正直的人。后来在工作中，慢慢的也听说了许多HR前辈的小技巧：比如微信用自己头像者，开放度更高；面试时目光游离代表心虚、不自信；聊天时怀抱双手表示抗拒；会做饭者，耐心而善于处理复杂的关系、事务；好吃者，吃货，性格好，单纯，容易满足。那么，属于你自己的识人小技巧有哪些呢？
　　各位牛人来聊一聊，你知道哪些独特的识人技巧呢？你对这种技巧是如何看待的呢？

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一、如何初步判断求职者在说谎

关于如何精准判断求职者是否说谎的建议清单

陈冠希在艳照门之后接受采访，在其说话的很多时候，他的各种表情和动作都在暴露他在说谎。比如说话不敢直视对方，摸额头等。这些都是说谎后的表现。说明大名鼎鼎的冠希哥其实内心也挺单纯的，至少不像久经沙场的老油条。

在我们面试的过程中，我们也会遇到很多求职者，当你叫他们描述一下他们做过的某一件事情的时候，那些编造故事的求职者，他们往往会有很多微表情和动作出卖了他们：

1、对问题的生硬重复。比如你问他：“你过去曾经被公司辞退过吗？”他马上回答：“不，不，我没有被辞退过。”这种生硬的重复，是一种典型的撒谎。

2、说话的时候摸鼻子。这代表他想掩饰某些内容。此时，他们的眼睛会盯着你，以判断你的表情是否有异样，从而判断你是否知道他在说谎。

3、肢体动作和语言不一致。当他在描述一件很愉快的事情的时候，他却表现地平静，说明这件事是他编造的或者他参与的程度并不高。

4、摸脖子。这是一种不好意思的表现，也是撒谎的一种本能反应。当他做出这样的动作的时候，你要对他所说的话提出质疑了。

二、如何精准判断求职者在说谎

面试其实就是招聘官和求职者的博弈，求职者夸大事实、伪造简历的情况时有发生。正所谓道高一尺魔高一丈，作为公司人才判官之一的hr，我们必要提高我们的面试能力，为公司招聘到货真价实的求职者。以上只是为大家判断一个人是否说谎提供参考，下面，我就如何精准判断候选人是否在说谎提供以下建议：

1、反复问说求职者同一个问题

你可以挑一个问题，重复问求职者。如果是事实，那求职者两次回答的答案应该是一样的。如果不一样，那100%是说谎了。但对于一些职场老油条来说，要保持两次回答一致很容易，因为他们肯定为说谎准备得很周全。所以，要使用这招，必须做到以下几点：

第一，问同一个问题，时间间隔要久点。比如你第二次在面试开始的时候问：你们部门有多少人？那接下来，如果要再问这个问题，最好是在快面试结束的时候问。这样做，一方面，求职者不会认为你在刁难他，另一方面，当求职者说话了之后，如果他们说得很好，在这间歇期间，他们的身体会平静下来，他们会为自己慌说得好而洋洋得意。随着时间的退役，他们所有的紧张生理反应会消退，身体放松成为正常状态。这时他们会放松警惕，甚至会遗忘他们前面所说的内容，只要是说谎。当你趁他们不注意再次问这个问题时，他们已经不在说谎的状态中了，这时，他们要么答不上，要么答得跟第一次答得不一样。如果他们答不上，有些人会找借口：“我不是已经和你说过这件事了吗？”看似在质疑你，其实多半是欺骗。

我曾经面试过一个绩效专员，他说他们公司的所有绩效指标都是他制定的，我问他：那你们公司销售人员的考核指标有哪些？他想了想说，有销售收入、净利润、客户满意度、新客户开发量四个。到快结束的时候，我问他：刚才你说你们销售人员的考核指标，除了销售收入之外，还有哪些?我想确认下。结果他答出了还有：老客户维持率。我就可以判断，他要么说谎，要么参与的程度不高，只是接触绩效。

