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远离黑锅的六种方法

作者 秉骏哥李志勇 2017-09-20 12:57 67259
内容来自 2017-09-21 打卡话题
细数那些年咱们HR一起背过的锅
  关于HR,我们总是有各种又爱又恨的昵称,比如高大上的金牌面试官、培训导师,又比如自我调侃的招聘狗、绩效狼,但是,如果问到最扎心的,我们总会异口同声的说出“背锅侠”。是的,企业里,HR总是上演着背锅的角色,招聘没找到人你的问题,人来了有问题也是你的问题,出了纠纷还是你的问题。今天,我们就来聊一聊,大家平时背锅多么,哪些锅其实可以不背呢?
  大家一起来聊一聊,那些年HR一起背的锅,哪些锅最常见,哪些锅可以避免?
  关于HR,我们总是有各种又爱又恨的昵称,比如高大上的金牌面试官、培训导师,又比如自我调侃的招聘狗、绩效狼,但是,如果问到最扎心的,我们总会异口同声的说出“背锅侠”。是的,企业里,HR总是上演着背锅的角色,招聘没找到人你的问题,人来了有问题也是你的问题,出了纠纷还是你的问题。今天,我们就来聊一聊,大家平时背锅多么,哪些锅其实可以不背呢?
  大家一起来聊一聊,那些年HR一起背的锅,哪些锅最常见,哪些锅可以避免?
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  曾经背过哪些锅?哪口锅最重?哪口锅最黑?哪口锅最冤?哪些锅该背或不该背,估计也一时难以回忆清楚,毕竟“凡是与员工相关的做得不好的事或人,直接或间接都可以找到HR部门”,即使在你入职前就到公司的员工(包括任何领导在内),只要犯了上级或老板不满意的事,都可以找HR,谁叫你不能及时发现并给予纠正呢。

  唉,与其去回忆细数锅的多少、厚薄、黑淡或背上长出来的茧子,还不如眼光朝前看远些,多想想如何让自己远离锅吧,以下五条建议,与各位交流:


1、先下手为强,把锅先扔出去——需信息灵通

  不管任何员工出了任何不正常的事,自己一定要第一个或比较靠前知道消息和事情的全部过程,并及时向所有的上级领导逐个汇报,将事情发生的直接或导火索原因阐述清楚(其实很容易找到不是HR的原因),然后告诉公司比较管事儿的领导,这属于该员工及直接领导的最大责任,必须给予严肃追究,否则,无法对其他员工或后来者起到警示作用,请求领导同意自己立即进行调查处理。

  然后,自己就开始展开全面调查,可以拉上其他同事一起参加,以起到证明人的作用,只要调查清楚了,第一时间将处理结果上报领导,一旦批准盖公章,就进行公告,至于公告后产生什么后果,那就不是自己能够左右的,只要不故意歪曲事实、经得过倒查不行,反正自己这样做在程序上没有错。

  要做到这一点,公司及各部门都需要有自己的真正朋友和伙伴儿,用人民群众的雪亮眼耳,才能成为自己的信息灵通来源,所以,平时发现并培养自己的铁杆就非常重要。

  把锅先扔出去,至于别人背不背,至少自己先主动,而不是被动,只要努力寻找,总能找到别人该背这锅的事实和理由,你先讲先做,在领导那里就占了先手,怕什么,声音再大一点、再理直气壮一些。

  管理是无情的、自私的,你不先下手,难道等领导来处理?只要与人相关的事,就很容易与HR联想起来,如果你急领导之所急,迅速处理了,即使领导后来想起来与HR有关,看到你这么积极主动,也不会说HR的招聘、培训、员工管理都方面工作没有做到位了,即使存在这些方面问题,领导也很可能私下给你沟通。


2、要铁面无私,让员工都怕你——逐渐远离锅

  只要坚决坚持原则,不怕业务部门,不惧领导的权势,不畏员工的威胁,只要是HR职责内的事,任何部门任何人都别想走后门,即使上级领导要法外开恩,也绝不同意,即使搞到最大领导那里,也要这样坚持,只有坚持原则,做一个象包青天那样的铁面无私HR,别人才会把你当人看,也才不会轻易想到你就是一个最合适背锅的人,甚至上级领导也不容易把锅往你这里弄。

  因为你的铁面无私,即使来了不明不白的锅,你也要一定细查下去,找出真正负责任的人,是一定要把事情弄明白、讨说法的。你这样做,即使你的下属犯了错,想让你背锅,下属都可能会一个扛下来,主动找上级领导说明与你无关的。

  这样的习惯,会让那些想让你背锅的人害怕,更让那些曾经让你背过锅的人担心,因为你是HR者,与任何员工有关的制度那么多,谁没有迟到早退、请假、工衣不整、言语不当、行文不严谨等小毛病呀,但是,HR部门是可以紧抓不放、可以一定要给予处理的呀,HR部门如果要翻一下谁的老账或者今后打击报复一下,是不是可以做得滴水不漏呀。

  所以,HR朋友,有权不用,过期作废啊,今天你是HR者,明天不一定了,今天你在这个单位,明天也不一定也。


3、掌握点秘密,让老板不得罪你——有锅也有人背

  在纳税、行贿、环保、进出口、个人隐私、领导的老人/小孩照顾等方面,公司或老板哪个没有一点问题的,HR一定要努力找机会尽量多掌握一些这些方面,最好是公司或老板让自己去办理的,既让领导信任自己,也让领导依靠或不愿意得罪自己。这一点上,HR可以多学学财务人员,为什么老板不愿意得罪财务,是有其中原因的。

