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作者 孟涛老师 更新于:2017-09-19 14:39 3608

优秀的公司之所以优秀,有很多原因,但对于人才的高度重视是必不可少的因素之一。所有公司都在强调客户至上,讲求产品质量和客户体验,而优秀的员工是产品质量和客户体验的保证,像阿里巴巴、海底捞,都是把员工放在重要的位置!员工的质量是从招聘开始的,俗话说人选对了,事业就成功了一半,因此在人才选拔时就要非常严谨、科学。

1、 阿里巴巴的招聘

阿里巴巴非常重视招聘,投入了很多财力和精力打造高效的招聘平台系统。在阿里巴巴集团的招聘页面,分为社会招聘和校园招聘,展示有清晰的招聘公告、流程和岗位。应聘者只要使用淘宝帐号即可直接登录,选择应聘岗位,并在线提交简历。同时,网站上还展示了薪酬福利政策、企业文化等,便于应聘者直接了解。应聘者提交简历后,可以在自己的帐户页面看到类似购物一样的流程,随时了解进展程度[1]。在校园招聘的页面,也有明确的流程展示[2],而且界面很友好,这些都大大提高了应聘者的体验:

优秀公司的招聘实践

优秀公司的招聘实践

   在校园招聘中的笔试/测评环节是通过在线实现的,既提高了考试/测评的效率,也大大节省了人力物力。而且允许学生在开放时间内自由登录答题,学生可以相对自由地选择时间和地点,大大方便了学生。同时,系统设置了云客服平台,便于学生随时咨询。在面试环节,学生还可以通过个人中心预约面试,极大地提升了面试体验。而面试过程中的全部信息,包括签到情况、面试官及其反馈等都通过招聘系统维护和统计分析,极大提高了工作效率。

阿里巴巴的招聘形式也很丰富,除了使用网络招聘,还会通过专场招聘会、猎头、内部推荐、外部推荐等方式。许多岗位还会进行内部招聘,包括淘宝、支付宝、阿里巴巴等各子公司,只要在当前岗位上工作满1年,就可以根据招聘要求报名参加。

2、 新媒体招聘

新媒体招聘一般是指微博、微信、社交平台等。微博的特点是受众广、传播快,而且关注度相对聚焦,某个领域的目标群体容易在微博上共聚。一些知名企业的负责人利用自已是微博大V的身份,发布一些招聘信息,比如李开复为其创新工厂招聘专业人才,罗永浩通过微博转发锤子科技的招聘信息等,都获得粉丝的极大关注,传播性极强。还有一些企业会直接开设招聘官方微博,比如强生的校园招聘微博,可以与学生进行直接的互动,如今已有数万粉丝。

微信也成为招聘的另一新的主战场,常见的方式是在朋友圈中发出招聘信息;或者在一些专业群如金融、互联网、HR或猎头的群里发出信息;或通过公众号发布消息;更炫一点的是作成H5页面发布,有文字、声音、图片等,更容易吸引大家的关注,易企秀就是这样一款能轻松学会的DIY工具,广受欢迎。微信的功能不仅限于传播信息,更可以直接在移动端填写信息,提交简历,极大方便了企业和应聘者。另外微信端也成为重要的入口,比如诺和诺德在招聘IGP(国际管理培训生)时,可以通过微信端直接连接到前程无忧的申请页面进行网申。

社交网站则相对历史稍长,至今仍然有大量的用户。著名的如Facebook、推特、人人网、开心网等都属于综合性社交网站,上面也会有与招聘相关信息。但与招聘关联度更大的最著名的社交网站则是领英(Linkedin),如今已有超过4亿的用户,中国用户超过2000万,而且其职业社交的属性非常强。事实上,越来越多的知名企业会选择在Linkedin上发布招聘需求,许多职场精英也会关注上面的机会,许多猎头在搜寻目标人选时也会把Linkedin作为非常重要的渠道。而且现在Linkedin的移动端APP应用也很广泛,Linkedin中国团队甚至在2015年独立开发了另外一款专门针对中国职场年轻群体的移动端产品赤兔,更加贴近中国市场的特点。

随着移动应用越来越普及,招聘网站、社交网站纷纷开发了自己的APP应用,还有一些APP则就是针对职场或招聘的应用,如BOSS直聘、脉脉、升职岛等,一些大企业自己的APP也逐渐增加了这方面的功能,甚至在线测评也可以搬到移动端,相信未来在移动端招聘和求职的比例也将越来越大。

3、 国际顶尖咨询公司的人才招聘

以某咨询公司为例,在中国市场上已经获得了高端企业客户的高度认可。其取得成功的因素中,一流的人才是最重要的,尤其是在中国开展业务,所需的人才既要有很高的专业水平,还要熟悉中国市场环境,要能理解不同企业的管理文化。

公司在人才的选择上坚持宁缺勿滥的原则,坚持科学、严格的选拔流程,包括测评、面试、案例研究几个步骤。事实证明,通过严格的选拔, 可以帮助公司招到优秀的人才。而这个过程不但没有让候选人反感,反而使他们更加尊重,并珍惜进入公司的机会。

公司的招聘渠道包括三种:校园招聘、官网招聘和猎头推荐,其中校园招聘和官网招聘是主要的。公司在实施校园招聘时的流程如下:

优秀公司的招聘实践

在准备阶段和第1步,公司只会选择一流高校的学生,国内的基本是在北大、清华、人大、复旦、上海交大等名校中选择,国际的院校要求是排名前100的学校。公司希望选择具有高潜质的人,能不断学习、快速学习、发现问题,在智力和努力方面表现出色的人才。

在第2步,公司使用了自己的在线测评系统。测评的主要内容是数学能力、语言能力和逻辑能力,如果这三项中有任何一项得分低于60分(最高得分为100分),则不能进入后面的程序,实际上如果被测评人的得分没有超过80分就很容易被刷掉。

3步,面试会经过HR经理、直线业务经理、区域负责人(一般为副总裁或合伙人级别)的面试。面试主要考察候选人是否符合公司的能力素质模型的要求。三轮面试后,每位面试者都会给出正式的反馈。只有三轮面试均通过,候选人才能进入下一步。

4步,由HR中国区业务线的最高负责人面试。面试前会给候选人一个案例,让候选人根据案例提出解决方案,并要讲解方案设计的思想,主要考察候选人的分析能力、表达能力,判断候选人是否适合从事咨询顾问的工作。

5步,由于公司采取的是薪酬领先的策略,加上公司本身雇主品牌的吸引力,套用公司的薪酬福利体系可以给候选人足够的吸引力。

公司的招聘流程严谨,将素质模型、测评工具、经验判断等很好地结合,而且充分发挥雇主品牌和薪酬福利的吸引力,既为企业招聘了优秀的人才,又提升了企业的整体形象,招聘工作效率高、成本低。

 

>>>上述精彩文章摘自孟涛最新专著《名企人力资源最佳管理实践》(中国法制出版社20173月隆重上市)。购买正版请到当当网搜索书名或作者名。

在线试读内容请见:https://www.hrloo.com/g/ds/1698


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2024-04-22 15:34
微笑晓晓

1楼 微笑晓晓

人选对了,事业就成功了一半

2017-09-19 16:12:12 回复 赞(1)

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