第二，最好问一些量化、细节的问题。比如面试一个销售人员，你可以问他销售收入有多少，一个人在紧张状态下，对数字并不敏感，刚开始可能说2000万，有可能在下一次就忘了。

2、看他是否可以对他所做的事情进行倒叙

描述一连串发生的事情，编造都是按时间顺序进行的，能否流利准确地进行倒叙是判断对方是否说谎的标准之一。

比如，当一个人说他组织了一项大型的活动的时候，提前做准备的人，一般可以把一件事从开始到结束描述得很好。

你可以叫他从结果到开始倒说一遍，看他描述得是否流畅，如果不流畅，说明他在说谎。

3、看对方说话时的眼睛

眼睛是心灵的窗口。

再厉害的人，如果说谎，都能够从眼睛中看出一点蛛丝马迹。

问求职者一个问题：可以说说你做得最成功的一件事吗？

一般来说，对于过去的事情的描述，都需要回忆。他说话过程中，注意他的眼睛。

如果他的人眼睛往左转，代表在创造。此时他应该在说谎。

如果他的人眼睛往右转，代表在回忆。此时他应该在回忆他做过的事情。同时，他边回忆边看着你的眼睛跟你说话，说明他在讲真话。

如果他从开始到结束，眼睛一直没转动，直勾勾看着你，他一定在说话。

同时还要注意他习惯用哪只手拿笔。如果用左手，方法则相反。

4、看他描述东西是否具体

求职者如果能够将它做过的事情描述得很具体，有很多细节，那他应该是在讲真话。如果他的叙述只有大概的轮廓,没有具体的细节描述就是谎话。

有些人不善于描述，那你也可以用行为面试法追问细节，看看他的表现。

说谎是人的天性，没有人没说过慌。并不是说谎的求职者不能用，关键看他综合的表现如何。所以你也要对他进行其他方面的考察，如果他能够胜任岗位，我觉得也可以用。

用人不疑，疑人不用，关键看你对说谎的理解。

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全部评论(25) 我参与的评论

16楼孔祥璐

#赞赏# 你是FBI派来的卧底吗？

2017-09-28 19:15:56 回复赞(1)

15楼小舟舟330

干货

2017-09-28 18:49:23 回复赞(0)

14楼 ICE7788

学习了

2017-09-28 18:09:14 回复赞(0)

13楼小噜

天呢，我回忆东西的时候就喜欢眼睛往左

2017-09-28 11:41:20 回复赞(1)

曹植22543

@小噜：我也是这样

2017-10-10 13:58:14回复

12楼海鹤

我在来辩一下楼主文章的可笑，一（1,3）在紧张的时候也会出现这些行为,（2,4）可能是个人习惯，可能是生理性的皮肤敏感性不同引起的刺激，摸鼻子说是说西方男人的鼻子的海绵体在撒谎时会不知觉发痒。二（1）请各位看客自己试一下是否能准确回忆起意见日常很频繁的事，例如：请你准确回忆三周前的周五你一共去了几次厕所（大小便），很多记忆确实是人脑认为对不必要的事情的一种选择记忆，再例如，你能准确报出你钱包有多少钱吗？你微信红包余额多少？大部分人都不能做到，那我是在撒谎吗？二（2）倒叙和正叙是一种按时间逻辑来叙述，不巧的是西方人从小就是逻辑思维模式，中国人都是天马行空的发散思维，甚至你可以发现四大名著有很多可笑的逻辑，例如三国演义各种名将的武力一会强到要死一会弱到要死。例如颜良打徐晃夏侯惇就几回合取胜，但是被关二爷一刀毙命，同样关二爷能和徐晃夏侯惇大战上百回合，所有用逻辑来测试中国人是非常无聊的。二（3）盯着别人的眼睛是在中国人的传统是非常不礼貌的行为，中国人天生的要比西方人内敛一些，就好像你在古代问中国女人的年龄他们一定会爽快的回答你，而西方不行，另外一看你没实践经验说的内容也是错的，眼睛辨别撒谎与否，是要看讲话后的眼睛第一动作，例如你问他常识性问题，今天有太阳？他回答是，看这时的眼睛动作决定他在回答一个问题是的动作行为，而不是一定怎么样怎么样。差不多了，总之是一篇非常太拙劣的文章。