  手里有了这些东东,即使HR部门人员出了点状况,上级也容易让你进行内部处理,最多下不为例,不太容易让你来背或公开背锅的。

  相反,如果老板对你的重要性或掌握的信息持无所谓态度,那么,就可能随时让你背锅,这就要看他的心情和对你的态度了,如果哪天不想让你继续干了,就可能给你接二连三的来锅,而且口口都厚而黑。


4、主动背小锅,让领导感谢你——大锅离你远

  当下属出现小错或领导有一些工作失误时,你完全可以站出来,主动承担一定责任,让领导感受到你的担当,但是,注意这个锅只是一定程度上背,并不是全背,因为毕竟不是自己的主动责任,这个话可以这样说:若下属出小错,可以说自己平时虽然培训了,但提醒的频率不高,有一定管理责任;若上级失误时,可说自己没有很好提示领导,考虑问题高度不够等。

  如果某领导想让你全部承担来背这个大锅,那你一定要坚决反对,并全面系统的阐述理由、事实、过程及公司的相关规定,说明这样做的不合理性,助长了歪风邪气的滋长,对公司今后规范化管理是有很大害处的

  一点不背锅,只有是单位的最大领导,其他职位都或多或少的要背锅,只是小锅可以背,而且是适当的量,不能多了,大锅却不能背,因为很可能是背不动的,把自己压出了单位或承担许多损失。


5、深思慎言,签字需小心——少留尾巴

  为了不让各种锅找到你,面试、笔试、测试、培训、考勤、调薪、考核、面谈、离职等各个环节,尽量不要轻易承诺,也不要一个人在场处理事情,要依据制度、程序办理,即使出了什么问题,也会层层分解责任或共同承担,而不太容易出现独自一人背锅的情况。


6、完善制度,冤有头债有主——让锅少出现

  不但HR背锅难受,任何部门任何人背了黑锅都郁闷,该是谁的责任就是谁的,想推也推不掉,不是谁的责任,想让他背也不可能。这才是正常、规范的公司治理,否则,让背锅者心寒,总不是长久之计,让卸锅者暗喜和逍遥法外,也是没有道理的。

  所以,完善公司制度、流程,及时修改和完善,或者用会议纪要的形式给予规定,总之,只要出现了制度中没有明确的行为,就要及时去完善制度,绝不能出现第二次同样的制度空白,否则,HR就容易引火烧身而背锅。


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职场进阶宝典

60楼 职场进阶宝典

完善公司制度、流程,及时修改和完善,或者用会议纪要的形式给予规定,非常认同。亡羊补牢,犹未晚矣。

2017-10-04 14:22:51 回复 赞(0)
呵樂壹下

59楼 呵樂壹下

HR的职场生存法则。哈哈……每多看一遍,都发觉要做到,特别不简单。
初品,嗯嗯……
再品,嗯啊……
三品,嗯……嗯……

2017-09-23 16:33:32 回复 赞(0)
sing_星

58楼 sing_星

摩拜,俊哥…

2017-09-22 00:02:54 回复 赞(0)
hklte_hr

57楼 hklte_hr

谢谢分享!

2017-09-21 23:42:59 回复 赞(0)
三石道人

56楼 三石道人

感谢分享

2017-09-21 23:12:32 回复 赞(0)
sunny薇

55楼 sunny薇

好久没来,风采依旧在

2017-09-21 22:41:20 回复 赞(0)
卫青19046

54楼 卫青19046

感谢您的分享哟。
要机灵,坚持原则,学习咯^_^

2017-09-21 19:41:02 回复 赞(1)
ccylanny

53楼 ccylanny

老师讲得非常到位,一万万个赞。大多公司HR就是背锅的主,得让自己变得厚黑一点。

2017-09-21 17:59:52 回复 赞(0)
迷茫的小树16101710

52楼 迷茫的小树16101710

没想到老师您是这种人,真看错了你!我就想问,老师您是怎么做到的?我也想成为这样的人^_^

2017-09-21 17:47:42 回复 赞(0)
seagullzhang

51楼 seagullzhang

秉俊哥,你变了,变得越来越腹黑了。 这真正是极好的干货,吼吼

2017-09-21 14:51:15 回复 赞(0)
ruth78

50楼 ruth78

厉害,学习了!

2017-09-21 14:16:32 回复 赞(0)
ppp999

49楼 ppp999

关注秉俊哥很久了,喜欢你的观点、言论!!!!!!!!!!!

2017-09-21 14:15:15 回复 赞(0)
骑鱼架鸟看乾坤

48楼 骑鱼架鸟看乾坤

秉俊哥写的太实在了,尤其是:掌握点秘密,让老板不得罪你——有锅也有人背……
是我的风格,我喜欢

2017-09-21 12:20:35 回复 赞(0)
小叮咚

47楼 小叮咚

谢谢秉俊哥分享

2017-09-21 11:53:41 回复 赞(0)
猫猫猫123

46楼 猫猫猫123

学习了

2017-09-21 11:28:41 回复 赞(0)
nevugu

45楼 nevugu

喜欢这种有实际操作的建议

2017-09-21 11:26:36 回复 赞(0)
冷爱1985

44楼 冷爱1985

很到位,但是做起来难

2017-09-21 11:24:37 回复 赞(0)
飘浮

43楼 飘浮

学习了,谢谢

2017-09-21 11:22:04 回复 赞(0)
酱油菇

42楼 酱油菇

总结的很全面,受教了!新书已经在快递的路上啦~期待

2017-09-21 11:18:49 回复 赞(0)
兔胖

41楼 兔胖

太感谢了

2017-09-21 11:16:35 回复 赞(0)

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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