2017-09-28 11:03:52 回复赞(1)

11楼海鹤

呵呵，看到这些文章直想笑，都是看了几本简单的西方心理学或者FBI识人术，就开始大放阙词了，还有一篇从网复制粘贴面相术更是搞笑，作为世代从事占卜术的，并且有10多年面对面算命的人，我不禁感慨万分！如何识人的前提是你已经解除了多少人群？这些人是什么层次？所有HR不过是在企业里面见到一些带有很强找工作目的性的人群罢了，和外面的世界一比简直是九牛一毛。
树有年轮，人有人轮，人轮在哪里？你的过往经历都会不自觉的影响到你，例如当兵的你可以突然说立正，听到这些他会有区别常人的反映，人轮主要通过辨别“声、音、形、坐、走”等方面来，是一门很依靠个人积累和经验的学问。例如：未闻其人先闻其声，我们可以通过一个人脚步声，说话的声音判断出他的基本性格，一般来讲在常态下走路铿锵有力者，说话办事较为直爽、可靠，声如洪钟者多半直性子，如果声洪音杂，多半是有苦难生活经历的人。记住：我说几条只适合中国人，西方人接触得少，准确率不得而知。同样西方识人术在的样本不是中国人，所以那些套路实在是太可笑了。

2017-09-28 10:42:33 回复赞(2)

Ming1988

@台上卜人：看了你的评论更是搞笑，说到中国人好像外星人一样

2017-09-28 22:07:37回复

10楼微微空

谢谢分享，这些都是干货!但是一定要注意技巧，不能让面试者觉的你不专业，不认真。

2017-09-28 10:41:23 回复赞(0)

9楼 V海军上将V

看面试对象是谁，如果是职场新手或者基层人员，可以采取这样的方式，面试主要关注以往工作的细节，以判断其以往工作的具体内容及深入程度。但对于中层管理岗位，采取这样的方式非常不礼貌。很多公司都因为HR的格局导致与许多优秀才人擦肩而过。所以，建议所有的HR，在面试过程中，首先自己要摆正心态，不要一副高高在上的姿态去质问一个应聘者，很多时候，应聘者在某些领域比我们会强得多。另一个，有才的人往往有个性，举个例子，我们在工作中不会反复沟通同一个问题，那么相信应聘者，他们也不会。HR反复询问同一问题，要么是HR专业度不够，或者对面试敷衍，要么，是对应聘者的挑衅。当面试进入到这种状态的时候，HR会武断得认为应聘者不合适，但是往往，是HR的面试行为导致应聘者的反感。请记住，1.尊重每一个应聘者。2.你不是你以为的谁，出了门，你很有可能远不如他。

2017-09-28 09:57:47 回复赞(1)

周兴锦

@V海军上将V：有道理，心态很重要，面试方法也要区分对象。

2017-09-28 10:26:40回复

中二菜菜

@V海军上将V：建议中肯，HR的职业素养真的很重要，确实存在很多专业技能过硬但职业素养缺乏的案例，像在审讯一样，这种感觉太不舒服，但也有可能是强势惯了，也许是因为没有镜子吧，有时是难以发现自己原来是这样的。

2017-09-28 14:00:57回复

方糖2块

@V海军上将V：非常同意您的观点，我已经很久没有评论了，但不得不为您的见解赞一下。

2017-09-28 14:11:01回复

镜丶

@V海军上将V：真是这样，现在HR给候选人脸色，粗暴打断，可能没等你决定是否要录用候选人，候选人已经将企业PASS掉了。